Contenu

• Problèmes
• Service GPSD vidange rapidement la batterie du Galaxy S4
• Comment mettre à jour le Galaxy S4 vers KitKat à l'aide de KIES
• L'écran tactile du Galaxy S4 ne répond pas par intermittence
• Galaxy S4 bloqué après la mise à jour du micrologiciel
• les erreurs
• Erreur d'insertion de la carte SIM sur le Galaxy S4
• La galerie a arrêté une erreur sur le zoom Galaxy S4
• Erreur de connexion à Facebook sur Galaxy S4
• Des questions
• La notification LED rouge du Galaxy S4 s'allume
• Questions sur le Galaxy S4 Unrooting
• Le Galaxy S4 endommagé par l'eau ne s'affiche pas
• Question d'application active du Galaxy S4

Bienvenue dans la 43ème partie de notre série Samsung Galaxy S4 Problems. Dans cet article, j'ai abordé 4 problèmes, répondu à 4 questions et résolu 3 erreurs. Je vous suggère de prendre le temps de lire ou de parcourir cette page pour savoir si votre préoccupation a déjà été traitée ici. Si vous ne trouvez pas vos problèmes sur cette page, je vous suggère fortement de parcourir notre page de dépannage Samsung Galaxy S4, car nous avons créé un index de tous les problèmes que nous avons résolus depuis que nous avons commencé à publier ce type d'articles.

• Service GPSD vidange rapidement la batterie du Galaxy S4
• Comment mettre à jour le Galaxy S4 vers KitKat à l'aide de KIES
• L'écran tactile du Galaxy S4 ne répond pas par intermittence
• Galaxy S4 bloqué après la mise à jour du micrologiciel
• Erreur d'insertion de la carte SIM sur le Galaxy S4
• La galerie a arrêté une erreur sur le zoom Galaxy S4
• Erreur de connexion à Facebook sur Galaxy S4
• La notification LED rouge du Galaxy S4 s'allume
• Questions sur le Galaxy S4 Unrooting
• Le Galaxy S4 endommagé par l'eau ne s'affiche pas
• Question d'application active du Galaxy S4

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Problèmes

Service GPSD vidange rapidement la batterie du Galaxy S4

Problème: Bonjour, j'ai ce problème avec l'utilisation de la batterie de mon téléphone sur mon Galaxy S4. Je charge complètement mon téléphone le soir avant de m'endormir. Je désactive ensuite le GPS wifi et met fin à toutes les applications en cours d'exécution et efface la mémoire. Lorsque je me réveille le matin, environ 6 heures plus tard, la batterie de mon téléphone est inférieure à 50%. Si je regarde l'utilisation de la batterie sur mon téléphone, il y a une liste appelée gpsd. Ce service a utilisé le plus grand pourcentage de la batterie.

Vers 8 heures du matin, mon téléphone est déjà à 10%.

J'ai déjà essayé une réinitialisation d'usine deux fois, il n'y a pas d'amélioration. Mon Galaxy S4 est actuellement sous Android 4.4.2. Il exécute le logiciel du fournisseur d'origine. Comment puis-je résoudre ou dépanner ce problème. Merci. - Mustafaa

Solution: Bonjour, Mustafaa. Merci d'avoir fourni les détails. Le service GPSD s'exécute lorsqu'une application utilise un service de localisation disponible sur l'appareil. Ce problème est commun aux Galaxy S4 et S3. Apparemment, ce service continue de fonctionner même si le GPS est désactivé ou désactivé, donc fondamentalement, cela n'a rien à voir avec ce service, contrairement à l'application Google Maps.

Lorsque l'application Maps continue de fonctionner en arrière-plan, le GPSD devient actif. La meilleure façon de résoudre ce problème est de forcer la fermeture de l'application. Je ne sais pas si ce problème serait résolu si vous mettiez à jour votre micrologiciel vers la version 4.4.4, mais cela vaut la peine d'essayer. En attendant, si vous n'utilisez pas Maps, désactivez-le.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur l'onglet Plus.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
5. Balayez vers la gauche ou la droite pour accéder à l'onglet Tous.
6. Appuyez sur Cartes.
7. Appuyez sur Forcer la fermeture.

Comment mettre à jour le Galaxy S4 vers KitKat à l'aide de KIES

Problème: Ok, donc j'ai Galaxy S4 qui n'a pas de point de mise à jour dans le paramètre. Je voudrais le mettre à jour vers un système d'exploitation plus récent, mais je ne peux pas. J'ai essayé de comprendre comment faire sur l'ordinateur, mais je n'ai pas pu le comprendre. Le S4 de ma femme a la mise à jour logicielle, mais pas le mien. Alors, comment puis-je le faire?

Solution: Je ne vais pas expliquer pourquoi votre téléphone n'a pas d'option de «mise à jour» dans les paramètres. Je souhaite plutôt vous guider dans l'installation du dernier micrologiciel à l'aide de Samsung KIES. Veuillez suivre ces étapes:

1. Sauvegardez toutes vos données ou celles que vous ne voulez pas perdre.
2. Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de KIES sur votre ordinateur.
3. Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l’aide de son cordon USB d’origine.
4. Exécutez KIES.
5. Allez dans Outils et choisissez Mise à niveau et initialisation du micrologiciel.
6. Entrez le nom de votre téléphone.
7. Saisissez le nom du modèle de votre Galaxy S4 (en majuscules). Il se trouve à l'arrière de son boîtier.
8. Sélectionnez OK.
9. Kies vérifiera maintenant si votre appareil est pris en charge avec un message d'avertissement indiquant que toutes les données de votre appareil seront supprimées au cours du processus.
10. Cliquez sur OK si vous l'acceptez.
11. Kies téléchargera et initialisera la mise à jour du firmware. Attendez la fin.
12. Appuyez simplement sur Continuer avec chaque message d'avertissement jusqu'à ce que vous atteigniez le processus de récupération d'urgence.
13. N'oubliez pas de cocher le message de confirmation disant "J'ai lu toutes les informations ci-dessus" une fois que vous avez effectué toutes les informations requises dans la fenêtre.
14. Configurez l'option d'enregistrement des informations souhaitée, connectez-vous à Kies et basculez votre téléphone en mode de récupération.
15. Appuyez sur le bouton Démarrer la mise à niveau et attendez la fin du processus. N'interrompez pas le processus.
16. Après avoir vu un message de confirmation indiquant que tout est terminé, appuyez sur le bouton OK pour terminer.

J'espère que ça aide.

L'écran tactile du Galaxy S4 ne répond pas par intermittence

Problème: Hé les gars, j'ai un problème avec mon S4 GT-i9500 depuis quelques jours.

J'ai récemment mis à jour Kit-Kat et un jour ou deux plus tard, mon écran tactile a complètement cessé de fonctionner. J'ai lu quelques forums, etc. à ce sujet et j'ai désactivé l'application «WatchOn» et cela semblait fonctionner pendant une journée, mais mon écran tactile a recommencé à fonctionner par intermittence. Je viens de lire votre 'Comment réparer le Samsung Galaxy S4 par intermittence ne répondant pas ou gelé«Article et non de ces choses semblent fonctionner. Le téléphone ne présente aucun dommage physique et j'ai toujours utilisé un étui antichoc. Auriez-vous d'autres solutions que je pourrais peut-être essayer? Merci, Kelsey.

Solution: Kelsey, ce problème nécessite une observation appropriée pour savoir s'il existe un modèle quand et comment il se produit. Mais puisque vous avez mentionné que la désactivation d'un semble avoir «atténué» ses symptômes, essayez de suivre une procédure de dépannage plus générale - démarrer en mode sans échec.

Si le téléphone est en mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si le problème est causé par l'une de ces applications, l'écran tactile devrait fonctionner correctement lorsque le téléphone est dans cet état. Maintenant, suivez ces étapes pour démarrer le S4 en mode sans échec:

1. Éteignez complètement l'appareil.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy S4 apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Dès que vous relâchez le bouton d'alimentation, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone ait terminé le processus de redémarrage.
6. Si vous pouvez lire «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume. Sinon, répétez le processus jusqu'à ce que vous puissiez démarrer le téléphone en mode sans échec.

Maintenant, si l'écran tactile ne fonctionne toujours pas correctement, même en mode sans échec, prenons en compte le fait que le problème a commencé peu de temps après la mise à jour de votre téléphone. Il est donc possible que des caches corrompus soient à l'origine du problème. Essayez d'effacer la partition de cache en démarrant en mode de récupération:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache effacé.

Après cette procédure et le problème persistant, il est temps que vous apportiez le téléphone à un technicien, mais avant de le faire, sauvegardez vos données et réinitialisez le téléphone aux paramètres d'usine.

Galaxy S4 bloqué après la mise à jour du micrologiciel

Problème: Bonjour, ma colocataire a un S4 et depuis que la dernière mise à jour automatique a été effectuée, son téléphone a cessé de fonctionner. D'abord le son est sorti, puis le téléphone se fige. Maintenant, il est désactivé et ne redémarrera pas. J'ai effacé le cache et les données, et j'ai effectué une réinitialisation d'usine. Lorsque j'essaie de redémarrer, il se fige simplement sur l'écran du Samsung Galaxy S4. Veuillez aider. Le gars d’iwireless pense que c’est un virus. Le téléphone est nouveau au cours des 4 derniers mois et n'a eu aucun problème antérieur. - Phedra

Solution: Phedra, il y a cette chose qu'ils appellent «mauvaise mise à jour» et il y a aussi la chose appelée «mise à jour interrompue ou inachevée». Ils présentent tous les deux les mêmes symptômes que ceux rencontrés par votre colocataire avec son téléphone. En gros, il s’agit d’un problème de micrologiciel et la meilleure façon de le résoudre est de flasher (d’installer) le micrologiciel précédent, puis d’effectuer à nouveau la mise à jour.

Le processus comprendra le téléchargement complet du micrologiciel et de l'outil de clignotement appelé Odin. Allez simplement sur Sammobile.com et recherchez le micrologiciel correspondant à votre modèle de téléphone. Une installation réussie du micrologiciel conduira à la résolution de ce problème.

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les erreurs

Erreur d'insertion de la carte SIM sur le Galaxy S4

Erreur: Salut, je suis tombé sur votre lien. J'ai une carte SIM Fido. J'utilisais parfaitement mon Samsung Galaxy S4 avant d'arriver ici. Le téléphone ne reconnaît pas la carte SIM. Continue de dire insérer SIM. Lorsque j'essaie de composer un numéro, le message "Réseau mobile non disponible" s'affiche. Mon mari et moi avons le même téléphone, acheté dans le même magasin. Même chose avec les cartes SIM. Ma carte SIM fonctionne parfaitement dans son téléphone. J'ai éteint le téléphone, effectué une réinitialisation matérielle, supprimé la carte SIM. Rien ne semble fonctionner. Serait-ce les paramètres? J'ai mis à niveau le BBM il y a quelques semaines, mais cela ne peut pas être vrai? Veuillez aider. Je vous remercie.

Dépannage: OK, donc votre carte SIM fonctionne parfaitement sur le téléphone de votre mari, mais sa carte SIM fonctionne-t-elle également sur votre téléphone? Merci d'avoir fourni des détails sur les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème, mais ce qui vous manque réellement, c'est si d'autres cartes SIM fonctionnent ou non sur votre téléphone.

Mais en supposant que votre S4 puisse détecter et lire d'autres cartes SIM, je vous suggère d'appeler Fido et de laisser le représentant vérifier s'il y a un problème de leur côté. Pendant mon mandat en tant que support technique pour l'un des fournisseurs de services sans fil aux États-Unis, nous avons un outil que nous utilisons pour «coupler» une carte SIM à un téléphone. Votre problème semble familier, il vaudrait donc la peine d'appeler votre fournisseur.

Cependant, si votre téléphone ne détecte pas non plus d’autres cartes SIM, il est possible qu’un ou plusieurs connecteurs de la fente pour carte SIM ne soient pas en contact avec la carte. Dans ce cas, le téléphone ne peut pas le détecter. Il serait utile d'insérer un petit morceau de papier sur la carte SIM pour appliquer une pression et, espérons-le, établir un contact. Si vous ne vouliez pas faire cela, je vous suggère de faire vérifier le téléphone par un technicien.

La galerie a arrêté une erreur sur le zoom Galaxy S4

Erreur: Bonsoir! J'ai un problème avec mon Galaxy S4 Zoom. J'ai remarqué hier que lorsque je sélectionne quelque chose dans la galerie et que j'essaye de partager, je ne peux pas, car le message s'affiche, la galerie s'est arrêtée. Je voudrais donc résoudre ce problème car c'est une fonction que j'utilise beaucoup. Merci pour l'aide! - Bruna

Dépannage: Je ne veux pas donner l’impression que ce problème est grave, car ce n’est pas le cas. Si c'est la fonctionnalité du téléphone que vous utilisez beaucoup, je suis presque certain que ce problème n'a commencé que récemment. Qu'est-ce qui l'a déclenché? Eh bien, je ne sais pas. Cependant, l'une des causes de ce problème, en particulier si vous synchronisez beaucoup d'images de vos comptes cloud, est l'incohérence de votre connexion Internet.

C'est l'application Galerie et elle ne stocke ni photos ni vidéos, elle les gère. Par conséquent, il est prudent d'aller simplement dans le gestionnaire d'applications et de vider simplement son cache et ses données. Cela fonctionne la plupart du temps. Encore une fois, je ne m'attends pas à ce que ce problème soit grave, alors essayez d'abord celui-là. Si le problème persiste et que vous avez enregistré des images sur une carte microSD, vérifiez la carte SD car elle peut ne pas fonctionner correctement.

Erreur de connexion à Facebook sur Galaxy S4

Erreur: Salut les gars. Je n’ai rien fait. Le seul moment où j'étais encore sur fb, 10 minutes plus tard, cela m'a dit qu'il y avait un problème de connexion. Cela fait 2 jours maintenant. Veuillez aider.

Dépannage: Tout d'abord, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active. Deuxièmement, vérifiez les informations d'identification de votre compte Facebook, c'est-à-dire le nom d'utilisateur et le mot de passe. Maintenant, en utilisant un navigateur Web sur votre téléphone, ouvrez le site Web Facebook et connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification. S'il vous indique que vos informations d'identification ne sont pas correctes, essayez de réinitialiser le mot de passe. Cependant, si vous pouvez vous connecter très bien dans la version Web de Facebook, le problème vient de l'application elle-même. Le moyen le plus efficace de le gérer est de désinstaller l'application et de la réinstaller. Cela fonctionne la plupart du temps.

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Des questions

La notification LED rouge du Galaxy S4 s'allume

Question: Bonjour, j'ai un voyant rouge dans le coin supérieur gauche constamment rouge, il ne clignote pas ou quoi que ce soit. Si je retire la batterie et la remets en place, elle redevient rouge. Je n'ai aucune notification indiquant que mon programme ne répond pas. Je ne sais pas où chercher pour résoudre ce problème. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci. Meilleures salutations, Christelle.

Répondre: Salut Christelle. Le voyant rouge brillant signifie que le chargeur est branché sur le téléphone et que l'appareil est en cours de chargement. Au moins, c'est le paramètre par défaut pour la notification LED. Si vous avez installé une application qui a la capacité de manipuler la notification LED, essayez de la désinstaller d'abord pour voir si cela résout le problème.

Maintenant, démarrez le téléphone en mode sans échec pour savoir si le voyant rouge s'allume toujours même avec toutes les applications tierces désactivées. Au cas où la lumière rouge brille encore, essayez d'aller à Paramètres> Mon appareil> Indicateur LED et décochez tout. Si le problème persiste, il y a une chance qu'il y ait une sorte de problème de circuit. Vous devez faire vérifier le téléphone par un technicien, mais avant de le faire, sauvegardez vos données et réinitialisez les paramètres d'usine pour exclure la possibilité qu'il s'agisse d'un autre problème de micrologiciel.

Toutefois, si le voyant n’est pas allumé en mode sans échec, l’une des applications tierces est à l’origine du problème. Vous devez trouver cette application et la désinstaller.

Questions sur le Galaxy S4 Unrooting

Des questions: Bonjour M. droidguy, j'ai une question assez simple pour vous mon ami. Je possède un jelly bean galaxy s4 et c'est le problème que je veux Kitkat, mais malheureusement, il y a un petit obstacle sur le chemin et c'est ROOT. Ok, donc j'ai enraciné mon appareil essentiellement pour une seule fonction: foldermount. Il se trouve que j'ai une carte SD de 64 Go et j'aime aussi les jeux, mais ma mémoire interne se remplit sans aucune explication logique, puis j'ai découvert le foldermount. Alors maintenant, je veux les nouvelles choses mais j'ai peur de devoir déraciner pour les faire correctement? (S'il y a une solution de contournement, veuillez le dire). Donc, ce que je voudrais savoir est le suivant:

1. Comment puis-je déraciner? Pourriez-vous s'il vous plaît m'apprendre ou me relier à un tutoriel facile.
2. Est-ce que la suppression de l'enracinement nécessite de clignoter et d'effacer le téléphone de toutes les applications et des objets inestimables?!
3. Dois-je supprimer Foldermount avant de retirer le root?
4. Qu'en est-il des dossiers montés?
5. Que leur arrive-t-il s'ils restent?
6. Voudraient-ils causer des erreurs?
7. Puis-je rooter Kitkat et réinstaller Foldermount?
8. Détectera-t-il les dossiers précédemment montés?

Je suis terriblement désolé de vous avoir dérangé avec autant de questions, mais cela me traverse l'esprit depuis un certain temps maintenant, et Google m'a laissé de plus en plus de confusion. Une aide humaine est nécessaire ici. Merci beaucoup, j'apprécie vraiment ce que vous faites, continuez votre excellent travail et désolé pour ce long e-mail. Les spécifications du téléphone sont jointes à cet e-mail. - Rayan

Réponses: Salut Rayan. Ne vous inquiétez pas d’avoir posé beaucoup de questions, ce n’est pas du tout un problème. Il existe de nombreux guides sur la façon de déraciner votre Galaxy S4. Donc, au lieu de répéter les procédures écrites par d'autres blogueurs, je voudrais simplement vous les indiquer. Voici quelques guides parmi lesquels vous pouvez choisir. [Lien 1 Lien 2]

Maintenant, pour répondre à vos autres questions:

Unrooting inclut le clignotement du firmware d'origine à l'aide de l'outil populairement connu sous le nom d'Odin. Un effacement complet est nécessaire après le clignotement du micrologiciel afin que toutes vos applications et autres données enregistrées dans la mémoire interne du téléphone soient supprimées.

Que vous le vouliez ou non, foldermount sera supprimé avec d'autres applications ainsi que ses dossiers montés. Vous devez donc sauvegarder tout ce qui se trouve dans ces dossiers.

Une fois que vous avez installé Kitkat, vous pouvez le rooter et simplement installer foldermount. Je ne sais pas s’il existe un utilitaire qui sauvegarde vos dossiers montés, mais s’il y en a un, je suis sûr que vous pouvez les restaurer tels qu’ils étaient. Sinon, vous devez monter les dossiers à partir de zéro.

Le Galaxy S4 endommagé par l'eau ne s'affiche pas

Question: Bonjour. Je m'appelle Jalen et j'ai un Samsung Galaxy S4 qui a été endommagé par l'eau. J'ai vraiment besoin de ton aide. Ce s4 était le téléphone de ma mère avant et elle l'a laissé tomber dans les toilettes et elle l'a sorti mais n'a rien fait à ce sujet. 2 mois plus tard, j'avais besoin du téléphone parce que le mien était tombé en panne. Donc, son eau est endommagée et l'écran tactile fonctionne et le téléphone fonctionne très bien mais l'écran n'apparaît pas. J'ai tout essayé. Riz, alcool, sèche-cheveux. Cela n’a pas aidé. Après toutes ces choses, l'écran ne s'affiche plus et l'écran tactile fonctionne toujours mais à peine. J'ai vraiment besoin de votre aide pour résoudre ce problème. Je serai TRÈS ravi. Merci d'avance. AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAÎT!!

Répondre: Salut Jalen. Les dégâts d'eau ne sont pas si simples et vous ne pouvez pas effectuer de dépannage du micrologiciel pour y remédier. D'après votre description, il semble que la connexion entre le panneau d'affichage et la carte mère ait été perturbée. Je ne peux pas le garantir mais ce problème peut être résolu par un nettoyage général. Cela dit, faites vérifier le téléphone par un technicien autorisé.

Question d'application active du Galaxy S4

Question: Une fois que je me suis déconnecté d'Internet (facebook) en appuyant sur la touche d'accueil, Internet reste actif jusqu'à ce que je passe aux applications actives et que je le ferme. Existe-t-il un moyen pour l'application de s'arrêter automatiquement après avoir appuyé sur le bouton d'accueil? Merci, Sharon.

Question connexe: Salut Harold. J'ai un Galaxy S4 et j'utilise des données mobiles pour me connecter à Internet. J'ai remarqué que lorsque j'appuyais sur le bouton Accueil, les applications que j'utilise comme Twitter et Facebook reçoivent toujours des notifications; ce qui signifie qu'ils continuent à fonctionner même s'ils ne sont pas utilisés. Existe-t-il un moyen de fermer automatiquement ces applications lorsque j'appuie sur le bouton d'accueil?

Répondre: Non, il n'y a aucun moyen de fermer directement les applications lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil. C’est ainsi que fonctionne Android et c’est à Google de changer la façon dont le système traite les applications. Le fait est que ce n’est pas seulement Android qui fait cela, même iOS traite ses applications de la même manière. Ils continuent de fonctionner en arrière-plan à moins que l'utilisateur ne les ferme manuellement.

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