Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à résoudre les problèmes #Samsung Galaxy # S4 que nos lecteurs nous ont envoyés. Dans cet article, nous aborderons le Galaxy S4 incapable de joindre un fichier dans un problème de message texte et d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que lorsque vous essayez de joindre un fichier à un message texte, l'erreur se produit. Nous avons sélectionné certains des problèmes concernant cette nature que nous avons reçus et avons fourni les étapes de dépannage nécessaires qui doivent être effectuées.
S4 Impossible de joindre un fichier dans un message texte
Problème:Au cours des derniers jours, je n'ai pas pu ajouter de pièces jointes (photos) dans Message. Je reçois une erreur disant: "Impossible de joindre le fichier"
Problème connexe:L'envoi de SMS ne me permet pas de joindre quoi que ce soit. Tout le reste va bien. Reset, le retrait de la batterie n'a tenté aucune différence. THX
Problème connexe: Impossible de joindre des images aux messages texte.
Problème connexe:Deux problèmes: 1. Tout récemment, je ne peux plus envoyer de pièce jointe avec du texte.
- Lors de l'envoi de SMS de groupe, certains SMS de groupe n'apparaissent pas. Juste leur nom et écran vide.
Solution: De nombreux propriétaires de Galaxy semblent avoir ce même problème après la mise à jour du logiciel de leur téléphone. Bien que cela semble être un bogue lié au logiciel qui peut être résolu avec la prochaine mise à jour, nous avons fourni quelques étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème. Avant d'effectuer tout dépannage, assurez-vous de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
Tout d'abord, essayez d'utiliser l'application Hangouts lors de l'envoi d'un SMS avec un fichier en pièce jointe. Dans la plupart des cas, ce problème se produit lors de l'utilisation de l'application de messagerie Samsung.Par conséquent, le passage à une autre application peut aider à résoudre le problème.
Ensuite, essayez de joindre un fichier de la galerie du téléphone à la place de la galerie Google Photos. L'un de nos lecteurs dit que le problème disparaît s'ils choisissent de joindre des photos de la galerie du téléphone.
Juste au cas où ce problème serait causé par une forme de données corrompues, il est préférable de vider le cache et les données de l'application de messagerie boursière. Vous devriez également suivre cela en effaçant la partition de cache de votre téléphone.
Une dernière étape de dépannage que vous pouvez faire est de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Les messages texte S4 arrivent dans le désordre
Problème:À l'improviste, ma messagerie texte a commencé à mélanger l'ordre des textes reçus et envoyés. Par exemple, la conversation se déroule comme suit:
- Salut, QUI EST NOUVEAU BUDDY? 12:01
- oh rien et toi? 12:01
- VOUS SAVEZ, SOS. 12:01
- tu veux déjeuner? 12:01
- BIEN SÛR QUAND? 12:04
- comment allez-vous me rencontrer à xyz à 1. 12:07
- OK 12:07
- cuthere 12:07
- ne soyez pas en retard 12h07
Cette conversation sur mon téléphone ressemble en fait à ceci:
- oh rien et toi 12:01
- tu veux déjeuner? 12:01
- Salut QUI EST NOUVEAU BUDDY? 12:01
- VOUS CONNAISSEZ SOS 12:01
- BIEN SÛR QUAND? 12:04
- comment allez-vous me rencontrer à xyz à 1 12h07
- cuthere 12:07
- ne soyez pas en retard 12h07
- OK 12:07
Et c’est à ça que ça ressemble de mon côté. Comme tous les messages que je reçois en réponse au même horodatage que ce que j'ai envoyé, ils sont placés au-dessus de mon texte comme ils se sont produits avant le fait. Des gens m'ont également dit qu'ils n'avaient pas reçu de messages lorsque je leur ai envoyé des captures d'écran de la conversation depuis mon téléphone. Avez-vous déjà entendu parler de ce problème? Y a-t-il une solution? La recherche Google n'a rien révélé et l'assistance de Samsung est quasiment inexistante. À ce stade, je suis prêt à effacer mon téléphone et à recommencer, mais je ne sais pas comment.
Solution: Il est possible que ce problème soit dû à une forme de données corrompues dans votre application de messagerie. Essayez d'abord de vider le cache et les données de l'application. Vous devriez également suivre cela en effaçant la partition de cache de votre téléphone.
Une autre cause possible de ce problème est que les paramètres d'heure et de date de votre téléphone diffèrent de ceux de votre réseau. Assurez-vous que le réglage automatique de la date et de l'heure de votre téléphone est coché, de cette façon, votre appareil utilisera l'heure fournie par le réseau.
S4 ne peut pas répondre aux numéros premium
Problème:Je me suis inscrit auprès de USPS pour recevoir des messages de suivi sur mes envois. L'envoyer un message qui utilise un nombre comme 29876 et demander que je réponds OUI si je reçois un msg mais quand j'envoie la réponse, il dit que msg a échoué! que dois-je faire dans les paramètres pour qu'il les accepte?
Solution: Le paramètre de votre téléphone peut être défini sur Ne jamais autoriser l'envoi de messages aux numéros surtaxés. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour vous empêcher d'être facturé en envoyant accidentellement un message à des numéros premium. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier ce paramètre.
- Appuyez sur la touche Menu depuis l'écran d'accueil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez l'onglet Plus dans le coin supérieur droit de votre écran.
- Sélectionnez Gestionnaire d'applications.
- Faites glisser l'écran vers la section Tous.
- Sélectionnez Messages.
- Dans la section Autorisations, vous trouverez un menu déroulant avec 3 options pour l'envoi de SMS Premium
- Sélectionnez l'option souhaitée (Demander - Ne jamais autoriser - Toujours autoriser)
S4 ne peut pas recevoir de messages texte
Problème:Avoir effectué une réinitialisation logicielle et matérielle, mais ne peut toujours PAS recevoir de messages texte. Aucun numéro n'est bloqué et j'ai un service cellulaire. Le seul message que j'ai pu recevoir est de moi-même et d'un téléphone US CELLULAR. C'est tout!! Aidez-moi, s'il vous plaît!! L'envoi de SMS est le SEUL moyen que j'ai de rester en contact avec ma mère malade !!
Solution: Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation matérielle avec le problème toujours en cours, je soupçonne que cela peut être un problème lié au réseau ou un problème lié à la carte SIM / au compte. Essayez de vérifier si ce problème se produit dans différentes zones ou uniquement dans une zone particulière.Vous devriez également essayer de contacter votre opérateur à propos de ce problème et lui demander de vérifier votre compte.
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