Les smartphones reçoivent régulièrement des mises à jour logicielles qui améliorent les performances globales de l'appareil. Le #Samsung #Galaxy # S5 par exemple lors de sa sortie en 2014 fonctionnait sur Android KitKat. Aujourd'hui, après plusieurs mises à jour, ce modèle fonctionne désormais sur Android Marshmallow. Ceux qui ont la dernière mise à jour en cours d'exécution sur le S5 sont très satisfaits des résultats tandis que d'autres ont des problèmes avec elle. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de logiciel de mise à jour du Galaxy S5 et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés et nous les avons traités ci-dessous.

S5 n'a pas réussi à mettre à jour le problème de logiciel

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S5. J'ai essayé de faire une mise à jour du système, mais cela échoue. Il télécharge bien mais l'installation échoue. Il se trompe et redémarre mon téléphone. Je reçois le message d'erreur «Échec de la mise à jour du logiciel» «Échec de la mise à jour du micrologiciel. Visitez le centre de service Samsung. » J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine, mais je reçois toujours la même erreur.

Problème connexe: il y a une mise à jour logicielle en attente depuis plus de 3 mois maintenant qui est en cours de téléchargement. il s'agit d'une mise à jour logicielle de 978 mb *. après le téléchargement, il demande l'installation. l'installation s'arrête entre en raison d'une erreur et certains journaux d'erreurs sont collectés, j'ai signalé les journaux qui étaient de 1,4 mb *. mais cela ne sert à rien. comment puis-je le mettre à jour avec succès. s'il vous plaît aider

Solution: Dans la plupart des cas, lorsque la mise à jour se télécharge avec succès mais ne parvient pas à installer, une réinitialisation d'usine aidera généralement à résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, vous devriez essayer de connecter votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies fonctionne. Utilisez le logiciel pour mettre à jour le téléphone.

Si Kies ne parvient pas à mettre à jour votre téléphone, vous devriez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez obtenir le micrologiciel sur un site Web tel que Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également fournies sur ce site Web.

Le logiciel S5 est à jour

Problème: Je viens d'acheter mon téléphone (galaxy s5) il y a quelques jours par simple conversation. Il fonctionne sur kit-Kat et quand je vais à l'agonie des paramètres, essayez de le mettre à jour manuellement, cela indique que le logiciel est à jour. Comment obtenir la mise à jour de la guimauve sur mon téléphone? Je ne connais pas très bien l’informatique, alors j’aurai besoin d’aide!

Solution: Pour pouvoir obtenir la mise à jour du logiciel, votre téléphone doit remplir certaines conditions énumérées ci-dessous.

• Votre téléphone ne doit pas être rooté
• Votre téléphone ne doit pas exécuter de logiciel personnalisé
• Si votre téléphone était déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus mais qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Après la réinitialisation, vérifiez la mise à jour en utilisant la méthode OTA ou en utilisant Kies.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de mettre à jour votre téléphone, vous devriez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre appareil. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

S5 Lag lorsque l'écran s'allume en mode veille

Problème: J'ai acheté le S5 d'occasion à mon ami. Le téléphone a fonctionné parfaitement pendant la première semaine. Maintenant, lorsque le téléphone est en veille et que j'appuie sur le bouton latéral ou le bouton d'accueil pour vérifier l'heure ou allumer l'écran, il ne s'allume pas, s'allume après quelques secondes, clignote une fois en vert et je dois attendre qu'il Allons. J'ai réinitialisé tout le téléphone et je n'ai actuellement rien d'autre que les applications FB Messenger et Whatsapp sur mon téléphone. Cela s'est produit même lorsque le téléphone n'avait pas d'applications. Le téléphone fonctionne toujours parfaitement, c'est juste ennuyeux et je ne veux pas que mon téléphone ne fonctionne pas un jour, je voudrais qu'il soit trié. Merci

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il est possible que cela soit dû à un problème matériel, probablement dû à un écran défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Erreur de détection de superposition d'écran S5

Problème:J'ai un Galaxy S5 et pour une raison quelconque, il a commencé à ne pas me laisser accéder à certaines applications, que j'ai toujours utilisées. Lorsque je vais dans l'application, un message apparaît indiquant que l'application a besoin d'un excès de caméra, de fichiers, etc. Donc, j'appuie sur «autoriser» et puis il apparaît «détection de superposition d'écran» ou quelque chose comme ça. Me dit d'aller dans les paramètres> les applications .. et une autre option pour "aller aux paramètres" lorsque cliché un tas d'applications apparaissent. J'ai essayé de les désactiver, de réinitialiser les préférences de l'application. Désinstaller et réinstaller des applications. Lorsque je vais moi-même dans les paramètres et que je vais dans les paramètres de l'application, cela indique que les autorisations sont désactivées. Lorsque j'essaye de les autoriser, les messages réapparaissent.

Solution: Ce message apparaîtra généralement sur le téléphone si vous utilisez une application flottante (telle que Facebook Messenger), puis installez une autre application qui demande des droits d'accès. Certaines applications tierces connues pour causer ce problème sont Clean Master, Drup, Lux et Twilight. Si l'une de ces applications est installée sur votre téléphone, essayez de la désinstaller car elle pourrait causer ce problème. Vous pouvez également accéder au gestionnaire d'applications de votre téléphone à partir des paramètres puis cliquer sur Plus. Appuyez sur l'option «Applications qui peuvent apparaître en haut» qui devrait vous apporter une liste d'applications qui utilisent des superpositions d'écran. Vérifiez quelles applications sont à l'origine de ce problème en désactivant temporairement l'autorisation de l'application de dessiner sur l'écran. Lancez à nouveau l'application. Le problème devrait être résolu maintenant.

S5 Malheureusement, Facebook s'est arrêté

Problème: J'ai des difficultés à accéder au FB sur mon téléphone actif Samsung Galaxy S5. J'ai essayé le dépannage en désinstallant la manière que vous avez recommandée et en l'installant à nouveau. Il me donne toujours un message d'erreur «Malheureusement, Facebook s'est arrêté…» Dites-moi ce que je peux faire d'autre pour résoudre ce problème.

Solution: Avez-vous installé une nouvelle version de Facebook à partir du Google Play Store après avoir désinstallé l'application? Si vous obtenez toujours le même message d'erreur, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, réinstallez vos applications préférées, y compris Facebook, puis vérifiez si le problème persiste.

S5 S Planner continue d'envoyer des rappels

Problème:Lorsque j'utilise mon application de calendrier Samsung Galaxy S5 S Planner, chaque fois que j'entre dans un événement, l'application m'envoie par défaut un rappel par e-mail et un rappel d'alerte, même si je me suis assuré de ne pas avoir activé de rappel. Je dois ensuite revenir et modifier l'événement et supprimer les rappels. Très ennuyant! Aucune suggestion? Merci

Solution: Faites une sauvegarde des données de l'application S Planner. Une fois que cela est fait, effacez le cache et les données de l'application S Planner du gestionnaire d'applications.

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