Contenu
- Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S6 Edge Plus reste déverrouillé même avec le verrouillage automatique activé
- Problème n ° 3: l'écran de verrouillage du Galaxy S6 Edge Plus ne s'allume pas lorsque de nouvelles notifications arrivent
- ENGAGER AVEC NOUS
Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S6 Edge Plus reste déverrouillé même avec le verrouillage automatique activé
Salut les gars. J'espère que c'est moi qui suis un spaz autre qu'un problème en soi. J'écoute généralement de la musique toute la journée au travail et j'ai les mains libres branchées. Si je passe un appel et raccroche, l'écran reste déverrouillé et finit par appeler des personnes. J'ai également eu des problèmes où j'ai appuyé sur pause puis lecture et la même chose se produira. J'ai vérifié les paramètres en termes de verrouillage de l'écran - réglé pour verrouiller à 15 secondes. J'ai aussi jeté un œil mais rien ne me saute vraiment aux yeux. Espérons que ce soit un paramètre plutôt qu'un problème. Au plaisir de vous entendre. -Kyle Sinclair
Solution: Bonjour Kyle. Avez-vous vérifié si votre téléphone se verrouillerait automatiquement avec les mains libres débranchées? Il s'agit de déterminer si le problème est causé par les mains libres ou simplement par un problème dans les paramètres du téléphone. Essayez de redémarrer votre téléphone car cela peut résoudre des problèmes mineurs. Vous pouvez également réinitialiser les paramètres de l'écran de verrouillage afin que le téléphone reconnaisse la nouvelle configuration. Pour ce faire, vous pouvez aller à Paramètres> Écran de verrouillage et sécurité. Robinet Paramètres de verrouillage sécurisé> Verrouiller automatiquement puis choisissez le moment une fois de plus. Vous pouvez le régler à nouveau sur 15 secondes si vous le souhaitez. Assurez-vous que le Verrouiller instantanément avec la clé d'alimentation l'option est activée. Vous pouvez appuyer sur la touche marche / arrêt pour verrouiller votre écran si vous n'utilisez plus le téléphone. Si cela ne fonctionne vraiment pas pour vous, envisagez de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut. Cela effacera toutes les données enregistrées sur votre téléphone, alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde. Cependant, cela résoudra sûrement tous les problèmes de micrologiciel rencontrés par votre appareil. Faites-nous savoir si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Problème n ° 3: l'écran de verrouillage du Galaxy S6 Edge Plus ne s'allume pas lorsque de nouvelles notifications arrivent
Bonjour gars Droid. J'ai un nouveau Galaxy S6 Edge Plus de Sprint et j'ai des problèmes avec certaines notifications. J'ai remarqué que lorsque le téléphone est verrouillé (écran noir), les notifications telles que les messages, les e-mails et les alertes n'apparaissent pas à l'écran. Le son et la lumière LED s'allumeront pour m'alerter mais l'écran reste vide. Je devrai appuyer sur le bouton d'accueil pour réveiller l'écran et voir les notifications. J'ai tout vérifié sous Paramètres et il est activé pour les notifications et afficher le contenu. Mon ami a le même problème avec son téléphone Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Cependant, mon collègue qui a le S6 Edge Plus de l'opérateur ATT n'a pas ce problème. Toutes ses notifications apparaissent sur l'écran noir et restent allumées pendant 5 secondes, puis l'écran devient noir (c'est ainsi que toutes les notifications de mon smartphone précédentes fonctionnaient).Pensez-vous qu'il s'agit d'un problème de mise à jour du téléphone de l'opérateur? Je ne trouve aucune solution dans les forums Sprint pour ce problème. Toute pensée ou aide sera appréciée. Merci. - Hsing
Solution: Bonjour Hsing. Il s'agit probablement d'un problème de micrologiciel ou d'un bogue qui peut être résolu en téléchargeant la dernière mise à jour de votre téléphone fournie par votre opérateur. Pour télécharger la mise à jour, accédez à Paramètres> À propos du téléphone> Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour n'est pas disponible, je vous suggère de contacter le support Sprint pour obtenir de l'aide. Vous voudrez peut-être également réinitialiser vos paramètres de notification et réappliquer les modifications, car il peut simplement avoir besoin d'être actualisé pour que cela fonctionne à nouveau. Veuillez nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
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