Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est l'un des meilleurs smartphones Android à arriver sur le marché en 2016. Ce modèle possède plusieurs caractéristiques exceptionnelles qui le rendent populaire parmi les consommateurs. Certaines de ces fonctionnalités incluent son écran Super AMOLED de 5,5 pouces, son processeur octa core avec 4 Go de RAM, son appareil photo double pixel 12MP et une batterie de 3600 mAh pour une durée d'utilisation plus longue. Ensuite, il y a aussi les fonctionnalités supplémentaires telles que l'étanchéité, la protection contre la poussière et la disponibilité d'un emplacement pour carte microSD. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous nous attaquerons à la caméra Galaxy S7 Edge qui s'arrête constamment après le problème de mise à jour de Nougat et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

La caméra S7 Edge continue de s'arrêter après la mise à jour de Nougat

Problème: Le problème vient de la caméra. A bien fonctionné jusqu'à la mise à jour du système vers le nougat la semaine dernière. Continuer à recevoir l'erreur: "La caméra s'arrête sans cesse" J'ai effacé le cache. J'ai effacé les données. J'ai démarré en mode sans échec. Je l'ai éteint et activé (pas seulement un redémarrage) plusieurs fois.

Solution: Il semble que ce problème soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées lors du processus de mise à jour. Pour résoudre ce problème, vous devrez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez si le problème persiste.

S7 Edge ne se charge pas après avoir été mouillé

Problème: Le 22 novembre 2017, mon téléphone est tombé dans la piscine. Je l'ai immédiatement éteint, j'ai retiré la carte SD et l'ai laissé reposer sous un ventilateur pendant 4 jours complets. Aujourd'hui 16 décembre 2017, mon téléphone ne se charge pas. J'ai acheté un nouveau chargeur et il restera allumé avec votre astuce du bouton de réduction du volume et du bouton d'alimentation. Cependant, il ne dépassera pas 0% de charge et ne fonctionnera que si je le laisse branché. Les dégâts d'eau pourraient-ils prendre autant de temps pour affecter la capacité de charge? Après le quatrième jour, je n'ai eu aucun problème avec le téléphone jusqu'à aujourd'hui. Je vous remercie

Solution: Il semble que l'eau ait pu affecter la capacité de charge du téléphone. Dans ce cas, vous devez vous assurer que la partie interne du téléphone est complètement sèche. Pour ce faire, vous devrez placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Une fois que cela est fait, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
• Chargez le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone refuse de se recharger, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car le téléphone est peut-être déjà endommagé par l'eau.

S7 Edge ne peut être utilisé que si un appel téléphonique est effectué en premier

Problème: Le téléphone ne fonctionne pas correctement depuis la mise à jour. Je l'ai réinitialisé aux paramètres d'usine depuis. Lorsque j'allume mon téléphone, il recherche le service jusqu'à ce que je passe un appel téléphonique. Je ne peux ni envoyer ni recevoir de SMS tant que je n'ai pas passé un appel. Ensuite, quand je vais envoyer un message ordinaire, il dit que le message a échoué, mais il passe réellement. Je peux envoyer des photos très bien et elles passent tout à fait. Je ne suis pas sûr de ce qui se passe avec ça, mais ça me rend fou. J'utilise Straight Talk et j'ai été au téléphone avec eux et ils disent que tout va bien dans le système et que c'est un problème de Samsung .. Pouvez-vous m'aider .. Merci .. aussi j'ai réinitialisé le téléphone aux paramètres d'usine et cela n'a pas été fait n'importe quoi

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S7 Edge continue de redémarrer

Problème:Mon appareil a commencé à se redémarrer plusieurs fois par jour, puis toutes les heures et maintenant tout le temps. J'ai essayé de flasher, de formater, d'installer d'autres ROM, tout. Le téléphone a installé TWRP mais je ne peux pas entrer, il se fige quelques secondes après le démarrage. Que puis-je faire?

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, vous devez la retirer. Une fois que cela est fait, effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Effectuez une réinitialisation d'usine en mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait être dû à un composant matériel interne défectueux.

Erreur d'exception du chargeur de démarrage S7 Edge

Problème:Salut, mon Samsung Galaxy S7 Edge raccroche avec l'erreur Bootloader Exception. Il n'affiche pas le plein écran du message d'erreur, mais n'affiche que les 3 premières lignes rouges. Appuyer sur vol - + bouton d'accueil + alimentation ne fait rien, même appuyer dessus pendant plus de 20 secondes n'a aucun effet. le retrait de la batterie ne permet toujours pas de mettre l'appareil en mode téléchargement. toute suggestion? Merci d'avance

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste, vous devriez envisager de faire clignoter le téléphone avec son micrologiciel d'origine à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

S7 Edge ne se charge pas en raison d'un avertissement d'humidité

Problème:J'ai un S7 Edge. Environ un an. J'ai relevé l'avertissement d'humidité redouté la nuit dernière. Pour aggraver les choses un milliard de milliards de fois, ma batterie est morte. Il était déjà presque mort lorsque l'avertissement est apparu (il était à 6%) ​​et j'avais à peine commencé le processus de dépannage quand il était complètement à court de jus. Donc, 18 heures plus tard, mon téléphone est toujours mort et je ne peux toujours pas charger la batterie, apparemment à cause de l'avertissement d'humidité. Je pensais l’emmener dans un magasin AT&T, mais dans l’avenir, je serai probablement enfermé dans un nouveau téléphone alors que je n’en avais probablement pas besoin. Donc, à la place, je viens à vous pour une aide légitime. Que devrais-je faire? Branchez-le, attendez et priez? Ne pas le brancher, attendre et prier? Emporter le sèche-cheveux de ma vieille dame sur le port USB? Ou, souffle du passé, enterrez-le dans un sac de riz? S'il vous plaît donnez votre avis. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je vous en supplie. Non, je vous en supplie! J'envisagerai même de nommer mon prochain enfant après vous. Bien plus que probablement la prochaine gerbille que nous aurons. Mais quand même… MÊME DIFFÉRENCE! Soyez le héros dont mon monde a désespérément besoin.

Solution: Si vous recevez un avertissement d'erreur d'humidité, il est possible que le port de charge du téléphone présente de l'humidité. Vous pouvez utiliser un aspirateur ou un sèche-cheveux pour vous assurer que le port de charge est exempt d'humidité. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Allumez votre téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si vous n'obtenez aucune réponse de votre téléphone, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.