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Le message d'erreur «Attention: échec de la caméra» sur votre Samsung Galaxy S9 Plus peut signifier deux choses: cela peut signifier que l'application Appareil photo n'a pas pu s'initialiser ou se bloquer, ou cela peut être le signe d'un problème matériel. Une autre variante de ce problème est l'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté», qui peut également signifier la même chose. Cependant, nous essaierons de nous concentrer sur l'erreur «échec de la caméra» dans cet article, car certains de nos lecteurs nous ont en fait contactés à propos de ce problème.
L'appareil photo de votre Galaxy S9 Plus, ou de n'importe quel smartphone d'ailleurs, possède l'un des processus les plus compliqués. Imaginez que tout doit être synchronisé pour que vous puissiez prendre une bonne photo. Lorsque l'application de l'appareil photo est ouverte, le matériel, le micrologiciel, les services exécutés en arrière-plan et l'application doivent s'initialiser ensemble et se mettre en veille lorsque vous appuyez ou appuyez sur le bouton de capture. Si l’initialisation de l’un de ces éléments échoue, vous serez peut-être accueilli par ce message d’erreur ou par tout autre problème lié à la caméra de votre téléphone.
J'aborderai ce problème dans cet article et nous essaierons de déterminer le problème et de le résoudre si possible. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Que faire avec le Galaxy S9 Plus ayant l'erreur «Avertissement: échec de la caméra»
Sur la base de notre expérience, cette erreur est davantage un problème lié au matériel, mais nous devons ensuite savoir si vous pouvez toujours le résoudre vous-même en effectuant des procédures de dépannage. Vous n'avez pas besoin de faire des choses vraiment compliquées pour déterminer pourquoi cela se produit, car c'est le travail du technicien. Ce que vous devez faire ici, c'est exclure les possibilités et ramener le téléphone au magasin si le problème ne peut pas être résolu de votre côté. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour résoudre ce problème:
Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 Plus
Si vous n’avez pas encore redémarré votre téléphone, il est temps de le faire, car le redémarrage corrige la majorité des problèmes mineurs, c’est pourquoi il est impératif que vous commenciez le dépannage avec cette méthode. C'est peut-être la seule chose que vous devez faire et vous pourrez continuer à utiliser votre téléphone normalement après cela. Alors, appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre appareil, puis une fois que le téléphone a complètement redémarré, ouvrez l'appareil photo pour savoir si le problème persiste. Si tel est toujours le cas, essayez de suivre la procédure de redémarrage forcé:
- Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
Le redémarrage forcé simulera l'extraction de la batterie et rafraîchira la mémoire de votre téléphone en fermant et en rechargeant toutes les applications, services et fonctions de base de votre téléphone. Si cela ne résout pas non plus le problème, passez à la solution suivante.
Deuxième solution: vider le cache et les données de l'application Appareil photo
Cela réinitialisera l'application de la caméra à ses paramètres par défaut et supprimera le cache et les données potentiellement corrompus. Si ce problème concerne uniquement l'application, la suppression du cache et des données résoudra définitivement le problème. Suivez ces étapes pour réinitialiser l'appareil photo:
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
- Robinet Gestionnaire d'application.
- Localisez puis appuyez sur Caméra.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet VIDER LE CACHE.
- Robinet Données mises en cache.
- Robinet CLAIR.
Ouvrez l'appareil photo pour savoir si l'erreur persiste et si elle persiste, la prochaine chose à faire est de dépanner le micrologiciel et cela doit commencer par la solution suivante.
Troisième solution: effacer la partition de cache
Il y a des moments où les applications se bloquent en raison de certains caches système corrompus. J'ai personnellement rencontré des problèmes similaires dans le passé qui ont été résolus après avoir effacé le contenu de la partition de cache. Vous ne saurez pas vraiment si le problème est dû à des caches corrompus, il vous suffit d'essayer de supprimer ces fichiers pour que le système les remplace par de nouveaux pour exclure cette possibilité et voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
- Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Votre téléphone peut prendre un peu plus de temps à démarrer après cela, car il reconstruit les caches. Une fois actif, essayez d'ouvrir la caméra pour savoir si l'erreur persiste et si elle persiste, vous devez passer à l'étape suivante.
Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et effectuez la réinitialisation générale
Encore une fois, il est possible que ce problème soit dû à un problème matériel et vous devez donc appliquer cette dernière solution. Si cela fonctionne, le problème pourrait être uniquement lié au micrologiciel ou au moins au logiciel, mais sinon, vous devez apporter l'appareil à la boutique et vous n'aurez pas à vous soucier de votre vie privée. les informations et les fichiers seront supprimés. N'oubliez pas de sauvegarder vos fichiers avant la réinitialisation car ils seront supprimés.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
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