Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous aidons nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy S7 Edge ne peut pas prévisualiser les problèmes de messages texte et d'autres problèmes connexes. Habituellement, un aperçu du message texte peut être vu lorsqu'il arrive, mais dans ce cas, ce n'est pas le cas. Nous aborderons également d'autres problèmes de messagerie texte qui nous ont été envoyés par nos lecteurs.

S7 Edge ne peut pas prévisualiser les messages texte

Problème: J'ai un aperçu des messages texte sur mon téléphone et tout allait bien. Mon téléphone a été réinitialisé tout seul et je ne peux plus voir d'aperçu de mes messages texte comme avant. Cela montre simplement que j'ai un message, mais pas de la part ou du message. Je déteste la réinitialisation d'usine, car maintenant j'ai des problèmes majeurs dans le téléphone lui-même. Comment puis-je résoudre ce problème lorsque la case est déjà cochée pour prévisualiser sur n'importe quel écran à l'exception de l'écran de verrouillage?

Solution: Dans ce cas, vous souhaiterez d'abord désactiver le paramètre de prévisualisation des messages, puis le réactiver.

• Allez dans Menu et sélectionnez Paramètres
• Recherchez des applications et sélectionnez Messages
• Sélectionnez Notifications
• Accédez à la section intitulée Aperçu du message
• Il y a deux options ici, "Verrouiller l'écran" et l'autre disant "Barre d'état", décochez-les
• Redémarrez le téléphone.
• Revenez au paramètre de message d'aperçu, puis cochez les deux cases.

Le bouton Retour du message texte S7 Edge ouvre l'écran d'accueil

Problème: J'ai un bord Galaxy S7 et je rencontre des problèmes de messagerie ennuyeux. Dans l'application de messagerie, il y a un bouton de retour dans le coin supérieur gauche. Lorsque vous êtes dans une conversation et que vous appuyez sur ce bouton, cela devrait vous amener à une liste de conversations afin que vous puissiez basculer entre elles, du moins c'est ce qu'il faisait auparavant. Maintenant, lorsque j'appuie sur ce bouton, je suis redirigé vers mon bureau, comme si j'avais appuyé sur le bouton de retour en bas à droite du téléphone. J’ai essayé toutes les actions correctives de base et rien n’a fonctionné, problème logiciel?

Solution: Appuyez sur cette flèche de retour pour revenir à la liste de messagerie texte principale et non à l'écran d'accueil du téléphone. Cela peut être dû à un problème logiciel. Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S7 Edge n'affiche pas le compteur non lu dans l'icône de message texte

Problème:Bonne journée. J'ai toujours eu un Android et j'ai récemment acheté le Samsung S7 Edge, et je ne peux pas comprendre pourquoi / comment lorsque je reçois des messages texte, l'icône à l'écran n'affiche pas que j'ai des messages non lus. Sur le S5, vous verriez le nombre de txt et d'appels non lus sur l'icône à l'écran. Le 7 Edge ne fait-il pas cela? Si non, pourquoi? Je vous remercie.

Solution: Votre téléphone devrait afficher cette icône. Essayez de redémarrer l'appareil, puis vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.
• Essayez de vider le cache et les données de l'application de fournisseur de badges du gestionnaire d'applications.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S7 Edge divise les longs messages texte

Problème:Ok, donc mon téléphone divise les longs messages texte en plusieurs et j'ai lu vos autres articles répondant à ce problème, mais il est toujours dit qu'une fois que vous accédez à plus de paramètres dans les paramètres de message, il devrait y avoir une option de combinaison automatique à utiliser, mais mon téléphone ne le fait pas. Je ne sais pas trop quoi faire une fois arrivé à ce stade.

Solution: Les messages texte longs qui sont divisés en messages plus petits dépendent généralement de l'opérateur sur lequel votre téléphone fonctionne et de la version du logiciel qu'il utilise. Si votre téléphone n'a pas d'option de combinaison automatique, cela est dû à sa version logicielle. Essayez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, puis voyez s'il apparaît. Si le paramètre n'est toujours pas présent, il se peut qu'il ne soit pas inclus pour cette variante de téléphone particulière.

Une solution de contournement pour ce problème consiste à envoyer le message sous forme de MMS car il est capable de gérer plus de caractères par rapport aux SMS habituels.

Les messages du groupe S7 Edge arrivent sous forme de messages uniques

Problème:Existe-t-il un moyen d'afficher la messagerie de groupe entrante comme un message avec tous les utilisateurs sur le message au lieu de chaque message entrant individuel séparé sous chaque contact? Cela pourrait également être parce qu'ils utilisent un groupe iPhone pour discuter de nos téléphones Android. Je ne trouve le paramètre pour modifier cela nulle part

Solution: Votre téléphone doit avoir un abonnement de données mobiles actif et son commutateur mobile doit être activé pour recevoir le message de groupe en un seul message. De plus, si les autres personnes du groupe de discussion utilisent des iPhones, les messages sont probablement envoyés sous forme d'iMessage et, puisque vous utilisez un appareil Android, ils vous parviendront sous la forme d'un seul message texte.

S7 Edge ne peut pas accéder aux anciens messages texte

Problème: Je ne parviens pas à accéder à mes anciens SMS. J'ai vérifié sous Paramètres des messages des applications et l'option Supprimer les anciens messages n'a pas été cochée, donc je ne sais pas pourquoi les messages plus anciens ont été automatiquement supprimés. Existe-t-il un moyen de les récupérer? Merci de votre aide.

Solution: Si le paramètre de suppression des anciens messages est désactivé et qu'il vous manque des messages texte plus anciens, il se peut qu'ils aient été supprimés accidentellement. Une fois ces messages supprimés, il n’est plus possible d’y accéder à nouveau.

Images de basse qualité S7 Edge dans MMS

Problème: lorsque j'essaie d'envoyer des images sous forme de message texte, la qualité de l'image semble diminuer pour pouvoir être envoyée plus rapidement. Dans ce processus, l’image devient en quelque sorte corrompue et je ne sais pas pourquoi.

Solution: Certains transporteurs imposent généralement des limites quant à la taille maximale du fichier de la photo ou de la vidéo envoyée dans un message. C'est pourquoi la photo originale est déclassée. Vous pouvez essayer d'utiliser l'application Hangouts pour envoyer les photos, mais le destinataire doit également utiliser cette application.

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