Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est un téléphone phare dont la caractéristique principale est un écran qui se courbe sur ses bords. Il s'agit essentiellement d'une version améliorée du modèle S7 ordinaire qui est livré avec un écran Super AMOLED de 5,5 pouces plus grand et une batterie plus grande de 3600 mAh. Dans l'ensemble, ce téléphone fonctionne assez bien et est même une meilleure option que la plupart des modèles sortis cette année. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le gel du Galaxy S7 Edge, puis arrêterons le problème et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 Edge se fige puis s'arrête

Problème:Bonjour l'équipe… Depuis presque deux ans maintenant, je possède un Samsung S7 Edge. Il n'est jamais éteint car c'est mon téléphone portable, mon téléphone fixe, mon ordinateur, mon appareil photo et ma machine à musique. Mais malheureusement, je pense qu'il est mort pour de bon. C'est ce qu'il faisait récemment. En un mot, ce serait sur, disons, une puissance de 100%, geler soudainement, puis s'arrêter. Peu importe la combinaison de boutons que vous faisiez, elle ne se rallumait pas. Tout au long de la journée, il restait chaud, puis soudainement chaud pendant un moment. Ensuite, il refroidirait tout de suite. Le lendemain, il aurait besoin d'une charge complète et il se rallumerait avec succès et resterait allumé pendant un moment. Maintenant, il est totalement mort, ne fait rien, du tout !. Pas de charge, la combinaison de boutons ne fait rien. Qu'est-ce qui ne va pas les gars ?, J'ai tellement de choses dans mon téléphone que je ne peux plus accéder.

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de d'abord s'assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Je recommande de retirer la carte microSD (si vous en avez une installée) avant de continuer.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone à l'aide d'un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, vous devez essayer d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car le problème pourrait être causé par une batterie ou un circuit intégré d'alimentation défectueux.

Les vidéos S7 stockées sur la carte microSD ne sont pas lues

Problème:salut! Je viens d'acheter une nouvelle carte SD, je transfère toute ma vidéo du téléphone vers la carte SD. Je vérifie le stockage sur la carte SD à la recherche de vidéos, mais je ne peux lire que quelques-unes, et les voir, mais d'autres vidéos me donnent une erreur s'il vous plaît j'ai besoin d'une solution ou je vais perdre ma première vidéo nouveau-né.

Solution: Essayez de retirer la carte microSD du téléphone, puis laissez votre ordinateur lire la carte. Vous aurez besoin d'un lecteur de carte pour ce faire. Si les vidéos sont manquantes ou ne sont pas lues, les fichiers peuvent être corrompus en raison de certains secteurs défectueux de la carte. Vous pouvez essayer de récupérer les données stockées sur la carte à l'aide d'un logiciel de récupération de données. Je vous suggère également de vous procurer une nouvelle carte microSD.

S7 Edge continue de geler

Problème:Salut, j'ai un bord Samsung S7 qui ne cesse de geler. Parfois, il se fige et redémarre automatiquement, d'autres fois, je dois le redémarrer moi-même. Il se fige également parfois lors du visionnage de vidéos et émet un bourdonnement fort. J'ai essayé de mettre le téléphone en mode sans échec mais le gel se produit toujours. J'ai essayé d'effacer la partition de cache mais toujours pas de chance et finalement j'ai effectué une réinitialisation d'usine complète et sauvegardé tous mes fichiers et applications, mais le téléphone se fige toujours. J'ai supprimé toutes les photos et la musique du téléphone et je continue de geler. Je n'ai aucune idée de ce que je pourrais faire d'autre pour résoudre ce problème. Le téléphone ne contient pas non plus de carte SD. Toute aide est la bienvenue. Merci

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le téléphone n'a pas encore de carte microSD, il se bloque encore, il se peut qu'il s'agisse déjà d'un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure façon de procéder dans ce cas est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S7 Edge se bloque à moins que le téléphone ne soit redémarré

Problème:Salut, j'ai un problème avec Samsung S7 Edge mobile, il se fige et cesse de fonctionner jusqu'à ce que et à moins que je ne redémarre le téléphone, pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème. Merci

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée), puis de vérifier si le problème persiste. Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même avec la carte retirée, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'écran S7 Edge ne s'allume pas

Problème:L'écran ne s'allumera pas même après toutes vos étapes. Aucun logo, rien. Le téléphone a surchauffé l'autre jour dans la mesure où il a dû s'éteindre pour se refroidir.

Solution: Si vous avez déjà effectué toutes nos étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier et que le problème persiste, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S7 Edge ne charge pas ne s'allume pas

Problème:Mon téléphone ne se chargeait pas ou ne s'allumait pas J'ai suivi les étapes que vous avez dites avec le bouton d'augmentation du volume à la maison et l'alimentation il s'est allumé en disant redémarrage puis un panneau d'avertissement bleu est apparu, il s'est éteint et ne s'est pas rallumé depuis

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Essayez d'abord de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne répond pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S7 Edge ne reçoit pas de mise à jour logicielle

Problème: Salut, j'ai un bord galaxy s7 et chaque fois que j'essaye de mettre à jour, lors de la vérification des mises à jour logicielles, il indique que les dernières mises à jour ont été installées version actuelle: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1. J'ai essayé la réinitialisation d'usine suivie de la suppression de la partition de cache, mais cela n'a pas fonctionné. veuillez aider.

Solution: Essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est installé, puis vérifiez si une mise à jour est disponible. Si aucune mise à jour ne peut être trouvée, vous devriez envisager de flasher le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

L'écran S7 Edge est vert

Problème: Je regardais une vidéo sur Facebook, quand tout à coup le vert a commencé à tomber sur mon écran, puis tout était couvert de taches vertes et maintenant il est soit blanc brillant, soit vert ou rose et je ne savais pas comment l'éteindre. la première place ou si j'ai réussi à l'éteindre. La solution de retrait de la batterie n'est pas une solution pour Galaxy edge, car je ne peux pas retirer le couvercle de la batterie !!!

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de redémarrer le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le problème persiste après le redémarrage, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.