Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est la version la plus grande du S7. En termes de spécifications, les deux appareils sont presque identiques, à l'exception du plus grand écran incurvé de 5,5 pouces et de la plus grande batterie de l'Edge. Si vous recherchez un appareil de qualité phare, c'est le moment idéal pour obtenir ce modèle particulier, car son prix a déjà baissé, mais ses performances sont toujours de premier ordre. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien fiable sans rencontrer de problèmes, certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 Edge gelé mais la lumière LED est en cause et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Edge gelé mais la lumière LED est allumée

Problème:J'ai un problème vraiment spécifique. Mon téléphone est gelé maintenant, mais le voyant LED de signal fonctionne toujours. Cependant, il ne répond à aucun type d'options de réinitialisation ou de mise hors / sous tension. J'ai essayé de le réinitialiser à l'aide des boutons d'alimentation et de réduction du volume. Ça ne marche pas. Ainsi que la réinitialisation matérielle à l'aide du volume et du bouton d'accueil et d'alimentation. Il ne répond à aucune sorte d'impulsion. L'écran est maintenant noir. J'ai également essayé de le faire pendant le chargement. J'utilisais le téléphone pendant mes cours et ça devait être comme ça… Je ne sais vraiment plus quoi faire, alors aidez-moi.

Solution: Si l'exécution d'une simulation de tirage de la batterie en appuyant et en maintenant les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant 10 secondes ne fonctionne pas, vous devrez attendre que la batterie soit complètement déchargée. Une fois le téléphone vidé, connectez-le à son chargeur, puis laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Exécutez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Essayez de vérifier si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si le téléphone s'allume, effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Redémarrage automatique de S7 Edge

Problème:Le bord s7 redémarre automatiquement. parfois il s’allume, parfois non. quand il s'allume, incapable de détecter les deux cartes SIM, déjà essayé d'autres cartes SIM, mêmes résultats. erreur de caméra également

Problème connexe: Mon appareil ne cesse de redémarrer et avec le temps, il s'éteint et n'active aucune combinaison de touches ne fonctionne pas. Seul le voyant LED s'allume en bleu et le téléphone ne répond pas

Solution: Si votre téléphone est équipé d'une carte microSD, essayez d'abord de la retirer. Si cette carte a des secteurs corrompus, cela peut généralement causer ce type de problème.

Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même lorsque la carte microSD est retirée, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge ne reçoit pas de mise à jour logicielle

Problème: Salut, j'ai un bord Galaxy S7 que j'ai acheté il y a environ un an, depuis lors, mon téléphone n'a pas mis à jour le logiciel, et quand je le vérifie manuellement, il ne reconnaît pas la mise à jour, j'ai essayé «samsung kies» et quelques autres logiciels de l'ordinateur mais cela n'a pas fonctionné. J'ai l'impression que certains des problèmes de téléphone surviennent à cause de cela et je n'ai pas pu trouver de solution en ligne. Merci de votre aide

Solution: Votre téléphone doit d'abord répondre à plusieurs facteurs pour qu'il puisse obtenir les mises à jour logicielles officielles. Nous les avons énumérés ci-dessous.

• Votre téléphone ne doit pas être rooté
• Votre téléphone ne doit pas fonctionner sur un logiciel personnalisé
• Si vous aviez ce téléphone déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour qu'il puisse accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour logicielle, je vous recommande d'essayer d'utiliser le logiciel Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone. Il est préférable que vous sauvegardiez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine avant d'utiliser Smart Switch.

Si le téléphone ne reçoit toujours aucune mise à jour, vous devriez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre appareil. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Erreur de message S7 Edge n'a pas pu être envoyé

Problème: J'ai un téléphone déverrouillé S7 Edge et j'utilise la fonction de conversation directe comme fournisseur. Mais depuis que j'ai reçu une mise à jour de sécurité il y a 2 mois, chaque fois que j'envoie un message texte normal, je reçois un message disant «le message n'a pas pu être envoyé», mais tout le monde reçoit mon texte. Je reçois donc le message d'erreur sans raison. Un discours franc dit que ce n'est pas de leur côté, donc c'est mon appareil qui est foutu. J'ai essayé toutes les réponses faciles comme forcer l'arrêt de l'application pour effacer les données ... je préfère ne pas réinitialiser les paramètres d'usine, mais si vous pensez que c'est mon seul problème, je suppose que je le ferai. Eh bien, laissez-moi savoir ce que vous pensez. Merci

Solution: Il s'agit d'un problème connu qui affecte plusieurs appareils et qui serait dû à une mise à jour logicielle récente.

Certaines des étapes de dépannage que les propriétaires de téléphones ont essayées sont les suivantes

• Suppression et réinsertion de la carte SIM.
• Redémarrage du téléphone, avec et sans SIM.
• J'ai essayé une autre application de messagerie. (donne la même erreur.)
• Effacement du cache des messages.
• Effacement du cache système.
• Essuyant tout le téléphone.

Les étapes ci-dessus ne fonctionneront probablement pas. Ce que vous devez faire maintenant, c'est obtenir la dernière mise à jour logicielle publiée pour votre téléphone et contenant le correctif de ce bogue.

S7 Edge accède au téléphone lorsque l'écran est fissuré

Problème: J'ai un Samsung S7 Edge dont l'écran a été fissuré et je ne peux pas entrer de code PIN pour accéder à quoi que ce soit sur mon téléphone, tout fonctionne sauf que je peux me connecter avec mon code PIN afin de sauvegarder tout ce que je ne peux pas aller aux paramètres J'ai tout fait dans votre blog alors j'espère que vous pourrez m'aider Je ne peux pas faire de réinitialisation logicielle car je n'ai pas de batterie qui sort

Solution: Malheureusement, dans ce cas particulier, vous devrez faire remplacer l'ensemble d'affichage du téléphone dans un centre de service afin d'avoir un accès complet à votre téléphone.

S7 Edge complètement mort après l'installation de la mise à jour du logiciel

Problème:Bonjour, j'ai un bord S7. Et après avoir installé une mise à jour dans Android, le téléphone s'est éteint car la batterie était faible, alors je l'ai branché pour le recharger, au début la charge semblait normale, car elle m'a montré l'image de la batterie, mais peu de temps après que l'écran s'est complètement éteint et les lumières des 2 boutons tactiles (touche retour et touche applications récentes) restent allumées. Le téléphone est complètement mort, il ne répond pas aux combos de réinitialisation, en appuyant sur les touches 2 et 3 pour effectuer la réinitialisation logicielle et le mode sans échec. J'espère que vous pouvez m'aider. Je souhaite joindre une photo, mais je n’ai pas trouvé d’option pour le faire. Merci beaucoup et meilleures salutations

Solution: Ce que vous voudrez faire en premier dans ce cas est de retirer la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée. Une fois que cela est fait, effectuez une simulation de tirage de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.Si ce n'est pas le cas, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.