Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est l'un des meilleurs smartphones sortis en 2016. Le téléphone dispose de plusieurs fonctionnalités exceptionnelles, notamment un écran Super AMOLED de 5,5 pouces qui se courbe sur les deux bords, un appareil photo double pixel OIS 12MP, une étanchéité, une étanchéité à la poussière, une carte microSD slot, et une batterie 3600mAh. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S7 Edge qui ne s'allume pas après un problème d'humidité et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 Edge ne s'allume pas après avoir été mouillé

Problème:En gros, j'ai reçu un Samsung Galaxy S7 edge de mon frère et cela a pris à peine 6 heures lorsque mon colocataire a décidé d'essayer la capacité de résistance à l'eau ... il l'a mis dans un seau d'eau pas plus de dix secondes et quand nous l'avons sorti, l'écran était toujours allumé .. j'ai même essayé d'utiliser l'empreinte digitale pour déverrouiller le téléphone mais il ne s'est pas déverrouillé .. 5 secondes plus tard, l'écran est devenu vide .. j'ai essayé de l'allumer et cela n'a pas fonctionné .. j'ai essayé le sécher et enlever l'eau à l'intérieur et toujours pas de progrès .. des heures plus tard, j'ai essayé de le charger mais pas d'indicateur LED et il ne s'est pas chargé .. même si le téléphone a commencé à chauffer, alors j'ai cru qu'il y avait encore de la vie. le lendemain, je l'ai pris pour des réparations et le réparateur a dit que l'eau était entrée à l'intérieur parce que le téléphone avait déjà été ouvert ... alors il a ouvert le téléphone et nettoyé l'eau à l'intérieur et démonté les tableaux et utilisé de l'alcool et une brosse et l'a nettoyé .. puis il l'a chauffé et l'a laissé sécher… Puis il les a remis ensemble et a essayé de le charger mais toujours pas de progrès et il ne s'allumera pas non plus .. mais il chauffait toujours .. donc le réparateur a conclu que j'avais besoin d'un remplacement d'écran, c'est ce que je suis maintenant mais s'il vous plaît si vous avez d'autres alternatives ou options, faites le moi savoir .. j'ai besoin d'aide merci

Solution: Si le téléphone ne s'allume pas, je doute que ce soit uniquement l'écran qui a été affecté par l'eau. Il se peut que certains composants de la carte mère aient également été endommagés par l'eau. Je vous suggère d'essayer de faire vérifier le téléphone dans un autre centre de service.

L'écran S7 Edge est noir après la chute

Problème:Pendant que j'écoutais, j'ai laissé tomber mon téléphone et l'écran est devenu noir mais la musique continue de jouer, après quelques minutes, elle s'est arrêtée. J'ai essayé de le réparer en appuyant sur le bouton d'accueil et autres, mais cela n'a pas fonctionné. Je peux encore capturer mais c'est juste que l'écran est toujours noir et chaque fois que j'appuie sur le bouton d'accueil, parfois le dos et l'autre bouton s'allument

Solution: Il semble que l'écran ait été endommagé par la chute. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'affichage fonctionne dans ce mode, je vous recommande d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran reste noir même en mode de récupération, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier. C'est soit la connexion de l'écran à la carte mère est devenue lâche, soit l'écran lui-même a été endommagé.

S7 Edge ne charge pas

Problème:Mon Galaxy S7 Edge se chargeait sur une charge USB dans un avion lundi. La charge s'est approchée de 100% puis a commencé à diminuer. La charge est alors devenue moins efficace. J'ai laissé le téléphone sur mon chargeur pendant la nuit et il est passé de 25 à 45% seulement. J'ai essayé le chargeur d'une autre personne ce matin et la charge n'a pas du tout augmenté, même avec le téléphone éteint. J'ai essayé la procédure de réinitialisation - maintenir enfoncé le bouton d'alimentation et le volume à nouveau ne réussira pas. Un repos doux est-il possible avec S7 Edge?

Solution: Une réinitialisation logicielle est possible sur ce téléphone, mais je doute que cela aide à résoudre le problème. Dans ce cas, vous devrez d'abord vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Nettoyez le port à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Vous devriez également essayer de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.

Si le problème persiste, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devrez apporter ce téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'appel S7 Edge ne peut pas être entendu

Problème:J'ai 2 problèmes avec les appels téléphoniques le même jour le 12 novembre entre 6 h 15 et 14 h HNE. Premièrement: j'ai eu 2 appels - un appel était en attente et je parlais sur la deuxième ligne. J'ai entendu les deux appels tomber, lorsque j'ai essayé de rappeler le 2ème rappel, je suis allé à mes contacts, j'ai sélectionné le nom du contact, lorsque les détails du contact étaient affichés, je pouvais toujours entendre la personne parler mais je ne savais pas comment me connecter leur. J'ai sélectionné l'icône d'appel et j'ai été déconnecté. J'ai répété ce processus plusieurs fois mais je n'ai pas pu me connecter avec cette deuxième personne de contact. J'ai fini par les appeler depuis mon téléphone fixe.Deuxièmement: j'étais en communication - une conférence téléphonique avec beaucoup de gens sur cet appel, et beaucoup de gens parlaient en même temps quand tout d'un coup l'appel était silencieux, je n'ai entendu personne parler, ils ne pouvaient pas non plus m'entendre crier. L'appel se poursuivait mais je n'entendais rien. J'ai raccroché et j'ai dû rappeler pour participer à l'appel. Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire comment faire en sorte que cela ne se reproduise plus merci

Solution: Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème particulier, allant d'un problème de réseau à un problème de téléphone. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à suivre pour résoudre ce problème.

• Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque vous vous trouvez dans un endroit différent. De cette façon, vous pourrez vérifier si le problème est causé par un signal faible dans votre région.
• Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
• Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone, puis vérifiez si le problème se produit lorsque vous utilisez cet autre téléphone. Si tel est le cas, le problème est probablement un problème lié au réseau ou à la carte SIM.

S7 Ege ne tourne pas

Problème:Pendant que je travaillais avec mon smartphone. Soudain, son écran est devenu bleu et un message de téléchargement est apparu, puis il s'est éteint. Je ne peux plus l’allumer… que dois-je faire? J'ai essayé d'appuyer et de maintenir les boutons d'alimentation et de diminution du volume. Mais je ne peux toujours pas l’activer.

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S7 Edge a des lignes vertes et roses

Problème: J'ai. Le téléphone Samsung Galaxy 7 Edge n'est pas très vieux Hier soir, après l'avoir chargé, il avait un écran roulant vert et rose, il ne s'éteindra pas même en utilisant vos conseils Je peux accéder aux applications car elles sont toutes cachées derrière l'écran roulant que puis-je faire J'ai essayé de maintenir enfoncé le bouton d'arrêt et le bouton de réduction du volume, rien ne fonctionne, pouvez-vous m'aider

Solution: Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème survient dans ce mode, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.