Considéré comme l'un des meilleurs smartphones Android à sortir cette année, le #Samsung #Galaxy # S7 a presque tout ce que le propriétaire du téléphone veut dans un appareil. Un processeur puissant, 4 Go de RAM, un appareil photo qui prend de superbes photos, un emplacement pour carte microSD pour l'extension de stockage et l'étanchéité ne sont que quelques-unes des caractéristiques qui se démarquent dans ce modèle. Bien que ce téléphone se soit avéré être un pilote quotidien fiable, il existe encore des cas où certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons la batterie clignotante du Galaxy S7 lors de la charge et d'autres problèmes connexes.
S7 batterie clignotante lors de la charge
Problème: J'ai un Galaxy S7 et à l'improviste, il ne se charge pas, nous avons essayé différents chargeurs et rien. J'ai redémarré le téléphone et il ne s'allume plus. J'ai finalement réussi à reconnaître que le chargeur était connecté et tout ce qu'il fait est de faire clignoter l'image de la batterie sur l'écran. J'ai essayé de l'allumer et d'obtenir les mots Samsung S7 à l'écran, mais juste un flash, puis il revient à la batterie clignotante. Le voyant rouge n’est pas allumé, ce qui est généralement le cas pendant la charge. Je ne suis pas sûr de la version Android, je choisis donc la première.
Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de s'assurer que le chargeur ne cause pas le problème en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.
- Assurez-vous que le port de charge ne contient pas de saleté ou de débris en utilisant un bidon d'air comprimé pour le nettoyer.
- Essayez d'utiliser un autre cordon de charge lorsque vous chargez le téléphone.
- Essayez d'utiliser un autre chargeur mural lorsque vous chargez le téléphone.
- Vérifiez si le problème se produit lorsque vous chargez le téléphone via le port USB d'un ordinateur. Si ce n'est pas le cas, le problème pourrait être causé par un port de charge défectueux, auquel cas vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
- Vérifiez si le problème se produit lorsque vous chargez le téléphone sans fil. Si ce n'est pas le cas, le problème pourrait être causé par un port de charge défectueux, auquel cas vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes ci-dessus, il peut s'agir d'un problème lié au matériel, éventuellement causé par une batterie ou un port de charge défectueux. Vous devrez apporter votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.
S7 bloqué dans la boucle de redémarrage
Problème:Mon téléphone, qui était nouveau en septembre 2016, est dans une boucle de redémarrage, a essayé le mode sans échec, efface le cache, restauration complète du système en vain toujours coincé dans une boucle. Je suis déjà allé faire vérifier le téléphone dans un centre Samsung et le faire effacer et un nouveau logiciel Android 6.001 je pense. 1 chose à noter que le téléphone devient plutôt chaud lorsqu'il est dans la boucle et qu'il démarre parfois au point que je peux envoyer un texte mais jamais assez longtemps pour passer un appel téléphonique
Solution: Avez-vous une carte microSD installée dans votre téléphone? Si vous en avez un, essayez de le retirer car cela pourrait être à l'origine du problème.
Si vous n’avez pas installé de carte microSD ou si le problème survient après avoir retiré la carte microSD, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
- Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez sa partition de cache.
- Sauvegardez les données de votre téléphone, puis réinitialisez les paramètres d'usine à partir du mode de récupération.
Si le problème persiste après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
S7 ne charge pas avec Duracell Powermat
Problème: J'ai un nouveau s7. Il se recharge bien branché. Il ne se recharge pas sur un Duracell Powermat. Dois-je modifier un paramètre? Il se dirige vers un écran de batterie lorsque je le pose sur le tapis, puis revient à l'écran silencieux par défaut et ne se charge pas.
Solution: Parfois, ce problème peut être causé par le chargeur mural utilisé pour alimenter le tapis d'alimentation. Essayez d'utiliser le chargeur rapide adaptatif fourni avec votre téléphone avec le powermat. Vous devriez également essayer d'utiliser un autre cordon de charge car cela pourrait causer le problème. Du côté du téléphone, allez dans Paramètres puis Batterie et assurez-vous que le commutateur de charge rapide pour la charge sans fil est activé.
Si votre téléphone est protégé par un étui, essayez de le retirer de son étui, puis vérifiez si le chargement sans fil fonctionne.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devriez envisager d'utiliser un autre chargeur sans fil.
S7 ne charge pas
Problème: Salutations, je me suis réveillé ce matin pour me rendre compte que mon téléphone ne se charge pas. J'ai essayé deux chargeurs (différents câbles et différentes prises murales) et j'ai également essayé deux chargeurs sans fil, mais je ne semble pas charger. Je n'ai plus de batterie et j'ai acheté le téléphone en juillet dernier. Cela semble être un défaut de fabrication. Que puis-je faire à partir d'ici? Je sais que Samsung couvre 1 an sur les défauts.
Solution: Si la charge sans fil et la charge filaire ne fonctionnent pas, le problème peut être causé par une batterie ou un circuit intégré de charge défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
S7 bloqué lors du démarrage de récupération
Problème:J'essaie de redémarrer mon téléphone et il est maintenant bloqué avec un message "Démarrage de la récupération" qui continue de fonctionner et de vibrer. Je ne peux pas l'allumer et il avait à l'origine des problèmes de charge et s'éteignait. Pas de gouttes, de glace, d'eau ou de tout type de dommage. Je l'avais facturé, regardé mon e-mail, puis il s'est verrouillé et ne s'est pas facturé. Aidez-moi car je viens de recevoir ce téléphone début novembre.
Solution: Dans ce cas, vous voudrez d'abord vous assurer que la batterie de votre téléphone est chargée. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans le port est enlevé.
- Essayez d'utiliser un autre câble de charge. Vérifiez si le téléphone dispose d'un indicateur de charge.
- Essayez d'utiliser différents chargeurs muraux. Vérifiez si le téléphone dispose d'un indicateur de charge.
- Si vous avez un chargeur sans fil, essayez de charger votre téléphone sans fil.
Si le téléphone ne se charge toujours pas et est toujours bloqué lors du démarrage de récupération, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération et effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous d'avoir une copie de sauvegarde avant de passer à cette étape.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S7 ne s'allume pas après l'utilisation du Gear VR
Problème: J'utilisais le vr avec mon Samsung s7 et il faisait très chaud alors j'ai arrêté de l'utiliser pour que mon téléphone puisse refroidir et quand je suis allé vérifier mon téléphone une minute plus tard, mon téléphone était éteint et il ne se rallumait pas . Que puis-je faire pour le rallumer?
Solution: Ce que vous devez d'abord faire est de refroidir votre téléphone. Une fois que cela est fait, chargez votre téléphone à l'aide de son chargeur mural. Vérifiez s'il y a un indicateur de charge. Une fois le téléphone chargé, essayez d'allumer le téléphone.
Si le téléphone s'allume, confirmez s'il fait encore chaud lors de l'utilisation de l'ensemble VR. Si tel est le cas, évitez de l'utiliser car cela pourrait poser un problème.
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