Contenu

• Le bouton Envoyer du Galaxy S7 dans l'application Messages est désactivé ou grisé
• L'iPhone divise le message texte du Galaxy S7 en plusieurs messages courts
• Galaxy S7 ne peut pas envoyer de SMS mais les recevoir
• Le clavier Samsung n'autorise pas l'envoi de SMS
• Les messages texte des contacts sont reçus sous forme de MMS sur le Galaxy S7

Alors que les problèmes d'envoi de SMS font partie des problèmes les plus fréquemment rapportés avec le #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), il semble que de nouveaux problèmes commencent à apparaître et l'un d'entre eux est le bouton Envoyer désactivé ou grisé dans l'application Messages. .

Le bouton Envoyer du Galaxy S7 dans l'application Messages est désactivé ou grisé

Problème: J'ai mon téléphone depuis sa sortie en mars et je n'ai eu aucun problème. Depuis la semaine dernière, je ne peux plus envoyer de SMS (ou message / post Facebook) sans sortir du message et revenir ensuite à mon brouillon. Le bouton d'envoi est sombre (comme il le fait une fois que vous commencez à taper), mais si j'essaye d'appuyer dessus, rien ne se passe. Au moins, je peux toujours envoyer des messages, mais ce n’est pas pratique de quitter le message et de revenir à chaque fois. J'ai essayé de redémarrer le téléphone et le problème persiste.

Répondre: Il peut s'agir simplement d'un problème avec l'application de messagerie ou, du moins, nous le supposerons pour le moment, car c'est là que nous commençons notre dépannage. Donc, la première chose que je voudrais que vous fassiez est de vider le cache et les données de l'application Messages.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers l'onglet TOUS.
5. Recherchez et touchez Messages.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Si le bouton d'envoi ne fonctionne toujours pas correctement après avoir effectué la procédure ci-dessus, essayons de savoir si vos applications téléchargées ont quelque chose à voir avec cela. Par conséquent, nous devons démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

En mode sans échec, vous pourrez toujours utiliser l'application Messages, alors essayez de rédiger un court message et essayez de voir si le problème persiste et si c'est le cas, vous devez continuer le dépannage, mais cette fois, essayez de supprimer le cache système.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si le problème était dû à des caches corrompus, cette procédure devrait le résoudre. Cependant, si le problème persiste après la suppression du cache système, vous n'avez pas d'autre choix que de faire la réinitialisation générale car il s'agit probablement d'un problème de micrologiciel sérieux.

1. Sauvegardez vos données.
2. Supprimez votre compte Google.
3. Désactivez le verrouillage de l'écran.
4. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
5. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
6. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
7. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
8. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
10. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
11. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
12. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Je suis presque sûr qu'une réinitialisation résoudra le problème, mais là encore, vous devrez vous soucier de la sauvegarde de vos données.

L'iPhone divise le message texte du Galaxy S7 en plusieurs messages courts

Problème: Mon appareil actuel est un S7 du transporteur Metro PCS. Mon problème est que mes SMS sont divisés en ordre aléatoire une fois que je les envoie. Je me suis testé et j'ai reçu le message complet. La personne à qui j'envoie ces sms a un iPhone et est en sprint. Veuillez exposer mes options car cela nuit vraiment à notre relation. J'utilise également Textra Pro pour les messages SMS si cela signifie quelque chose. Je vous remercie.

Répondre: Le problème, c'est que le problème n'est pas avec votre téléphone mais avec l'iPhone. Il doit y avoir un paramètre qui combinera automatiquement les messages texte comme dans votre téléphone. Lorsque vous accédez à Paramètres> Plus de paramètres> Messages texte, vous pouvez trouver une option indiquant "Combinaison automatique". Le même principe s'applique aux iPhones, alors dites à votre ami de définir ce paramètre dans son iPhone.

Galaxy S7 ne peut pas envoyer de SMS mais les recevoir

Problème: Je ne peux pas envoyer de sms .. Je peux recevoir des sms .. Je peux aussi envoyer des mms et recevoir des mms… mais je ne peux pas envoyer de sms. J'obtiens juste "la livraison a échoué" après l'envoi. Je dois effectuer une capture d'écran de ce que je saisis et l'envoyer à mes contacts sous forme de mms afin qu'ils puissent lire ce que j'aurais envoyé par SMS.

Répondre: Étant donné que vous avez déjà vérifié que votre téléphone peut toujours recevoir des SMS, nous pouvons immédiatement identifier le problème réel. c'est le numéro du centre de messages. Comme nous ne savons pas quel serait le numéro correct, je vous suggère d'appeler votre fournisseur de services et de le demander ou de laisser le représentant le réparer pour vous. Il s’agit d’un simple problème d’envoi de SMS. Votre fournisseur devrait donc être en mesure de vous aider.

Le clavier Samsung n'autorise pas l'envoi de SMS

Problème: Lorsque j'utilise le clavier Samsung dans l'application SMS par défaut, je ne peux pas appuyer sur le bouton d'envoi sans avoir à appuyer au préalable et à fermer le clavier.

Répondre: C'est peut-être le même problème qu'avec le premier problème que j'ai abordé ici, mais puisque vous avez dit que le problème ne se produit que lors de l'utilisation du clavier Samsung, cela pourrait être le problème. Pour des problèmes comme celui-ci, vider le cache et les données le résoudrait souvent, alors essayez d'abord celui-ci.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
4. Glissez vers l'onglet TOUS.
5. Trouvez et touchez le clavier Samsung.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Après avoir fait cela et que le problème persiste, vous devez vider le cache et les données de l'application Messages et suivre les autres procédures de dépannage du premier problème.

Les messages texte des contacts sont reçus sous forme de MMS sur le Galaxy S7

Problème: Avec quelques personnes sélectionnées dans mes contacts, tous mes SMS que j'envoie et que je reçois de leur part sont des messages multimédias. Il apparaît comme (leur numéro de téléphone) @ txt.att.net. Comment puis-je réparer cela?

Répondre: Si les messages texte sont envoyés en tant que messages de groupe, ils contiennent des caractères spéciaux ou comportent des images ou des fichiers joints, ils seront automatiquement convertis en MMS. Faites le contraire et les messages ne seront que des SMS normaux. Mais je pense que vous regardez ces messages comme des e-mails, c'est pourquoi vous obtenez l'adresse phone#@txt.att.net. Désactivez la synchronisation des messages dans les paramètres afin que les messages texte ne soient pas transférés vers votre messagerie.

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