Le #Samsung #Galaxy # S8 + est le meilleur appareil phare de Samsung que vous pouvez obtenir en ce moment (c'est-à-dire jusqu'à ce que le Note 8 arrive). Ses spécifications haut de gamme lui permettent de fournir une expérience utilisateur fluide, tandis que son grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces le rend idéal pour diverses applications multimédias. De nombreuses personnes utilisent actuellement ce téléphone comme principal conducteur quotidien sans rencontrer de problèmes. Il y a cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons aborder aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur d'échec de la caméra Galaxy S8 + et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Erreur d'échec de la caméra S8 +

Problème: Mon s8 plus a un mois.Récemment, j'ai eu des problèmes avec la caméra.Il montre toujours que la caméra a échoué.J'ai vérifié que la caméra avant et le scanner d'iris en utilisant les services fonctionnent tous les deux bien, même si la caméra arrière ne s'ouvre toujours pas.J'ai tout essayé sur le net mais en vain. Comment puis-je résoudre ce problème? Dois-je le donner au magasin. Ma garantie couvre-t-elle les problèmes de caméra?

Solution: Tant que vous n’avez pas laissé tomber le téléphone, le problème d’appareil photo que vous rencontrez est couvert par la garantie. Avant d'apporter le téléphone à un centre de service, vous devez d'abord effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, qui résout généralement ce problème particulier.

• Effacez le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Si le téléphone a une carte microSD installée, essayez de la retirer.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Message texte S8 + non envoyé mais reçu par le destinataire

Problème: Les messages texte que j'envoie sont en cours parce que la plupart des gens répondent, mais ils sont très retardés et quand ils les envoient, un point d'exclamation rouge apparaît dans un cercle à côté de mon message envoyé (indiquant qu'il ne passe pas mais c'est). Donc, si les gens ne répondent pas, je ne sais pas s'ils les ont vraiment compris ou si cela n'a pas été fait. Je peux me tromper, mais je crois que j'ai essayé de redémarrer mon téléphone… je ne sais pas quoi faire d'autre.

Solution: Essayez d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème particulier.

• Suppression et réinsertion de la carte SIM.
• Redémarrage du téléphone, avec et sans SIM.
• J'ai essayé une autre application de messagerie.
• Effacement du cache des messages.
• Effacement du cache système.
• Essuyant tout le téléphone. (Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape)

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez mettre à jour votre téléphone avec la dernière version du logiciel, car cela est probablement dû à un problème logiciel.

La caméra frontale S8 + a cessé de fonctionner

Problème:Je viens de recevoir un samsung s8 + il y a environ 4 mois et la caméra avant a cessé de fonctionner, l'a ramené à meilleur achat qu'à Verizon et a également appelé Samsung. Le téléphone est toujours en panne et ils veulent que je paie pour le faire réparer ce que je suis toujours en train de payer pour un téléphone de 900 dollars qui ne fonctionne pas correctement.

Solution: Si ce problème est causé par un problème logiciel, les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous devraient résoudre le problème. Après avoir effectué une étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devriez le résoudre dans un centre de service.

L'écran S8 + devient noir pendant un appel

Problème: Bonjour, Chaque fois que je suis sur un appel téléphonique (haut-parleur), l'écran devient noir et je ne peux pas appuyer sur les # ou raccrocher à moins que j'appuie sur le bouton latéral - pour qu'il éclaire le fu… sauvegarder pour que je puisse avoir accès (Voir!) L'écran à nouveau. Premier Samsung. Venu d'un Iphone puis d'un HTC (- "One M8" - Excellent téléphone !!). Cela semble être un défaut de conception (lire: "Ne peut pas être réparé!") Sur un téléphone de cul bon marché - pépin! Totalement déçu! En outre, l'écran tactile n'a pas d'étalonnage de sensibilité et il a aussi des problèmes de «toucher»! Je ne peux certainement pas utiliser de protecteur d'écran. Veuillez aider! Je vous remercie!

Solution: Lorsque vous êtes en communication et que vous placez votre téléphone contre votre oreille, l'écran s'éteint. Cela évite d'appuyer accidentellement sur le menu du téléphone par vos oreilles. C'est également un moyen d'économiser sur la durée de vie de la batterie. Cependant, si l'écran reste noir lors d'un appel même si vous ne placez pas le téléphone contre votre oreille, cela pose un problème. Pour résoudre ce problème, suivez simplement les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application pour téléphone du gestionnaire d'applications.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le message texte S8 + d'un contact est vide

Problème:Je connais beaucoup de choses sur les téléphones et comment les réparer, donc j'ai essayé tout ce que je sais déjà et absolument rien n'a fonctionné, donc ce qui ne va pas, c'est que tous mes messages texte sont normaux lorsque j'envoie des messages aux gens, je peux voir la conversation très bien et une seule personne qui se trouve être ma mère, la conversation n'apparaît pas si je tape son numéro ou son nom pour lui envoyer un texto, cela me permet de lui taper mais à la minute où je clique sur entrer, c'est vide toute la boîte de conversation comment puis-je résoudre ce problème, j'ai littéralement tout essayé merci

Solution: Pour résoudre ce problème, essayez d'abord de supprimer le fil de conversation concerné de votre téléphone. Une fois que cela est fait, effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.