Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer à l'écran du Galaxy S8 qui continue de noircir le problème et d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que l'écran devient noir quelques minutes après la mise sous tension du téléphone, mais que les notifications fonctionnent toujours. Nous allons résoudre ce problème particulier ainsi que les autres problèmes qui nous sont envoyés.
Vous pouvez également nous joindre via nos comptes de médias sociaux Facebook et Google+.
L'écran S8 continue de noircir
Problème:Salut, j'ai un Samsung S8 - l'écran ne cesse de s'éteindre. Je redémarre et il se rallume mais s'éteint en quelques minutes. Que puis-je faire? peut toujours entendre la sonnerie du téléphone et les notifications, mais peut tout faire pour répondre ou répondre - ne redémarrez et recommencez. toute aide très appréciée merci
Solution: Si vous êtes en mesure de sauvegarder les données de votre téléphone, je vous suggère de le faire avant de procéder au dépannage. Essayez d'utiliser Smart Switch pour sauvegarder les données de votre téléphone. Une fois les données sauvegardées, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, procédez à une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, redémarrez votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, le problème est probablement causé par un ensemble d'affichage défectueux. Si tel est le cas, je vous suggère de l'apporter à un centre de service et de le faire vérifier.
Erreur de détection d'humidité S8 ne charge pas
Problème: Salut, j'ai mon Samsung Galaxy S8 depuis seulement un mois, bien que mon téléphone ne se charge pas. J'ai essayé de voir si c'était le câble qui s'était cassé mais non, car après avoir reconnecté le câble, mon Samsung m'a donné un avertissement d'humidité et a commencé à vibrer. J'ai sorti mon téléphone et l'ai séché bien que maintenant il ne montre plus rien. J'ai essayé de le redémarrer mais il ne répondra pas.
Solution: Si vous obtenez une erreur de détection d'humidité sur votre téléphone, il est très probable qu'une certaine humidité soit présente dans le port de charge. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est vous assurer que ce port est sec. Vous pouvez le faire en plaçant le téléphone dans un endroit sec pendant au moins 2 heures pour permettre à l'humidité de s'évaporer naturellement. Vous pouvez également utiliser un sèche-cheveux pour sécher ce port.
Une fois que le port est sec, essayez de charger le téléphone. S'il ne se charge toujours pas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
- Essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
- Allumez le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Erreur S8 L'humidité a été détectée
Problème:Hier, j'ai utilisé mon s8 pour prendre des photos dans la piscine. J'ai attendu 19 heures avant de pouvoir le recharger à nouveau. Ce qui est étrange, c'est qu'après 8 heures, le détecteur d'humidité sur le port est réapparu et ne me permet pas de charger mon téléphone. Je veux dire quoi diable? Je n'ai plus mouillé mon téléphone après la fête à la piscine. Quel est le problème avec mon S8? Cela fait 15 jours que j’ai reçu mon téléphone.
Solution: Vous obtiendrez généralement l'erreur d'humidité détectée si de l'humidité est présente dans le port de chargement de votre téléphone. Ce que vous voudrez faire maintenant est de sécher ce port à l'aide d'un sèche-cheveux.
Si le message d'erreur persiste, vous devrez vérifier si cela est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Sauvegarde S8 sur Google Drive désactivée par l'administrateur
Problème:Sous l'option de sauvegarde et de restauration dans les paramètres du Samsung S8, je vois dans mon compte Google que la sauvegarde dans Google Drive est désactivée par l'administrateur. Veuillez indiquer comment puis-je résoudre ce problème. J'ai mes paramètres de sauvegarde activés pour le cloud Samsung ainsi que pour le compte Gmail.
Solution: Plusieurs personnes connaissent également ce même problème. Cela a déjà été signalé à Google et ils examinent actuellement ce problème. Si votre téléphone ne fonctionne pas sur la dernière version du logiciel, je vous suggère de mettre à jour le logiciel de votre téléphone dès maintenant, car le correctif sera mis à jour.
L'écran S8 est noir
Problème: L'écran de mon téléphone Samsung est noir, impossible de redémarrer mon téléphone à l'aide du bouton Alimentation + Menu + Augmenter le volume. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de simuler une traction de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
Dans le cas où il ne redémarrerait pas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
- Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural.
- Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
- Allumez le téléphone.
Si le téléphone ne s'allume pas, apportez-le à un centre de service et faites-le vérifier.
S8 Installation du micrologiciel
Problème:Puis-je installer un micrologiciel basé en Inde sur une version internationale du Galaxy S8 via Odin? Mon S8 a un problème de redémarrage aléatoire et Samsung ne fournit pas de service pour les appareils achetés en dehors de l'Inde. Pls aider. Merci.
Solution: Oui, vous pouvez installer une version internationale du micrologiciel sur votre téléphone. Vous n'aurez peut-être pas accès à certaines fonctionnalités spécifiques de l'opérateur indien sur votre téléphone après l'installation d'un micrologiciel international.