Les problèmes de scintillement de l'écran peuvent être aussi mineurs que les problèmes d'application ou peuvent être aussi complexes que certains problèmes matériels. Nous avons reçu beaucoup de plaintes de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy A3 et parmi les problèmes signalés figurait le scintillement de l'écran. Le plus souvent, ce type de problème est caractérisé par une sorte de statique sur l'écran qui peut se produire de manière aléatoire ou lorsque quelque chose le déclenche.
Problème: Bonjour les droïdes. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de résoudre les problèmes que vos lecteurs vous ont signalés. C'est la troisième fois que je demande votre aide et les premières fois que je vous ai envoyé un e-mail, il y en avait pour mon Galaxy S3 et vous les avez abordés efficacement. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème maintenant, même si j'ai maintenant un téléphone différent - c'est un A3. Le problème est que l'écran semble s'assombrir un peu de temps en temps et qu'il y a aussi des cas où il scintille pendant quelques secondes. Il est temps pour un téléphone de 3 mois et je crains qu’il ne le fasse. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème. Merci beaucoup.
Dépannage: Nous sommes heureux de vous avoir aidé à résoudre vos problèmes dans le passé. C'est le but même de ce blog et nous sommes simplement fiers et d'une manière ou d'une autre, nous pouvons réellement étendre notre soutien à nos lecteurs. Il est maintenant temps de passer à nos étapes de dépannage:
Étape 1: Exécutez votre téléphone en mode sans échec pour voir si l'écran scintille toujours
Il est toujours possible que l'une des applications que vous avez installées déclenche le problème, en particulier si le problème de scintillement se produit de manière aléatoire. Nous devons d'abord exclure cette possibilité, car cela vous évitera beaucoup de problèmes si nous pouvons résoudre ce problème dans cette seule étape. Alors, tout d'abord, suivez les étapes pour redémarrer votre A3 en mode sans échec ci-dessous:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».
Après avoir démarré avec succès votre téléphone en mode sans échec, continuez à l'utiliser pour savoir si l'écran scintille toujours dans ce mode, car si tel est le cas, les applications tierces que vous avez installées sur votre téléphone sont exemptes de cette responsabilité. Cependant, après plusieurs heures d'utilisation du téléphone en mode sans échec et que l'écran n'a pas encore scintillé, cela signifie qu'une application est à l'origine du problème. Vous devez savoir laquelle des applications déclenche le problème et vous devez suivre quelques procédures pour voir si vous pouvez résoudre le problème vous-même. Vous pouvez mettre à jour les applications qui doivent être mises à jour, vider le cache et les données des applications que vous soupçonnez ou même les désinstaller si la procédure précédente n'a pas résolu le problème.
Comment mettre à jour les applications sur votre Galaxy A3
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Play Store.
- Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications. Pour garder vos applications automatiquement mises à jour, appuyez sur la touche Menu, appuyez sur Paramètres, puis appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
- Choisissez l'une des options suivantes:
- Appuyez sur Mettre à jour [xx] pour mettre à jour toutes les applications avec les mises à jour disponibles.
- Appuyez sur une application individuelle, puis sur Mettre à jour pour mettre à jour une seule application.
Comment vider le cache des applications et les données de votre Galaxy A3
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur PLUS> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
- Appuyez sur Effacer le cache.
Comment désinstaller des applications de votre Galaxy A3
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.
Étape 2: redémarrez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache
En supposant que l'écran de votre téléphone clignote toujours en mode sans échec, il est possible que le problème soit causé par un problème dans le système ou le micrologiciel. Le plus souvent, les problèmes sont causés par des caches système corrompus.
Les caches sont des fichiers temporaires créés par le système lui-même pour améliorer les performances de votre téléphone. Une fois supprimés, ils seront automatiquement remplacés, mais lorsqu'ils sont corrompus, le système continuera à les utiliser, mais certaines fonctions risquent de ne pas fonctionner aussi bien qu'auparavant. Dans ce cas, vous, en tant qu'utilisateur, devez faire quelque chose et la meilleure chose que vous puissiez faire est de supprimer tous les caches afin qu'ils soient tous remplacés car vous ne savez pas lequel d'entre eux est corrompu. Pour ce faire, vous devez redémarrer votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache à partir de là. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Le redémarrage du téléphone prendra un peu plus de temps après cette procédure, mais soyez assuré que tout va bien, alors attendez qu'il devienne actif. Si l'écran scintille toujours au hasard après avoir effacé la partition de cache, vous devez vraiment réinitialiser votre téléphone pour le ramener à ses paramètres d'usine.
Étape 3: Sauvegardez vos fichiers et données, puis réinitialisez votre Galaxy A3
Vous avez déjà effectué en vain les procédures de dépannage de base ci-dessus. Il est donc temps de passer à la méthode la plus efficace pour résoudre presque tous les problèmes: la réinitialisation générale. Cependant, vous perdrez tous les fichiers et données que vous avez stockés dans la mémoire interne de votre téléphone pendant le processus, donc si vous avez des fichiers que vous ne voulez pas perdre, vous devez faire une sauvegarde sur votre carte SD ou les télécharger sur votre ordinateur ou ordinateur portable. . Après la sauvegarde, prenez un peu de temps pour désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation.
Comment désactiver FRP sur votre Galaxy A3
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Comptes.
- Appuyez sur Google.
- Appuyez sur l'adresse e-mail de votre identifiant Google. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
- Appuyez sur Plus.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.
Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy A3 qui a un problème de scintillement d'écran
Il existe en fait deux façons courantes de réinitialiser votre téléphone et la première consiste à utiliser le mode de récupération:
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
La deuxième méthode pour réinitialiser votre téléphone est à partir du menu Paramètres:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
- Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez votre code PIN ou votre mot de passe.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout.
Après cette procédure et le problème persiste, vous devez apporter votre téléphone dans un magasin et laisser le technicien faire quelques tests pour déterminer s'il s'agit vraiment d'un problème d'affichage ou non. Mais en ce qui concerne le dépannage, vous avez déjà fait ce que vous pouviez pour essayer de résoudre ce problème en vain. Il est temps de demander une aide professionnelle.
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