Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée qui traite des problèmes audio sur le HTC One M8. Dans cet épisode de la série, nous examinerons certains des problèmes audio les plus courants auxquels les propriétaires de cet appareil sont confrontés et nous utiliserons des problèmes du monde réel qui nous sont envoyés par nos lecteurs. Certains de ces problèmes incluent le volume du haut-parleur faible, le son ne fonctionnant pas au hasard ou du bruit dans le son, pour n'en nommer que quelques-uns. Si vous possédez ce modèle particulier, je vous suggère de mettre cette page en signet sur votre navigateur préféré pour référence future.

M8 Couper le bruit de fond du micro du casque

Problème: Lorsque mes écouteurs sont branchés lors d'un appel, l'icône de sourdine est désactivée et l'appelant peut entendre tout le bruit de fond via le micro du casque. Existe-t-il un moyen de couper le son dans cette situation?

Solution: Même avec les écouteurs insérés, vous devriez toujours pouvoir accéder à la fonction de sourdine de votre téléphone. Sur quelle version du logiciel votre téléphone fonctionne-t-il? Essayez de vérifier les nouvelles mises à jour logicielles disponibles pour votre téléphone et, s'il y en a, appliquez-les.

Si le problème persiste, procédez à l'effacement de la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume vers le bas.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt.
• Appuyez trois fois sur la touche de diminution du volume pour sélectionner Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Effacement du cache terminé.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.

Son du haut-parleur M8 est trop faible

Problème:Ok, donc mon téléphone a atterri directement sur le visage, dont je suis sûr que vous savez que les haut-parleurs sont à l'avant. Ils ne sont plus du tout bruyants maintenant et je dois mettre mon oreille directement sur le haut-parleur pour pouvoir entendre ce que quelqu'un dit. Existe-t-il un moyen de nettoyer les haut-parleurs ou quelque chose pour retrouver le son clair?

Solution: La chute peut avoir affecté certains composants matériels à l'intérieur de votre téléphone responsables du volume du haut-parleur. Avant d'apporter le téléphone à un centre de service agréé pour vérifier, voici ce que vous pouvez faire pour augmenter le volume des haut-parleurs de votre téléphone.

Tout d'abord, assurez-vous que le volume est réglé au maximum. Utilisez le bouton d'augmentation du volume pour ce faire et assurez-vous que l'indicateur de volume augmente à l'écran.

Deuxièmement, le haut-parleur de vos téléphones aura des grilles sur sa couverture. Vérifiez les grilles pour tout ce qui bloque les trous et nettoyez-les avec un cure-dent si nécessaire. Si ces trous sont bloqués, cela peut entraîner une réduction du volume sonore.

Troisièmement, redémarrez votre téléphone. La chute peut avoir affecté le logiciel du téléphone et un redémarrage est un moyen de réinitialiser votre téléphone.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier.

M8 Audio ne fonctionne pas au hasard

Problème: Bonjour j'ai un htc one m8 et j'ai des problèmes avec le son. Au hasard, le son de mon téléphone ne fonctionnera pas, y compris la sonnerie, la musique, les vidéos et tous les sons. Mais certains jours, cela fonctionne parfaitement et d'autres jours, le son fonctionne mais pas à plein volume. J'ai téléchargé une capture d'écran montrant ma musique en cours de lecture et l'icône du haut-parleur boomsound en haut et il n'y avait pas de lecture sonore. Peux-tu m'aider. Ce serait très apprécié. Merci

Solution: Il est fort possible qu’il s’agisse d’un problème lié au logiciel. Vous devez d'abord effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime les données temporaires stockées dans votre téléphone qui peuvent causer ce problème.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume vers le bas.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt.
• Appuyez trois fois sur la touche de diminution du volume pour sélectionner Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Effacement du cache terminé.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.

Si le problème persiste, procédez à la sauvegarde des données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour effectuer la réinitialisation générale.

Les haut-parleurs M8 font du bruit au hasard

Problème: Bonjour. J'ai un HTC one m8 depuis un mois maintenant et j'ai remarqué un problème avec mes haut-parleurs, en particulier celui du haut.Lorsque je joue certaines chansons ou tout son à un volume élevé, le haut-parleur du haut commence à faire des bourdonnements / bruits flous ... cela m'irrite vraiment vraiment et je serais plus qu'heureux si vous pouviez m'aider avec ce problème! Merci beaucoup.

Solution: Vous devrez d'abord vérifier si une certaine application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, démarrez simplement votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées par défaut sont chargées tandis que les applications que vous avez installées sont désactivées.

• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Sur l'écran, appuyez de manière prolongée sur Éteindre sous Options du téléphone.
• Lorsque le message «Redémarrer en mode sans échec» apparaît, appuyez sur REDÉMARRER.
• Lorsque le téléphone redémarre, il sera en mode sans échec.

Observez votre téléphone si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela peut être causé par une application tierce. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour effectuer la réinitialisation générale.

Si le problème persiste à ce stade, il se peut qu'il soit déjà lié au matériel. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification.

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