Le #Google #Pixel est un téléphone phare sorti en 2016 qui a remplacé la gamme d'appareils Nexus. Il s'agit d'un téléphone conçu par Google qui vise à offrir la meilleure expérience Android possible. Cet appareil arbore un écran AMOLED de 5 pouces avec une résolution de 1080p Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 821 associé à 4 Go de RAM qui permet au téléphone de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage continu de Google Pixel après un problème de surchauffe et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Google Pixel ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Google Pixel continue de redémarrer après une surchauffe

Problème: salut! J'ai un pixel google 1 et j'ai un problème sérieux avec celui-ci. Je suis allé à la plage et je l'ai laissé dans un sac, où il a tellement surchauffé qu'il a commencé à redémarrer. Cela va juste en boucle: écran google blanc pendant environ 15 secondes, puis tout écran noir pendant environ 7 secondes. Cela n’a rien à voir avec la batterie et j’ai testé toutes vos méthodes. quand j'essaye de passer en mode de récupération, il entre dans la même boucle. quand j'essaye d'ouvrir le mode sans échec, il entre dans la même boucle. les seules choses que je peux faire avec lui sont de l'éteindre complètement, d'afficher le code-barres, de redémarrer le chargeur de démarrage et de sélectionner démarrer, qui, lorsqu'il est sélectionné, met le téléphone dans la boucle de redémarrage. Merci de votre aide!

Solution: Il semble que la chaleur ait pu endommager certains composants à l'intérieur du téléphone, ce qui a entraîné ce problème. La meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée en chargeant le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Assurez-vous que le téléphone est éteint lorsque vous le chargez. Le téléphone étant toujours connecté au chargeur, vérifiez si vous pouvez l'allumer. S'il s'allume, essayez de déconnecter l'appareil du chargeur.

Si le problème persiste, essayez d'accéder au mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez sur les boutons Power + Volume Down et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode bootloader (image d'un Android avec Démarrer au-dessus) apparaisse, puis relâchez.
• Sélectionnez le mode de récupération.
• Si une image d'un Android cassé avec «Aucune commande» imprimée à l'écran apparaît, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation.
• Dans l'écran de récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation d'usine.
• Sélectionnez Oui.
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

La batterie du Google Pixel se vide rapidement

Problème:Bonjour, Il s'agit en fait d'un problème de Pixel, j'ai le téléphone depuis 2 ans et j'ai décidé de remplacer la batterie car elle nécessitait maintenant 2 charges par jour pour fonctionner. La nouvelle batterie n’a pas mieux fonctionné et je me demande si le technicien a vraiment remplacé la batterie. Existe-t-il un moyen de vérifier un enregistrement de données sur le téléphone qui pourrait vérifier s'il s'agit d'une nouvelle batterie ou simplement de l'ancienne? Je veux essayer de réinitialiser les paramètres d'usine, mais pas si cela efface tout enregistrement indiquant si le technicien était malhonnête. Merci d'avance

Solution: Vous pouvez essayer de télécharger une application sur le Google Play Store (comme AccuBattery) qui peut mesurer la capacité exacte de la batterie du téléphone. Vous apprendrez également à connaître les autres données de la batterie du téléphone telles que son état de santé ainsi que l'usure de la batterie. Dans le cas où les résultats ne sont pas bons, la batterie de remplacement peut avoir un problème, auquel cas vous devrez la faire vérifier et éventuellement remplacer dans un centre de service.

Si les résultats montrent que la batterie est saine, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine car le problème pourrait être causé par un problème logiciel. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Google Pixel ne s'allume pas

Problème: Salut! J'ai acheté un Google Pixel qui a maintenant un problème, qu'il ne se rallume plus. J'ai essayé toutes vos astuces sur votre page d'accueil, comme le mode de récupération, la réinitialisation matérielle avec mise hors tension + V-down. Je ne peux toujours accéder à aucun menu. Même le logo Google n'apparaît pas. Tout ce que j'obtiens est au hasard un petit "Booting de récupération ..." bleu dans le coin supérieur gauche, qui se termine après environ 30 secondes et revient à un écran noir. Et après ~ 10 sec. la police bleue revient pendant encore +30 secondes. Parfois, un cercle de couleur apparaît au milieu de l'écran indiquant «Installation de la mise à jour du système». Mais là encore, l'écran devient noir. Seules ces deux choses sont affichées au hasard à l'écran. Je n'ai pas de carte SIM dans le téléphone. J'ai juste essayé tout ce que j'ai trouvé sur le www. Connaissez-vous d'autres astuces? Peut-être que s'il y a une possibilité d'obtenir une autre connexion par USB, pour que je puisse flasher le firmware? merci pour chaque indice!

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire maintenant est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, apportez-le à un centre de service et faites-le vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.