Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # A5 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle est un appareil haut de gamme de milieu de gamme conçu comme un téléphone phare, mais qui ne coûte pas cher. Le téléphone utilise un cadre en aluminium avec du verre Gorilla à l'avant. Il dispose d'un Super AMOLED de 5,2 pouces toujours affiché avec une résolution de 1080p. Il a un indice IP68 qui le rend étanche à l'eau et à la poussière. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7880 octa core qui est suffisamment puissant pour exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur de commande Galaxy A5 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy A5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
Erreur de commande Galaxy A5
Problème: Salut. J'ai un A5 qui a un problème majeur. Lorsqu'il le charge, il démarre, affiche l'écran de démarrage, puis passe immédiatement à l'écran bleu avec un triangle jaune avec le point d'exclamation à l'intérieur et un robot blanc sur le côté sous le triangle. Sous le robot se trouve le libellé No Command. J'ai tout essayé pour réinitialiser le téléphone, mais en vain. Je ne peux pas retirer la batterie car c'est une batterie fixe.
Solution: Il semble que le téléphone essaie de démarrer en mode de récupération et attend votre entrée. Pour résoudre ce problème, essayez d'abord d'effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de diminution du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Si l'erreur de commande sans commande s'affiche toujours, redémarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de l'appareil, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Dès que la réinitialisation est terminée, redémarrez votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
La musique du Galaxy A5 s'arrête de jouer au hasard
Problème:J'ai acheté un A5 il y a environ un mois et tout fonctionnait parfaitement. Puis, tout à coup, ma musique cessait de jouer au hasard. Et ces fichiers musicaux ont été enregistrés sur mon téléphone. Les mêmes fichiers étaient nets sur mon s5. Chaque fois qu'il s'arrête, je reçois une notification du système Android indiquant que l'application du lecteur de musique a cessé de fonctionner, mais je ne comprends pas comment. J'ai également essayé d'utiliser de la musique google play et cela fait toujours la même chose. Cela devient très frustrant et je ne comprends pas l’origine du problème. Veuillez aider.
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vérifier si une application que vous avez récemment téléchargée est à l'origine du problème. Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste en mode sans échec, l'étape suivante consiste à vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Il est indispensable que vous sauvegardiez les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront effacées au cours du processus.
Les notifications du Galaxy A5 ne s'affichent pas
Problème: Galaxy A5. Les points de notification sont activés mais ne s'affichent pas. Ils avaient l'habitude. Je vais encore écraser cette chose. Pourquoi continuent-ils de jouer avec ce qui est ok? C'est une caractéristique importante. J'ai passé plusieurs heures. Ils devraient faire fonctionner les choses au lieu d'essayer d'être intelligents. Apple a-t-il les mêmes problèmes?
Problème connexe: J'ai éteint mon téléphone pendant quelques jours et quand je l'ai rallumé, la barre de notification en haut de l'écran a disparu de mes pages d'accueil… elle est toujours présente sur toutes les pages de l'application. Si j'ai effacé le cache de mon système et redémarré en mode sans échec, aucun de ces éléments n'a fait de différence. Bien que ce ne soit pas un très gros problème, il est irritant de ne pas voir la force du signal, la température, l'autonomie de la batterie, etc. sur mes écrans d'accueil.
Solution: Si vous vous êtes déjà assuré que le paramètre de notification du téléphone est activé et que le téléphone ne reçoit toujours aucune notification, cela est probablement dû à un problème logiciel.
- Assurez-vous que le téléphone n'est pas en mode Ne pas déranger.
- Faites glisser votre doigt vers le bas en partant du haut de l'écran.
- Appuyez sur l'icône des paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Appuyez sur Notifications.
- Appuyez sur l'indicateur à côté de «Autoriser les notifications» pour activer ou désactiver la fonction.
- Appuyez deux fois sur la touche Retour.
La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, les notifications de votre téléphone devraient fonctionner.
