L'un des meilleurs smartphones économiques disponibles sur le marché aujourd'hui est le #Samsung #Galaxy # J3. Ce téléphone est conçu pour les consommateurs qui veulent un smartphone qui ne coûte pas cher mais qui peut effectuer toutes les fonctions de base attendues d'un appareil Android. La version 2017 de ce téléphone utilise un écran de 5 pouces décent et un processeur Exynos 7570 octa core. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'appel du Galaxy J3 se terminant de manière aléatoire et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'appel J3 se termine au hasard

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy J3. Je rencontre un problème depuis environ un mois maintenant, un problème que j'avais également rencontré avec ma galaxie s8. Chaque fois, littéralement à chaque fois, que je passe un appel téléphonique, l'écran d'appel s'affiche, mais avant que le téléphone ne commence le processus de numérotation, l'écran passe à l'écran blanc de fin d'appel (indiquant que l'appel s'est terminé dans le coin supérieur gauche de l'écran) et revient à l'application qui était en cours d'utilisation avant de passer l'appel (donc s'il y avait une application musicale en cours de lecture, la musique reprendrait, tout comme elle le ferait à la fin d'un appel normal), puis, en une seconde ou Ainsi, le téléphone reviendra à l'écran d'appel et continuera l'appel comme un appel normal et le reste de l'appel fonctionnera normalement. J'ai fait des réinitialisations d'usine en vain. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème?

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel.Les anciennes versions de logiciels ont généralement des bogues et avec le téléphone fonctionnant sur la dernière version, nous pouvons éliminer en toute sécurité la possibilité que le problème soit causé par un bogue.

Si votre téléphone fonctionne déjà sur la dernière version, l'étape suivante consiste à vider le cache et les données de l'application téléphonique du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vous devez vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste, vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si cela ne se produit pas dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez plutôt de vérifier d'abord si le problème persiste.

J3 ne peut pas entendre les appels de l'écouteur

Problème:Bonjour, l'écouteur de mon Samsung J3 2017 a soudainement cessé de fonctionner. Je n'entends pas les gens quand je les appelle, pas même leur arrière-plan ou les grésillements. Tout a commencé lorsque j'ai branché mes écouteurs. Je n’entends pas non plus de voix lorsque j’appelle via mes écouteurs. Cependant, je peux entendre la musique diffusée sur mon téléphone. Pourriez-vous aider dans cette affaire, s'il vous plaît. Sincères amitiés

Solution: Pour éliminer la possibilité que cela soit causé par le blocage du téléphone en mode casque, vous devez essayer d'insérer l'écouteur puis de le retirer. Faites-le trois fois, puis vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer le téléphone.

Si le problème persiste, suivez les étapes supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port audio du téléphone à l'aide d'un cure-dent. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Essayez de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être téléchargé une application à l'origine de ce problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J3 Pas d'envoi ni de réception d'appels

Problème: Enraciné mon J3. N'enverra ni ne recevra d'appels. L'appareil sonne mais lorsque je réponds, aucune des deux parties ne peut être entendue par l'autre. Lorsque j'essaie de passer un appel, il n'y a jamais de tonalité de connexion d'appel et il dit toujours «numérotation» jusqu'à ce qu'il se déconnecte finalement. Vous ne pouvez pas mettre fin à un appel dans cet état. Si je pousse le bout, il reste juste jusqu'à ce qu'il expire. Aussi ... Chose intéressante, un ami m'a dit l'autre jour que lorsque je l'appelle sonne et qu'il ne m'entend pas, mon numéro de téléphone est affiché sur son appareil. Lorsque j'appelle et qu'il m'entend, mon nom s'affiche sur son appareil. C'est un nouveau problème. Je n'ai eu aucun autre problème lié enraciné. Avoir effectué des réinitialisations souples et matérielles. Des idées

Solution: Puisque vous avez déjà essayé de réinitialiser les paramètres d'usine et que le problème persiste, je vous suggère d'essayer de placer une autre carte SIM dans votre téléphone. Si le problème disparaît, votre carte SIM actuelle peut être à l'origine du problème. Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.