Le #Samsung #Galaxy # J3 est l'un des modèles de smartphone économique les plus performants actuellement disponibles sur le marché. Il fait la plupart des choses que les consommateurs recherchent sur un appareil mobile, mais ne coûte pas cher. La version 2017 de ce téléphone arbore un écran HD de 5 pouces et fonctionne sur Android Nougat. Il utilise un processeur quad core Exynos 7570 avec 2 Go de RAM lui permettant d'exécuter diverses applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J3 bloqué dans l'écran du logo et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J3 coincé dans l'écran du logo

Problème:Mes fils Samsung Galaxy J3 ne peuvent pas redémarrer et sont bloqués sur l'écran du logo. J'ai trouvé vos instructions pour résoudre le problème. La première étape consiste à éteindre le téléphone. Le problème est que je ne peux pas, le téléphone ne s’éteint pas non plus. Ne réagit à rien. Je ne peux voir que le logo palpitant. J'apprécierais vraiment de l'aide, même si la suggestion est de le faire réparer / retourner au magasin où il a été acheté, etc.

Problème connexe: J'avais un problème avec mon Samsung J3 il y a quelque temps «il redémarrait sur lui-même» mais maintenant c'est ok et après cela tout à l'heure le 22 avril 2018, j'avais mon téléphone en poche, il a redémarré et il se fige sur le logo. J'ai essayé de vider le cache mais cela a montré une erreur. Je n'ai pas de sauvegarde de mon téléphone, alors aidez-moi à résoudre le problème.

Solution: Ce que vous voudrez faire d'abord dans ce cas est de retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée), puis appuyez et maintenez les boutons d'alimentation et de diminution du volume simultanément pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Chargez le téléphone avec son chargeur mural pendant au moins 20 minutes. Assurez-vous que l'indicateur de charge apparaît.
• Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, démarrez-le en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de l'appareil. Suivez ceci avec une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J3 ne s'allume plus

Problème:Le Galaxy J3 ne s'allume plus. Il n'y a aucune indication à l'écran lors de la connexion au chargeur. Si elle est laissée sur le chargeur, la partie supérieure du téléphone devient assez chaude. La batterie est ok, (mesure 3,5 volts sur un multimètre). Je l'ai essayé sur une alimentation de laboratoire. Après avoir connecté les 3,7 volts aux broches à l'intérieur du téléphone et appuyé sur l'interrupteur d'alimentation, environ 500 mA de courant sont produits. L'écran ne s'allume pas du tout. Je pense à l'une ou l'autre des cartes mères? ou écran, lui-même ???

Solution: Il est très probable que ce problème soit causé par un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. Avant d'apporter le téléphone à un centre de service afin que la cause exacte puisse être identifiée, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

J3 bloqué en mode de récupération

Problème: donc mon téléphone est bloqué en mode de récupération et il continue à tourner et je ne sais pas quoi faire cela dit que je n'ai pas de mode de récupération que l'élément est invalide et qu'il est juste bloqué sur la mise à jour du système d'installation et il sera en boucle

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, retirez-la. Une fois que cela est supprimé, éteignez le téléphone. Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.