Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone de milieu de gamme dont la principale caractéristique est son grand écran Super AMOLED de 5,5 pouces, ce qui le rend idéal pour visualiser divers contenus multimédias. Le téléphone utilise un processeur Exynos 7870 octa core qui, combiné à ses 3 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. C'est un choix judicieux pour les personnes à la recherche d'un appareil économique doté de fonctionnalités exceptionnelles. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy J7 a été brisé après un problème d'enracinement et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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J7 s'est fait graver après l'enracinement
Problème:Bonjour, j'ai tenté de rooter mon téléphone aujourd'hui, j'ai fini par le briser. À l'origine, je n'étais pas en mesure de démarrer la récupération, j'obtenais une boucle de démarrage avec un message rouge - «seuls les binaires officiels sont autorisés à être flashés». J'ai essayé à nouveau de clignoter twrp mais pas de chance. J'ai essayé de faire clignoter le micrologiciel d'origine sur mon téléphone en utilisant Odin qui échouait à chaque fois. J'ai également essayé la méthode de redémarrage du téléphone, puis de revenir rapidement en mode téléchargement pour continuer avec Odin qui ne fonctionne pas non plus. Actuellement - je ne peux que passer en mode téléchargement et si je redémarre, cela m'amène à un message géant et à un point d'exclamation qui dit - «Une erreur s'est produite lors de la mise à jour du logiciel de l'appareil. Utilisez la fonction de récupération d'urgence du logiciel PC Smart Switch. » (Je n'ai jamais utilisé d'interrupteur intelligent auparavant). À ce stade - je ne sais pas trop comment procéder - toute aide est appréciée. Je vous remercie
Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est de télécharger une autre copie du micrologiciel de votre téléphone à partir du site Web Sammobile. Démarrez votre téléphone en mode de récupération, effacez sa partition de cache, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Essayez d'utiliser un autre cordon USB et un autre ordinateur pour flasher le micrologiciel sur votre téléphone. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
J7 bloqué dans le logo Samsung clignotant
Problème:Mon Samsung J7 reste bloqué sur le logo Samsung et clignote. J'ai essayé vos étapes, mais quand j'obtiens le mode de récupération après avoir montré (pas de commande), j'ai toutes les options de récupération mais sans aucune solution. Après avoir appuyé sur effacer le cache, puis sur redémarrer, le mobile revient dans le logo clignotant. Veuillez m'aider à résoudre ce problème sans avoir à effacer mes données. En attente de votre réponse Merci d'avance.
Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, vous devriez essayer de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste, vous devrez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine en mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
J7 continue de redémarrer
Problème:Samsung J7 continue de redémarrer. ont essayé le mode sans échec, l'écran et les boutons ne fonctionnent pas. J'ai essayé de s'arrêter à partir du menu de démarrage de maintenance, il s'arrête brièvement, puis redémarre - continue de redémarrer toutes les quelques minutes. Je mets en mode de démarrage de maintenance il ne redémarre pas. Je ne suis pas sûr de la version Android car je ne peux pas entrer.
Solution: Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache du téléphone. Une fois que cela est fait, redémarrez puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est toujours le cas, redémarrez le téléphone en mode de récupération et effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
J7 s'éteint lorsqu'il n'est pas connecté au chargeur
Problème:Salut. Mon mari et moi avons tous deux le Samsung J7 et avons les mêmes problèmes. Sur Instagram, les vidéos que vous essayez de regarder prennent beaucoup trop de temps à charger, même lorsque nous essayons de charger une vidéo nous-mêmes, cela prend une éternité ou ne se charge pas du tout. Ensuite, il ne nous permettra pas de supprimer et d'essayer de recommencer. Mon mari semble penser que c'est un problème Internet, mais je ne sais pas. De plus, nos deux téléphones ne tiennent pas la charge, je peux le débrancher et comme 5 minutes plus tard, il est à 70%. Et enfin, quand il baisse de 20%, il s'éteint, tente de se rallumer mais continue de s'éteindre. Ce n'est que lorsque je peux le brancher qu'il s'arrête de s'éteindre
Solution: Il semble que la batterie du téléphone soit déjà faible et ne conserve plus sa charge optimale. Vous pouvez essayer de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste, je vous suggère d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier. Il est très probable que la batterie du téléphone devra être remplacée.
