Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone Android économique doté d'un grand écran Super AMOLED de 5,5 pouces. Il s’agit de la même technologie d’affichage que celle utilisée dans les téléphones phares de la société, bien que ce modèle ne possède qu’un écran à résolution HD. Ce téléphone est équipé d'un processeur octa core ainsi que de 1,5 Go de RAM permettant aux applications de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy J7 qui ne sonne pas pour les appels entrants et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
J7 ne sonne pas pour les appels entrants
Problème: Mon téléphone a soudainement cessé de sonner pour les appels entrants. Après le redémarrage, il se met à sonner. Mais, après quelques heures, le même problème persiste. Il ne sonne pas et ne vibre pas non plus. Comment puis-je réparer ça? La sonnerie de mon téléphone est activée à 100% et il n'est pas en mode silencieux ou vibreur. Je finis par redémarrer mon téléphone tous les quelques jours. Face à ce problème depuis quelques mois
Solution: Si le problème disparaît chaque fois que vous redémarrez le téléphone, cela peut être dû à un problème logiciel. Vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Le son du J7 ne peut pas être entendu pour les appels sortants
Problème:salut, j'ai un J7 et le gros problème est avec les appels sortants. L'autre extrémité prétend que mon son s'estompe. D'abord, ils entendent mon son comme si je parlais avec un nez pincé. Et après cela, le son tombe, ou quoi que ce soit dit, il s'estompe. Et si je ferme et me rappelle, tout devient normal. J'ai réinitialisé le téléphone en usine, utilisé en mode sans échec, sans aucune application installée mais sans utilisation. Essayé avec une carte SIM différente. Tout va bien en parlant avec WhatsApp et le casque, pas de problème. Aucune pénétration d'eau, etc. Aucune goutte sur le sol. J'utilise l'appareil depuis 10 mois. Tout était bien. avant il y a 2 mois. Le son est incroyable quand on parle dans la même maison, à au moins 15 mètres les uns des autres. Mais quand je parle avec quelqu'un à 10 km de là, le problème se répète… votre aide sera appréciée dans cette affaire… Merci beaucoup…
Solution: Puisque vous avez mentionné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. Vous devez le faire vérifier et réparer dans un centre de service.
J7 Pas de son
Problème: Je viens de remplacer récemment l'écran LCD de mon Galaxy J7 et quand j'ai allumé le téléphone, il a dit que quelque chose comme le micrologiciel n'envoie pas l'application de la racine ou quelque chose du genre .. Je ne suis pas vraiment sûr de ce que j'ai fait au téléphone car c'était tout à fait il y a quelque temps que l'écran s'est cassé de toute façon, j'ai dû l'emmener dans un magasin de téléphonie et leur faire mettre à jour le micrologiciel car je n'ai qu'un ordinateur portable qui exécute Linux atm et ils ont dit qu'ils devaient remplir les 5 cases d'Odin, donc c'était un pack qui ils ont téléchargé et il exécute maintenant la dernière version ... Le problème que j'ai est qu'il n'y a pas de son lorsque je joue n'importe quel type de média, mais la sonnerie et les tonalités de notification sont correctes et le téléphone est également en retard
Solution: Essayez de vérifier le réglage du son du téléphone et assurez-vous que le volume du média est réglé à son niveau maximum.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications
- Appuyez sur Paramètres puis Sons et vibrations
- Accédez à Médias et assurez-vous qu'il est réglé sur son niveau maximum.
Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.
