Le #Samsung #Galaxy # J7 est l'un des modèles de smartphones Android de milieu de gamme disponibles sur le marché qui est populaire parmi les consommateurs. Outre son prix, l'un de ses principaux arguments de vente est son utilisation d'un écran Super AMOLED de 5,5 pouces à une résolution de 1080p. Cela en fait un bon téléphone à utiliser pour visualiser divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 octa core qui est associé à 3 Go de RAM permettant à l'appareil de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran du Galaxy J7 qui ne répond pas après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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L'écran du Galaxy J7 ne répond pas après la mise à jour du logiciel
Problème: salut, j'ai un J7 qui a 5 mois et je viens de recevoir une mise à jour logicielle aujourd'hui, le 21 septembre 2018. Après la mise à jour, mon téléphone a redémarré mais mon écran ne répond plus. Le capteur de doigt du bouton d'accueil fonctionne, tout comme les deux touches de fonction situées sur le côté. J'ai enlevé le protecteur d'écran et effectué la réinitialisation logicielle plusieurs fois. Je ne parviens pas à accéder à mon téléphone.
Solution: La meilleure chose à faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel survenu après la mise à jour du logiciel. Vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si le téléphone ne répond toujours pas, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
L'écran du Galaxy J7 est devenu noir
Problème:L’écran du téléphone est devenu noir. J'ai essayé de maintenir le bouton de volume et d'alimentation, mais cela n'a pas fonctionné. Je l'ai branché sur mon ordinateur portable et il a fait le bruit qu'il se connectait. Lorsque j'essayais de le redémarrer lorsqu'il était branché, cela faisait du bruit de déconnexion puis de reconnexion à 10 secondes de le tenir. Le voyant à l'avant du téléphone clignote également en vert pour une notification. Veuillez aider
Problème connexe: J'ai un Samsung Galaxy J7 et mon écran reste noir lorsque je l'allume. les 2 voyants en bas du téléphone de chaque côté du bouton d'accueil s'allument mais l'écran reste noir. Je ne parviens pas à le mettre en mode sans échec et je ne parviens pas à réinitialiser les paramètres d'usine car l'écran reste noir. L'écran est devenu noir tout d'un coup pendant que j'utilisais le navigateur Web et n'est plus revenu depuis.
Problème connexe: Le transporteur Samsung Galaxy J7 est Optus Australia a Android 7 installé. Utilisait un navigateur Web lorsque l'écran est devenu noir. J'ai essayé d'entrer en mode sans échec et de réinitialiser les paramètres d'usine, mais l'écran reste noir, je ne peux donc pas le voir du tout. Les voyants de chaque côté du bouton d'accueil s'allument et lorsque je maintiens le bouton d'accueil, le bouton Vol vers le bas et le bouton d'alimentation, je sens que le téléphone vibre mais l'écran reste noir. Toute aide et information pour réparer mon écran noir afin que je puisse le revoir serait grandement appréciée. Merci d'avance.
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si l'écran fonctionne lorsque le téléphone est démarré en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. Vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.
L'écran du Galaxy J7 a des lignes grises
Problème: J'ai un Samsung Galaxy J7 et hier j'étais dans le défilé pour le retour à la maison mais j'étais sur mon téléphone dans la voiture et ça allait (j'ai craqué mon écran en décembre 2017 mais c'est septembre 2018 maintenant) mais quand je suis arrivé au float J'ai allumé mon téléphone et ces lignes grises qui semblent bouger ont rempli mon écran et parfois mes boutons ne fonctionnent pas mais si j'éteins mon téléphone, ils fonctionnent mais y a-t-il un moyen de le réparer moi-même ou ai-je besoin un professionnel?
Solution: Il semble que ce problème soit déjà un problème lié au matériel causé par un écran fissuré. Vous pouvez cependant essayer de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en sauvegardant les données de votre téléphone puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, il est probable que vous devrez faire remplacer l'assemblage d'écran du téléphone dans un centre de service.
