Le #Samsung #Galaxy # Note8 est l'un des meilleurs appareils grand écran disponibles sur le marché aujourd'hui. Son grand écran Super AMOLED de 6,3 pouces fonctionne non seulement avec une entrée tactile, mais également avec un stylet appelé S Pen. Le téléphone utilise un processeur Snapdragon 835 / Exynos 8895 combiné à 6 Go de RAM permettant à l'appareil de gérer n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des lignes sur l'écran du Galaxy Note 8 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
La note 8 a des lignes à l'écran
Problème:Au bas de ma note 8 tout le matériel d'origine. Aucune pièce de rechange installée. Il a des lignes multicolores allant du bas vers le milieu de l'écran. Aucune goutte ne s'est réveillée et c'était comme ça. Cela ressemble à un moniteur de fréquence cardiaque, ils sont plus minces en haut qu'en bas. Je peux envoyer une photo
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si les lignes n'apparaissent pas dans ce mode, le problème peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est causé par un problème logiciel.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un assemblage d'écran défectueux. Vous devez le faire vérifier dans un centre de service. Si l'écran s'avère défectueux, il devra être remplacé pour que les lignes disparaissent.
Remarque 8 L'écran ne répond pas au toucher
Problème: J'ai vu votre article sur les problèmes avec l'écran du Galaxy Note 8. Récemment, je traverse un problème très étrange. L'écran de mon téléphone ne répond pas au toucher, mais les touches fonctionnent. Le problème est que même si je le redémarre difficilement, cela ne s’améliore pas. C'est très étrange, car il y a un cadre bleu autour du texte à l'écran qui circule sur le texte et chaque fois qu'il saute sur le texte, il émet un bip, comme s'il voulait lire le texte ou quelque chose. Je suis vraiment désespéré, car, bien que sous garantie, je ne veux pas réinitialiser mes paramètres d'usine et perdre toutes mes données… Dans l'attente de votre réponse, passez une bonne journée
Solution: Tout comme le problème que nous avons abordé ci-dessus, la première chose à faire dans ce cas est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Démarrez le téléphone en mode sans échec et si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de créer d'abord une copie de sauvegarde.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Remarque 8 Délai d'expiration de l'écran toutes les 5 secondes
Problème: Pendant que j'utilise mon téléphone, j'aime parfois lire des bandes dessinées ou des mangas. Pendant que j'y suis, si je ne touche pas mon écran toutes les 5 secondes, il devient noir et je dois le déverrouiller à nouveau. Je suis allé au réglage et j'ai changé le temps d'arrêt sur jamais et je me suis même mis en smart stay et il le fait toujours. Ce problème se produit également lorsque je suis en mode sans échec.
Solution: Si vous avez déjà défini la durée de temporisation de l'écran du téléphone sur une période plus longue et que le problème persiste, vous devriez essayer d'utiliser une autre application de lecture de bandes dessinées, car il semble que le problème ne se produise que lorsque vous lisez des bandes dessinées.
L'écran de la note 8 est noir
Problème:Il y a quelques jours, l'écran de mon téléphone ne s'affichait pas. Je l'utilisais pour envoyer un message à un ami et quand ils ont répondu, j'ai appuyé sur le bouton d'empreintes digitales mais rien ne s'est passé. J'ai essayé de l'allumer en utilisant le bouton mais toujours rien. J'ai essayé le bouton d'alimentation et le bouton haut / bas, mais toujours rien. Ça charge et toujours rien. Une fois, j'ai essayé d'augmenter le volume et la puissance et j'ai eu un écran vert clignotant. Rien d’autre et cela ne s’est plus reproduit. Aucun autre problème avant cela et il n’a pas été près de l’eau.
Solution: Essayez d'appuyer sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et de les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Cela redémarrera le téléphone. Si l'écran reste noir, vous devriez essayer de vérifier si vous pouvez accéder au mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode pour résoudre le problème. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un affichage défectueux. Si tel est le cas, je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.
