Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est le grand frère du S7, tous deux sortis en 2016. Malgré le fait qu'il s'agisse déjà d'un modèle vieux de deux ans, il peut toujours fonctionner assez bien en raison de la puissante architecture matérielle qu'il utilise comme ainsi que les mises à jour logicielles constantes qu'il continue d'obtenir. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 Edge qui ne se charge pas du problème du chargeur mural et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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S7 Edge ne se recharge pas à partir du chargeur mural

Problème:Salut! Je rencontre ce problème avec mon Galaxy S7 Edge depuis quelques mois. Sorti de nulle part, il arrête de se charger sur les prises de courant et la batterie se décharge incroyablement vite. De plus, le téléphone est beaucoup plus lent. Je l'ai apporté au magasin Samsung de Londres, car il est toujours sous garantie, mais ils ne trouvent rien après avoir exécuté le diagnostic complet. Il ne s'est pas chargé sur leurs bornes de recharge en magasin (à l'exception des bornes sans fil), mais c'est le cas avec le câble du représentant ... J'ai perdu espoir de le réparer, transportant à peu près mon câble pour charger sur mon ordinateur au travail toute la journée . Je suis récemment parti en vacances à l'étranger et le téléphone a commencé à se recharger et à utiliser la batterie normalement sans que je fasse quoi que ce soit et cela a duré jusqu'à quelques jours après mon retour à la maison. Maintenant, il est de retour à la charge sur l'ordinateur uniquement et il faut toute la journée pour arriver à 100%, pour ne durer que quelques heures. J'ai parcouru plusieurs de vos articles et essayé les solutions proposées, mais aucun d'entre eux ne semble correspondre à ce que je recherche. Ce serait formidable si vous pouviez penser à quelque chose que je n'ai pas encore. Merci!

Solution: Si le téléphone ne se recharge pas à l'aide d'un chargeur filaire mais se recharge à l'aide d'un chargeur sans fil, il est possible que le problème soit causé par un port de charge défectueux. Habituellement, si ce port contient de la saleté recouvrant l'une des broches, vous ne pourrez pas charger le téléphone. Essayez de nettoyer ce port à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Si le problème persiste, nous pourrions examiner ici un assemblage de port de charge endommagé. Vous devrez faire remplacer ce port dans un centre de service.

En ce qui concerne le problème de la perte rapide de la charge de la batterie du téléphone, cela pourrait être causé par un problème dans le logiciel du téléphone. Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application sur votre téléphone après la réinitialisation, essayez plutôt de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez remplacer la batterie de votre téléphone car elle pourrait déjà être défectueuse.

S7 Edge ne tient pas la charge

Problème:Mon S7 Edge ne tenait pas une charge plus longtemps qu'environ 3 heures et s'éteignait alors qu'il restait encore 10% à 15%. J'ai fait remplacer la batterie mais elle continue de faire de même. Je l'ai depuis près de 2 ans, mais il a toujours l'air neuf et fonctionne bien en plus du problème de charge.

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? S'il en a un, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème. Il est également possible qu’un problème logiciel en soit la cause. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement le circuit intégré d'alimentation.

Le bouton d'alimentation S7 Edge ne fonctionne pas

Problème:Mon S7 Edge ne se rallumera pas! Le bouton d'alimentation ne fonctionne pas, le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas. Le bouton d'alimentation ne fonctionne plus depuis quelques semaines maintenant, mais ce n'était pas si mal puisque je peux utiliser le bouton d'accueil pour réveiller le téléphone. Hier, mon téléphone est mort et j’ai essayé de le rallumer, j’ai essayé la réinitialisation logicielle et cela n’a pas fonctionné. Je l'ai branché sur mon ordinateur et cela n'a pas non plus fonctionné, mon ordinateur montre qu'il y est connecté, mais c'est à peu près tout. Il se chargera parce que lorsque je le branche, la batterie apparaît, mais c'est aussi loin que possible.

Solution: Malheureusement, dans ce cas, il n'y a pas d'autre choix que de faire réparer ou éventuellement remplacer le bouton d'alimentation du téléphone dans un centre de service, car vous ne pourrez pas allumer le téléphone si ce bouton ne fonctionne pas.

S7 Edge se fige sur l'écran Samsung

Problème: Le téléphone a commencé par se figer car il s'est arrêté sans raison. J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois, mais je n'ai pas pu dépasser l'écran Samsung où il se figerait à nouveau. Après cela, il est devenu noir et ne s'allumait plus. J'ai essayé de charger et rien n'a changé. Je ne sais pas si la charge dépasse 3%.

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, je vous suggère de la retirer d'abord. Une fois la carte retirée, vous devez connecter le téléphone à son chargeur mural, puis le laisser se charger pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge pas, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Lorsque le téléphone a suffisamment de charge, accédez au mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine à partir d'ici. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.