Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle sorti en 2016 est un ancien téléphone phare qui est surtout connu pour l'utilisation d'un écran à bord incurvé. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le scintillement de l'écran du Galaxy S7 Edge après un problème de chute et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran S7 Edge scintille après la chute

Problème:Mon téléphone est tombé et le panneau arrière s'est cassé. Le téléphone fonctionnait bien jusqu'au jour où l'écran a commencé à clignoter et à devenir flou. Cela se produit plusieurs fois jusqu'à ce qu'il se déclenche. Après quelques jours sans utilisation, il s'est bien allumé, mais le scintillement et la panne de l'écran sont revenus en une heure d'utilisation. Quel pourrait être le problème et que dois-je faire? La garantie est annulée en raison d'une fissure sur l'appareil.

Solution: Il est probable que la goutte ait endommagé un composant à l'intérieur du téléphone. La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S7 Edge est noir après la chute

Problème: L'écran du téléphone a d'abord été déposé sur du ciment. Pas de rayures ni de bosses mais écran noir. Nous pouvons y répondre en faisant glisser l’écran, mais c’est tout. L'écran est également verrouillé. Nous avons essayé de le déverrouiller simplement en devinant où se trouvaient les chiffres, mais cela n'a pas fonctionné pour le téléchargement sur le commutateur intelligent. Est-il possible de brancher et de contourner l'écran verrouillé pour récupérer au moins des contacts et des photos? J'ai également essayé d'appuyer sur le volume et le bouton d'arrêt, mais rien ne nous rend l'écran. Toute aide serait grandement appréciée. Juste une note latérale, je ne suis pas sûr de la version du téléphone

Solution: Étant donné que l'écran est noir, vous ne pourrez pas accéder aux données stockées dans le téléphone à moins qu'il ne soit déverrouillé. L'utilisation du service Find My Mobile de Samsung ou du service Find My Device de Google ne fonctionnera pas dans ce cas, car vous devrez toujours saisir le mot de passe sur l'écran du téléphone. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier. Il est très probable que l'assemblage d'écran devra être remplacé.

L'écran S7 Edge ne montre rien

Problème: mon écran de bord s7 ne montre rien, il ne répond à rien, il n'a pas été laissé tomber ou mal géré alors que je l'utilisais puis je l'ai placé dans ma poche puis la prochaine chose que je vois quand je l'ai sorti l'écran est mort mort s'il vous plaît Aidez moi

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également tester si le téléphone peut se charger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, essayez de le démarrer en mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, je vous suggère d'effacer la partition de cache du téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.