Le #Samsung #Galaxy # S8 est un smartphone phare haut de gamme sorti l'année dernière qui est toujours populaire parmi les consommateurs aujourd'hui. Le téléphone dispose d'un grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces qui rend les couleurs magnifiquement. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 835 qui, combiné à 4 Go de RAM, permet à plusieurs applications de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran noir du Galaxy S8 avec un problème de lumière LED bleue et d'autres problèmes connexes.

Écran noir S8 avec lumière LED bleue

Problème:J'ai un appareil mobile Galaxy S8 T qui affiche la lumière LED bleue mais l'écran est noir. J'ai essayé tout ce que vous avez mentionné sur la page de dépannage et cela ne fonctionne toujours pas pour mon téléphone. Je ne sais pas quoi faire d'autre à part voyager deux heures pour le bureau Samsung le plus proche. VEUILLEZ m'aider à essayer de réparer mon appareil. il est toujours en parfait état mais l’écran ne fonctionne pas. S'il te plaît et merci!!

Problème connexe: Un collègue m'a donné son Samsung Galaxy S8 pour remplacer mon actuel car il ne fonctionne pas. Malheureusement, le S8 montre des signes de l'écran noir de la mort. J'ai essayé les différentes configurations de boutons pour résoudre le problème. L'écran initial Samsung ni le symbole Android n'apparaîtront au démarrage (rien du tout d'ailleurs)… mais le téléphone vibre et la notification / LED s'allume. Donc, il répond… mais je ne peux pas déterminer s'il démarre complètement ou non… .l'écran répond à mon toucher… .et je l'ai sur un chargeur depuis trois jours maintenant. Aucune suggestion? J'ai beaucoup recherché cela… .. même des moyens de réinitialiser le téléphone via PC, mais en vain.

Solution: Avez-vous essayé d'effectuer une réinitialisation logicielle sur le téléphone? Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer lors de cette étape. Si l'écran reste noir, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème pourrait être causé par un problème logiciel. Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S8 ne s'allume pas

Problème:Mon téléphone ne tourne pas. Il a commencé lorsque je l'ai chargé alors qu'il y avait un avertissement «Humidité détectée… Et puis je l'ai éteint et il se chargeait. Lorsque j'ai branché le chargeur et essayé de l'allumer, il ne s'allumait pas, alors j'ai essayé de le recharger à nouveau mais l'écran clignote «Téléchargement .. Veuillez ne pas éteindre la cible» et je l'ai immédiatement rebranché et essayé allumez-le à nouveau et il s'est allumé. Mais lorsque je l'éteins et que je le rallume, il ne s'allume pas, je l'ai donc rechargé à nouveau. Lorsqu'il est chargé à 100%, j'ai essayé de l'allumer mais il ne répond plus. J'ai essayé un redémarrage forcé et une réinitialisation générale, mais rien ne se passe? Est-il possible que le matériel soit endommagé? Sera-t-il réparé s'il s'agit d'un dommage liquide? J'espère que tu peux aider. Merci!

Solution: Si vous avez déjà essayé d'effectuer une réinitialisation logicielle et de démarrer le téléphone en mode de récupération pour effectuer une réinitialisation d'usine, mais que le problème persiste, il est très probable que cela soit déjà causé par un composant matériel défectueux. Je vous suggère d'apporter ce téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S8 s'éteint lorsqu'il est déconnecté du chargeur

Problème:Le Galaxy S8 s'éteint lorsqu'il est déconnecté du chargeur. Fonctionne parfaitement avec le chargeur. Peut afficher une charge de 100% mais s'éteint lorsqu'il est déconnecté. Le téléphone n'a jamais été mouillé. Bien entretenu, excellent état. Fonctionne parfaitement jusqu'à ces derniers jours. Je suis technicien en électronique, dites-moi quoi faire. Merci

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par une batterie ou un circuit intégré d’alimentation défectueux. Étant donné que ces composants doivent être vérifiés s'ils fonctionnent correctement, la meilleure façon de le faire est d'apporter le téléphone à un centre de service pour réparation.

Humidité S8 détectée dans le port de charge

Problème:la semaine dernière, mon samsung S8 a détecté de l'humidité et j'essaie déjà toutes les solutions possibles et parfois le message contextuel a disparu et lorsque cela se produit, j'essaie de le charger à l'aide de mon chargeur de câble et il semble qu'il ne fonctionne pas encore, même le pop up msg est parti. Dois-je réinitialiser mon téléphone en usine?

Solution: Si vous recevez ce message d'erreur, la première chose à faire est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt d'humidité. Utilisez un mini aspirateur ou un sèche-cheveux pour éliminer toute présence d'humidité dans ce port. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut être dû à un problème logiciel, auquel cas vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Mot de passe oublié S8

Problème:Pour des raisons de sécurité, mon Samsung Galaxy S8 voulait que j'utilise mon mot de passe pour me connecter / déverrouiller plutôt que mon empreinte digitale. Après cela, j'ai pu utiliser l'empreinte digitale pour déverrouiller le téléphone. Eh bien, j'ai oublié mon mot de passe et j'ai essayé environ 15 options, mais en vain. J'ai besoin de déverrouiller le téléphone, mais je ne veux vraiment pas perdre toutes mes données. Pouvez-vous m'aider?

Solution: Si votre téléphone est connecté à votre compte Samsung, vous pouvez essayer d'utiliser la fonction Samsung Find My Mobile pour déverrouiller votre téléphone.

• Connectez-vous à la page Web Samsung Find My Mobile à partir de n'importe quel navigateur d'ordinateur ou de téléphone.
• Utilisez le mot de passe temporaire pour contourner le verrouillage de l'écran.
• Terminez le processus en définissant un nouveau mot de passe.

Vous pouvez également essayer d'utiliser la fonctionnalité Google Find My Device pour déverrouiller votre téléphone.

• Connectez-vous à la page Web Google Find My Device à partir de n'importe quel ordinateur ou navigateur de téléphone.
• Activez la fonction Verrouiller et effacer
• Suivez les étapes suivantes comme indiqué sur la page afin de verrouiller votre smartphone.
• Définissez un nouveau mot de passe temporaire pour votre Galaxy S8
• Saisissez le mot de passe temporaire que vous avez défini
• Terminez le processus en définissant un nouveau mot de passe