Le #Samsung #Galaxy # S8 est le premier téléphone phare de la société sud-coréenne à abandonner le bouton d'accueil physique. En l'absence de ce bouton, le téléphone peut accueillir un écran Super AMOLED de 5,8 pouces beaucoup plus grand sur un boîtier de taille similaire à celui du S7. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S8 qui n'a pas pu envoyer de message texte et d'autres problèmes connexes.

S8 n'a pas réussi à envoyer le message texte

Problème: Salut! J'ai un Samsung S8… Quelques fois par semaine, je remarque un message texte «échoué à envoyer», essentiellement «de» moi comme si j'avais tenté de l'envoyer. Ils disent toujours la même chose, quelque chose à propos de Google essayant de vérifier quelque chose qui ne peut pas être vérifié parce que ledit texte n'a pas été envoyé! Mais ce n’est pas moi qui l’envoie! Lorsque je clique sur les 3 points ci-dessus à droite (le menu déroulant des options), il est dit "supprimer le numéro du spam", ce qui signifie que je l'ai déjà ajouté au spam! Tellement confus. Je n'ai aucune idée si ma fille de 9 ans a installé une application qui doit être vérifiée, mais ni elle ni moi n'avons de problème avec tout ce que nous utilisons en ce qui concerne les applications. Et le fait qu'ils ne viennent pas de quelqu'un / chose mais «de moi» est préoccupant. Oh! Et ce ne sont jamais de vrais numéros de téléphone. Ils sont généralement de 6 à 8 chiffres (le plus récent était le 24444-4 ou quelque chose du genre). Aidez-moi!! Merci beaucoup pour votre temps

Solution: Il semble que vous ayez peut-être installé une application à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, la meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

S8 ne peut pas envoyer de SMS à plus d'un contact

Problème: Je ne peux pas envoyer de SMS à plus d'une personne? Je les reçois et peux répondre à tout le groupe, mais je ne peux pas lancer le multi groupe? Je saisis un contact et je ne peux pas en ajouter un autre? Que se passe-t-il?

Solution: Pour envoyer un message texte de groupe à l'aide de votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

• Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
• Appuyez sur Messages.
• Appuyez sur l'icône de rédaction.
• Appuyez sur l'onglet Groupes.
• Appuyez sur le groupe auquel vous souhaitez envoyer le message.
• Appuyez sur Tout ou sélectionnez manuellement les destinataires.
• Appuyez sur COMPOSE.
• Saisissez le texte du message dans la zone Conversation de groupe.
• Appuyez sur l'icône Envoyer.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

La longueur de la vidéo S8 MMS n'est que d'une minute

Problème:Mon téléphone limite la durée de ma vidéo à une minute que j'essaie d'envoyer par MMS, il a commencé à le faire après la dernière mise à jour que j'ai contactée Verizon et ils n'ont pas été en mesure de résoudre le problème que j'utilise le service de messagerie et de messagerie sur mon Galaxy S8 coupe toute vidéo de plus d'une minute. Je ne sais pas quelle est ma version d'Android ou où la trouver

Solution: Si vous êtes sur le réseau Verizon, vous devez vous assurer que la taille du fichier vidéo que vous envoyez ne dépasse pas 1 200 Ko si vous utilisez l'application de messagerie stock sur une connexion LTE. Si vous utilisez l'application Messages +, la taille limite du fichier est de 100 Mo.

Si la vidéo que vous envoyez ne dépasse pas la taille limite spécifiée et qu'elle est coupée à une minute, cela peut être dû à un problème logiciel. La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

S8 Nouveaux messages texte manquants dans l'application de messagerie

Problème: Depuis la mise à jour - les textes arrivent - je peux les voir lorsqu'ils apparaissent pour un aperçu. Cependant, je ne peux pas les récupérer à partir de l'application de texte. C’est comme s’ils n’existaient pas. Il semble être bloqué au moment de la mise à jour hier soir. De plus, je me suis réveillé, l'heure étant incorrecte (heure et minute) sur mon téléphone.

Solution: La première chose à faire aujourd'hui est de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste après cela, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.