Le #Samsung #Galaxy # S8 + est l'un des meilleurs modèles de smartphones Android premium sortis l'année dernière. Ce modèle arbore un grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces qui occupe la majeure partie de la partie avant de l'appareil. Il n'a plus de bouton d'accueil physique alors que son capteur d'empreintes digitales a été déplacé vers l'arrière. Ce téléphone utilise le processeur octa core Snapdragon 835 ou Exynos 8895 qui lui permet d'exécuter facilement plusieurs tâches. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème rapide de la batterie du Galaxy S8 + et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

La batterie chaude du S8 + se vide rapidement

Problème: Problèmes d'épuisement de la batterie et de surchauffe de l'appareil. Peut décoller la charge et même pas utiliser et quelques heures plus tard, il a perdu 50% de la batterie et est à un état très chaud tout autour de l'appareil. différents chargeurs ont été essayés (oui, c'étaient tous des équipements Samsung officiels). J'ai désinstallé toutes les applications non pertinentes et la réinitialisation d'usine et tout n'a fait aucune différence. Aucun fond d'écran en direct n'est allumé, c'est un fond d'écran statique identique à l'écran de verrouillage.

Solution: Une carte microSd est-elle installée sur votre téléphone? Parfois, si cette carte a des secteurs corrompus, cela peut affecter les performances du téléphone, entraînant des problèmes comme celui-ci. Essayez de retirer la carte microSD au cas où votre téléphone en aurait une installée, car cela pourrait causer le problème.

Si le problème persiste et que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne semble pas résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Erreur de chiffrement S8 + interrompue

Problème: Mon Samsung Galaxy S8 + m'a demandé mon mot de passe de cryptage. Je n'ai aucune idée de ce que c'est. J'ai essayé plusieurs fois. Maintenant, je suis bloqué, il dit: "Impossible de démarrer votre appareil. Le cryptage a été interrompu. Vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine par défaut. Cela effacera toutes vos données. J'ai continué d'appuyer sur reset encore et encore mais cela ne fonctionnera pas. J'ai essayé votre méthode sur votre site Web mais il continue à faire la même chose après.

Solution: Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème particulier. Si vous n'avez pas configuré le téléphone pour qu'il soit crypté, cela est probablement dû à un problème logiciel. Ce que vous voudrez faire maintenant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

S8 + ne s'allume pas

Problème: donc, ma mère a laissé sa galaxie S8 + chez moi car elle a dit que cela commencerait à activer le processus mais qu'il s'éteindrait 5 à 10 secondes. Je l'ai corrigé en supprimant la dernière application qu'elle a téléchargée. Le téléphone a des problèmes de surchauffe, je l'utilise beaucoup pour Internet et les jeux quand je suis à la maison. c'était il y a peut-être un an. Eh bien, la nuit dernière, je l'ai laissé sur le chargeur quand je dormais, je me suis réveillé au milieu de la nuit et je l'ai débranché car il était complètement chargé. Je laisse le téléphone allumé s'il est avec moi en charge. Je me suis réveillé le matin et je l'ai trouvé mort, le bouton d'alimentation ne l'allume même pas. alors je l'ai branché et il chargeait la batterie, puis il a montré un écran où la batterie était pleine. lorsqu'il est branché, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation et il s'est allumé, mais il ne parvient qu'au dernier mot de Samsung avant que vous ne soyez censé voir votre écran verrouillé et devient noir et vibre une fois, éteint …… montre le chargement de la batterie, puis la batterie verte à nouveau . donc je pense que ce doit être la batterie, sinon la batterie une fois que j'ai testé le magasin avec une nouvelle batterie s'ils en ont une ……… .. alors je devrais deviner que je dois la remettre pour qu'ils la trouvent quel est le problème?

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant est de vous assurer que la batterie est chargée par le chargeur en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé à l'intérieur est éliminé.
• Essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, essayez d'allumer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à une batterie défectueuse. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S8 + ne s'allume pas sauf s'il est connecté au chargeur

Problème:Bonjour, j'espère obtenir de l'aide avec mon S8 +. Ce serait un téléphone reconditionné que j'ai acheté il y a 2-3 mois. Le téléphone se recharge mais je ne peux pas l'allumer à moins qu'il ne soit sur un chargeur. Lorsque je l'allume, l'écran devient noir au hasard, mais il reste allumé, mais parfois il s'éteint et l'écran de chargement apparaît. Un autre problème, lorsque le téléphone s'éteint après que je l'ai allumé, le pourcentage de charge sera au hasard de 0 à 10 mais a été sur le chargeur. Tout avis sera le bienvenu. Merci!

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. De cette façon, vous pouvez vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service si tel est le cas.