Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un modèle phare sorti l'année dernière qui arbore un grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces et utilise le puissant processeur Snapdragon 835. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des publicités pop-up et d'autres problèmes liés au Galaxy S8.
S8 continue de recevoir des publicités pop-up
Problème: J'ai le problème des publicités stupides qui a commencé récemment à l'improviste et l'apparence de la start-up est complètement différente. Le résultat est que chaque fois que je touche ou bouge mon téléphone, il m'envoie un message.J'ai un message, mais bien sûr que non, il y a juste beaucoup de publicités pop-up qui déchargent rapidement ma nouvelle batterie jusqu'à presque vide en milieu d'après-midi, cela durait facilement toute la journée. J'ai eu le téléphone neuf pendant environ quatre ans et ça va très bien tout ce temps, ce n'est que le mois dernier que cette chose ennuyeuse s'est produite.
Problème connexe:J'ai récemment commencé à recevoir des publicités contextuelles sur l'écran d'accueil de mon Samsung Galaxy S8. Suivi des instructions en ligne sur divers sites sans succès. Pouvez-vous m'aider.
Solution: La raison la plus courante pour laquelle votre téléphone reçoit des publicités pop-up est qu'une application que vous avez téléchargée pousse des applications sur votre téléphone. Cela peut aussi être dû au fait que vous avez visité certains sites Web et cliqué sur certains des liens qui acheminent les publicités vers votre téléphone.
La meilleure façon de résoudre ce problème est de démarrer d'abord le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste en mode sans échec, le moyen le plus efficace de résoudre ce problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
S8 bloqué dans l'écran d'optimisation des applications après la mise à jour du logiciel
Problème:Salut. J'ai donc un Samsung Galaxy S8 et il n'a même pas encore un an et il a dit que j'avais une nouvelle mise à jour logicielle hier soir à 18 heures, alors je l'ai laissé se mettre à jour. vers 18h30, il a dit qu'il optimisait les applications 0 sur 99, alors j'ai pensé que c'était presque terminé. alors je l'ai assis sur le comptoir et je l'ai laissé seul vers 19 heures, il disait 99 sur 99 alors je l'ai mis sur le chargeur et je me suis préparé pour le lit. quand je me suis réveillé, il dit toujours la même chose et il ne sortira pas de l'écran. Je ne peux pas retirer la batterie car cela ne me donnera pas la possibilité de toute façon. donc je ne sais pas quoi faire, tout ce que je sais, c'est que j'ai besoin de récupérer mon téléphone. Je ne sais pas comment s'appelle la nouvelle mise à jour, mais elle est juste apparue pour la demander hier soir, le 22 juin.
Solution: Cela est probablement dû à un problème logiciel qui peut facilement être résolu en effaçant la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine en mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
S8 tourne lentement
Problème:Le téléphone est lent. J'ai déjà effacé le cache, arrêté les applications, puis réinitialisé le téléphone, puis réinitialisé en usine. Le téléphone est toujours lent et cela a commencé après la mise à jour de certaines applications. J'ai un antivirus Norton sur mon téléphone qui ne dit aucun logiciel malveillant. Lorsque j'utilise l'application de maintenance de l'appareil pour analyser le téléphone, il se fige pendant environ une minute sur «com.android.captivepotalloggin», puis termine l'analyse et indique que le téléphone est 100. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être dû à une carte défectueuse. Vous devriez également essayer de réinitialiser les paramètres d'usine en mode de récupération.Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.
L'écran S8 est noir
Problème:J'utilisais mon téléphone hier très bien. Je ne sais pas comment il s’appelle, mais quand je regarde mon téléphone, l’heure et la date y figurent quoi qu’il arrive. Cet écran n'est plus là. J'ai cliqué sur le bouton d'arrêt pour le mettre en veille. Plus tard dans la journée, je clique sur le bouton d'arrêt pour pouvoir faire glisser pour l'utiliser, mais l'écran était noir. Le voyant en haut clignote en vert, mais je ne peux rien faire. J'ai cherché sur Google quoi faire et j'ai trouvé votre page. J'ai essayé tous les conseils que vous avez donnés, mais mon téléphone est toujours noir. Je ne peux ni l’activer ni l’activer. J'ai essayé de le charger et d'utiliser vos conseils également. Je ne peux rien faire d’autre que l’utiliser comme presse-papier pour le moment et je suis stressé. Je ne suis pas le genre de personne qui doit avoir son téléphone 247, mais j'attends un appel téléphonique d'un éventuel nouvel employeur pour voir si j'ai obtenu l'emploi pour lequel j'ai interviewé alors oui, je suis stressé. Aidez-moi, s'il vous plaît!
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si le problème persiste, l'assemblage d'écran du téléphone peut être défectueux. Vous devriez alors le faire vérifier dans un centre de service.
