Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S9 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec le téléphone. Aujourd'hui, nous aborderons un problème particulier que certains propriétaires de ce téléphone auraient pu rencontrer, à savoir que le Galaxy S9 ne peut pas envoyer de messages texte si aucun signal Wi-Fi n'est disponible. En dehors de cela, nous répondrons également à certaines des autres préoccupations liées à la messagerie que nos lecteurs nous ont envoyées.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 ne peut pas envoyer de message texte si aucun signal Wi-Fi n'est disponible

>

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S9. Lorsque j'essaie d'envoyer un message texte dans une zone qui ne dispose pas de Wi-Fi, j'obtiens le message d'erreur suivant "Impossible d'envoyer ce message. Votre appareil n'est pas connecté à un réseau mobile. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi et réessayez ». Comment puis-je mettre à jour mes paramètres pour pouvoir envoyer des SMS sur mon réseau mobile? Merci d'avance pour les conseils que vous pouvez fournir.

Solution: Êtes-vous dans une zone avec une bonne réception du signal mobile? Sinon, vous ne pourrez pas envoyer de SMS. Certains opérateurs tels que T-Mobile offrent un service aux consommateurs situés dans des zones où le signal mobile est faible ou nul, où les appels et les messages texte peuvent être envoyés et reçus lorsque le téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi.

Si votre téléphone reçoit un signal de données mobiles, assurez-vous de vérifier les paramètres du téléphone et assurez-vous que les appels Wi-Fi sont désactivés.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Connexions.
• Si nécessaire, faites glisser le commutateur Wi-Fi vers la droite en position OFF.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S9 ne reçoit pas de messages texte

Problème:Salut, je viens de recevoir le S9. Cela ne fait même pas encore un mois et cela me pose déjà des problèmes. Cela a commencé hier, quand au début je ne recevais de messages de contacts que des heures et des heures plus tard ou pas du tout. J'ai lu le forum ici à la recherche d'une solution et je les ai toutes essayées, sauf pour contacter le transporteur. Y a-t-il d'autres options que je pourrais essayer avant de les contacter? J'ai essayé la solution de la carte SIM, j'ai essayé de redémarrer mon téléphone, de le mettre en mode sans échec (j'avais encore des problèmes). Rien n'a fonctionné. ce matin, ils ont fait une mise à jour du logiciel et une fois qu'elle a été terminée, j'ai reçu toute une série de messages de personnes d'hier soir. La seule chose est que je ne sais pas si le problème est encore résolu ou si c'était juste pour ce moment, car il semble que je rencontre toujours des problèmes pour ne pas recevoir de messages lorsqu'ils sont envoyés. Y a-t-il d'autres solutions que je pourrais éventuellement essayer?

Solution: Puisque vous avez mentionné que vous recevez maintenant des messages texte après la mise à jour du logiciel, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas et que votre téléphone reçoit un bon signal réseau, il est temps de contacter votre opérateur à ce sujet, car cela pourrait être un problème avec son réseau.

S9 ne reçoit pas de messages image

Problème: Bonjour, je rencontre des problèmes pour recevoir des images sur mon Samsung S9. Des utilisateurs de téléphones iPhone et Samsung m'ont envoyé des photos et j'obtiens un message d'erreur qui commence par exemple à dire le plus récent «Pas de sujet. Taille du message 112 Ko, expire à 10 h 15, le 3 juin ". Lorsque j'essaye de le télécharger, j'obtiens un message d'erreur indiquant «Erreur: une erreur réseau s'est produite», bien que je vois quelques barres sur le signal de mon téléphone. Je dispose d'une connexion Internet illimitée sur mon téléphone et n'utilise pas trop de données. Ce week-end, un ami m'a envoyé une série de photos, ça a traversé. Elle m'a envoyé un autre ensemble, et ce n'est pas le cas, j'ai reçu des messages d'erreur. Ensuite, je lui ai demandé de le renvoyer, et cela a fonctionné.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez vous assurer que votre téléphone dispose d'un abonnement de données mobiles actif et que le commutateur de données mobiles du téléphone est activé. Vous devez également vous assurer que les paramètres APN utilisés par votre téléphone sont les mêmes que ceux de votre opérateur.

Échec de l'envoi du message texte S9

Problème:Galaxy S9. Périodiquement, je recevrai une notification d'un message échoué à tel ou tel. Lorsque je clique sur la notification, cela m'amène aux SMS de cette personne, mais aucun message ne dit échoué. Tout s'est bien passé. Si vous me dites pourquoi / ce qui cause cela, je vous en serais très reconnaissant. Je vous remercie

Solution: Pour ce problème, vous devez essayer de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, démarrez le téléphone en mode sans échec et vérifiez si vous pouvez maintenant envoyer des messages texte. Si vous le pouvez, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.