Le #Samsung #Galaxy # S9 + est un téléphone phare sorti cette année qui est la version la plus grande du S9. Cet appareil arbore un grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces, ce qui en fait un excellent appareil multimédia. Parce qu'il dispose d'un grand écran, le téléphone peut également accueillir une batterie beaucoup plus grande de 3500 mAh. L'autre caractéristique clé de ce téléphone est ses deux caméras arrière, dont l'une a un réglage d'ouverture variable. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 + qui ne reçoit pas de notifications de messages texte et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S9 + ne reçoit pas de notifications par SMS
Problème: Mon S9 plus a 2 jours. Tout à coup, je ne reçois pas d'alertes par SMS. J'ai fait un redémarrage difficile et cela a commencé à fonctionner, mais maintenant, il ne se produit à nouveau aucune alerte de message texte. Et maintenant, lorsque je vérifie mon téléphone, l'horloge n'apparaît pas sur le cadran du téléphone.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le téléphone dispose des paramètres de notification de message texte corrects.
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Appuyez sur Messages
- Si vous êtes invité à modifier l'application SMS par défaut, appuyez sur OUI pour confirmer.
- Appuyez sur l'icône Menu
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Notifications.
- Appuyez sur le commutateur Messages pour activer
- Sélectionnez Son puis assurez-vous qu'il n'est pas réglé sur Silencieux.
- Sélectionnez l'option Ne pas déranger et assurez-vous de la désactiver.
Si votre téléphone dispose déjà des paramètres de notification appropriés et que le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération.
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume + Bixby.
- Tout en continuant à augmenter le volume et à bixby, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil vibre et que le logo Samsung Galaxy S9 apparaisse, puis relâchez tous les boutons.
- Dans l'écran de récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Sélectionnez Oui.
- Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
S9 + ne reçoit pas de message texte des contacts de l'iPhone
Problème:Mon Samsung S9 + ne reçoit plus de SMS des contacts de l'iPhone sans explication ni modification. Les contacts de l'iPhone ne reçoivent plus de SMS de mon téléphone (le Samsung). Une balle courbe: a pu recevoir une photo d'un contact même si les SMS ne transitent par aucun des deux bouts.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si vous avez bloqué certains numéros de vous envoyer des SMS.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Messages.
- Appuyez sur Menu puis Paramètres puis Bloquer les numéros et les messages puis Bloquer les numéros.
- Appuyez sur le signe moins à côté du numéro que vous souhaitez supprimer.
- Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la flèche de retour.
Si aucun numéro n'est bloqué et que vous ne recevez toujours pas de SMS des contacts iPhone, cela peut être dû au fait que votre ancien téléphone était un iPhone et que vous n'avez pas désactivé votre abonnement iMessage. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous si tel est le cas.
Si vous avez toujours votre iPhone
- Si vous avez une Apple Watch couplée à votre appareil, dissociez-la
- Remettez votre carte SIM dans votre iPhone
- Ouvrez les paramètres sur votre appareil iOS et accédez à Messages. Désactiver iMessage
- Revenez aux paramètres et ouvrez les paramètres Facetime. Désactiver Facetime
Si vous n'avez plus votre iPhone avec vous
- Allez sur https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
- Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur Envoyer le code.
- Lorsque vous recevez le code de confirmation, saisissez-le et cliquez sur Soumettre.
- Après la désinscription, votre numéro de service est supprimé des services iMessage. La messagerie texte fonctionnera désormais comme prévu instantanément, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à quelques heures.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine de votre téléphone. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
S9 + n'envoie pas de photos et de vidéos
Problème: Mon Samsung Galaxy S9 + a cessé d'envoyer des photos et des vidéos, mais uniquement à certaines personnes. J'ai essayé de vider le cache, de redémarrer et de toutes les solutions populaires proposées en ligne. Mon téléphone n'envoie toujours pas de photos.
Solution: Pour ce problème particulier, vous devez vous assurer que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif et que le commutateur de données mobiles du téléphone est activé. Vous devez également vous assurer que le téléphone dispose des paramètres APN corrects. Assurez-vous que le paramètre APN de votre téléphone est le même que celui utilisé par votre opérateur.
