Le #Samsung #Galaxy # S9 est le téléphone phare actuel de la société sud-coréenne sorti cette année. Le téléphone a un design similaire à celui de l’appareil S8 de l’année dernière. Il arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces sur un cadre en aluminium poli. Le téléphone a une certification IP68, ce qui signifie qu'il est étanche à l'eau et à la poussière dans une certaine mesure. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur détectée d'humidité du Galaxy S9 après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Erreur de détection d'humidité S9 après la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai un Samsung S9 et je l'utilise depuis environ 2 mois. Je ne crois pas que le téléphone soit étanche, alors j'essaie de ne pas mouiller mon téléphone. Mais pour une raison étrange, après la mise à jour de mon téléphone vers une version plus récente, je commence à recevoir le msg «humidité détectée» J'ai regardé des vidéos YouTube et j'ai informé le port de nettoyage avec du coton, rien ne se passe, en utilisant un chargeur différent, cela a commencé à fonctionner pour un pendant que, mais ensuite, le msg réapparaît ... J'ai effacé le cache USB dans le paramètre des applications qui ne fonctionnait pas.J'ai également essayé de réinitialiser mon téléphone en usine, mais la nouvelle mise à jour était toujours sur le téléphone et a continué à recevoir le message d'erreur. au moment où j'éteins le téléphone et je me rends compte qu'il se charge et d'autres fois, je ne le mettrais pas en place sur le chargeur et je le laisserais et après plusieurs minutes d'entendre le bip sonore «humidité détectée» peut clignoter sur l'écran après un certain temps il s'arrête juste et charge… Après avoir fait plusieurs ressources, j'ai trouvé une vidéo qui m'a dit d'essayer de charger le téléphone en mode sans échec et j'ai essayé et cela fonctionne je n'ai pas reçu le msg depuis un moment…. mais le truc avec le mode sans échec, je ne peux pas recevoir d'appels, rien de msg… Que dois-je faire.

Solution: Lorsque vous recevez ce message d'erreur particulier sur votre téléphone, la première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est sec. Utilisez un mini aspirateur ou un sèche-cheveux pour éliminer toute présence d'humidité dans le port de charge. S'il est déjà sec et que le problème persiste, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S9 s'éteint après l'affichage du logo Samsung

Problème:Héy! Mon appareil s'est éteint, puis je l'ai connecté à mon chargeur. Il a été chargé avec succès jusqu'à 82% et quand je l'ai allumé ... le logo Samsung s'affiche sur l'écran, mais soudainement, mon téléphone s'est éteint. Depuis quelques jours, une notification s'affiche à l'écran indiquant que «le système de traitement ne répond pas… Voulez-vous le fermer?» Et puis j'ai utilisé appuyez sur le bouton OK. Mais maintenant, j'essayais depuis hier soir d'allumer le téléphone, mais il ne s'allume pas. Le problème est que mon téléphone s'éteint au moment où il démarre. Bien que la batterie soit à 88% maintenant. J'ai également essayé les processus de démarrage ci-dessus, mais la même chose se passe avec l'appareil. Aidez-moi, s'il vous plaît

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de commencer par retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée), puis d'essayer de démarrer l'appareil en mode sans échec. Si vous pouvez démarrer le téléphone dans ce mode sans rencontrer de problèmes, le problème est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste dans ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S9 ne répond pas après la chute

Problème:salut, aujourd'hui, mon Samsung S9 est tombé d'une hauteur de 2 à 3 pieds. il n'a pas de rayures, de fissures ou de dommages, mais il cesse de fonctionner.J'avais essayé de le mettre en charge mais il ne se charge pas. il n'y a pas de réponse de l'appareil même après avoir appuyé sur toutes les touches. puis-je savoir quel serait le problème et s'il vous plaît aider à le résoudre. Merci pour l'aide.

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par un composant matériel endommagé par la chute. Ce que vous devrez faire maintenant est d'essayer de charger le téléphone pendant 20 minutes avec un chargeur mural. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est simplement causé par une batterie déchargée. Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer le téléphone en maintenant les boutons d'alimentation et de diminution du volume enfoncés. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

La charge rapide S9 ne fonctionne pas

Problème: La charge rapide ne fonctionne pas. si j'utilise le chargeur et le câble pour mon S9, fonctionne bien, chargeur de voiture, très bien, batterie externe… commence la charge rapide et dans les 15 secondes passe à la charge normale. Le câble et la banque d'alimentation fonctionnaient bien avec mon téléphone. J'ai essayé toutes les étapes décrites ci-dessus, sauf la réinitialisation d'usine, c'est un nouveau téléphone !!

Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que le paramètre de charge rapide du téléphone est activé.

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
• Appuyez sur Batterie.
• Appuyez sur Plus d'options en haut à droite (icône à trois points).
• Appuyez sur Paramètres avancés.
• Pour activer le chargement rapide du câble, appuyez sur le curseur.

S'il est déjà activé et que le problème persiste, suivez les étapes supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Essayez de charger le téléphone lorsque vous ne l'utilisez pas et assurez-vous que l'écran est éteint.
• Essayez d'utiliser un autre cordon USB Samsung et un chargeur de charge rapide adaptatif.
• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• En dernier recours, vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.