Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S9 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle est le dernier téléphone phare de la société sud-coréenne qui est l'un des smartphones les plus performants disponibles sur le marché. Certaines de ses meilleures caractéristiques incluent son écran Super AMOLED de 5,8 pouces, son processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 avec 4 Go de RAM et son appareil photo 12MP, entre autres. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 ne reconnaissant pas le problème de la carte microSD et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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S9 ne reconnaît pas la carte microSD
Problème: J'ai un Samsung Galaxy S9. J'ai acheté une carte Micro SD 128G et le téléphone ne reconnaît pas la carte. Ensuite, j'achète une autre carte Micro SD 64G et le téléphone la reconnaît. Cela a été dit: le téléphone a déjà une carte Micro SD 32G et j'ai transféré certaines applications et ouvert de nouveaux fichiers pour des photos, des vidéos, de la musique, des documents et d'autres choses et fonctionne bien. J'ai donc connecté la carte Micro SD à un lecteur USB et j'ai fait une copie du 32G sur mon ordinateur. En ce moment, tout va bien. J'ai pris la carte 64G et insérée dans le lecteur USB et l'ordinateur a identifié la carte, je procède donc au transfert de la copie de la carte 32G à la carte 64G et tout s'est bien passé. Lorsque j'insère le 64G dans le téléphone et que j'allume le téléphone en un clin d'œil, les photos sont apparues, puis toutes les photos et vidéos ont disparu, mais pas les documents. Ensuite, je reconnecte la carte 64G au lecteur USB et lorsque j'ouvre la carte, tous les fichiers apparaissent mais ils sont vides sans informations, photos ou vidéos, seulement quelques informations opérationnelles du téléphone. J'ai essayé de transférer les informations vers une cible, également avec copier-coller et cela se passe de la même manière.
Solution: Il semble que le téléphone corrompe les données stockées sur la carte microSD. La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Une fois la réinitialisation terminée, vous devez copier les mêmes fichiers de votre ordinateur sur votre carte microSD, puis insérer la carte dans votre téléphone. Vérifiez si les fichiers disparaissent toujours. Si le problème persiste, essayez d'obtenir une autre carte microSD car le problème pourrait être causé par une carte défectueuse.
S9 Erreur d'insertion de carte microSD
Problème: J'ai un Samsung Galaxy S9. J'ai acheté une carte SD Samsung de 64 Go sur Ebay.Lorsque je l'ai installée pour la première fois, un message est apparu indiquant que la carte était endommagée, je l'ai formatée, tout semblait bien. Les photos ont été automatiquement enregistrées sur la carte SD, après environ 2 semaines, j'ai remarqué que certaines photos étaient corrompues et soudainement, le téléphone suggérait qu'il n'y avait pas de carte SD. J'ai essayé le même processus encore et encore la même chose s'est produite.J'ai parlé à un gourou de l'O2 qui m'a dit que ma carte SD semblait bien, il pensait que c'était mon téléphone, tous les téléphones n'étaient pas compatibles avec les cartes SD, les fabricants commençaient à éviter de fabriquer des téléphones capables d'avoir des cartes SD, ils ne faisaient qu'augmenter le mémoire interne. J'ai ensuite parlé à Samsung qui m'a dit que le fait que nous ayons acheté nos cartes SD sur Ebay était le problème, ce doit être une contrefaçon, O2 Guru avait tort, apparemment. Je veux juste avoir une idée de qui a raison ou est-ce un mélange des deux n? Samsung était-il au courant de ce problème des cartes SD? . Un peu de lumière à ce sujet serait formidable. Merci pour votre temps
Problème connexe: J'utilise une carte microSD dans mon Samsung Galaxy S9 depuis quelques semaines sans problème. Aujourd'hui, j'ai remarqué que dans mon application de galerie, les photos qui étaient sur ma carte SD avaient disparu. Lorsque j'ai vérifié mes paramètres de stockage, rien ne s'est affiché à part le stockage interne. J'ai éteint mon téléphone et retiré la carte SD, l'ai nettoyée, réinsérée et redémarrée en mode sans échec. Toujours rien - le seul message était dans les paramètres de stockage où il est dit "pas de carte SD insérée". Je ne reçois même pas d’erreurs - c’est comme si ce n’était même pas là! Toute aide serait tellement appréciée. Je vous remercie!
Solution: Il est possible que la carte que vous avez achetée soit défectueuse et soit à l'origine de ce problème. La meilleure chose à faire pour le moment est d'obtenir une autre carte microSD, puis de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vous devez alors vérifier si le problème persiste.
