Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des meilleurs modèles de smartphone Android que vous pouvez obtenir sur le marché aujourd'hui. Bien qu'il partage la même structure de conception que le modèle S8 + de l'année dernière, ce téléphone utilise des composants matériels améliorés sous la forme du processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 et il dispose également d'un système de double caméra arrière permettant des photos mobiles de meilleure qualité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 + ne recevant pas de messages texte de manière aléatoire et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 + ne reçoit pas de messages texte au hasard

Problème:Mon Galaxy S9 + passe par des périodes aléatoires de quelques heures pendant lesquelles il ne recevra pas de SMS. Si je redémarre mon téléphone, il recevra tous les SMS de cette période et aura l'horodatage correct (si la personne a envoyé un SMS à 7h23 mais que je n'ai pas redémarré mon téléphone avant 11h, mon téléphone enregistre toujours que J'ai reçu le texte à 7h23). Il peut le faire plusieurs fois par jour, ou pas du tout. Je peux dire qu'il le fait si je fais attention à la durée de vie de ma batterie. La durée de vie de la batterie de mon téléphone s'est progressivement dégradée ces derniers jours. Cependant, cela devient considérablement pire sans raison (plus de 20% par heure sans utilisation) lorsque je ne reçois pas de SMS. Toute aide serait appréciée. Je vous remercie.

Problème connexe: Je manque parfois des SMS envoyés par mes amis. De leur point de vue, le message a été envoyé, mais je ne le comprends pas. Ce n'est pas une faute grave et je sais que sur certains d'entre eux je suis dans une zone où j'ai du service. Cela est arrivé d'au moins 2 personnes que je connais. J'ai de longues conversations avec eux deux, mais je ne suis pas conscient que je dois revenir en arrière et les nettoyer car je pensais que de longues conversations supprimeraient les anciens messages, pas les nouveaux. J'apprécie l'aide.

Solution: La première chose que vous devrez faire est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Vérifiez si des données corrompues dans l'application de messagerie sont à l'origine de ce problème en effaçant le cache et les données de cette application du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.
• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone fonctionne en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application cela et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de vérifier si cela est dû à un problème de signal en vous rendant dans une zone différente avec une forte réception. Vérifiez si le problème persiste dans cet autre domaine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S9 + ne reçoit pas de texte d'un contact

Problème:J'ai un Samsung Galaxy S9 + depuis environ un mois maintenant, et la semaine dernière, je n'ai pas reçu de SMS d'un contact spécifique. Ils reçoivent des messages de ma part, mais je ne reçois aucun d'eux. J'ai vérifié pour voir s'ils ont été bloqués ou si l'un de leurs messages a été bloqué et ce n'est pas le cas. J'ai essayé d'allumer et d'éteindre mon téléphone et cela n'a rien fait. J'ai tout réinitialisé et j'ai forcé les arrêts et rien ne semble fonctionner.

Solution: Essayez de supprimer le contact de votre téléphone, puis ajoutez-le à nouveau. Vous devez également vous assurer que le numéro ne figure pas dans la liste de blocage de votre téléphone. Supprimez le fil de messagerie de ce contact particulier de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, suivez les étapes supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Si le contact utilise un iPhone, demandez-lui d'activer la fonction iMessage de son téléphone, puis demandez-lui de vous envoyer un message.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.