Le #Samsung #Galaxy # S9 est le dernier téléphone phare de la société sud-coréenne disponible sur le marché depuis plusieurs mois maintenant. Ce modèle est l'un des appareils mobiles les plus puissants que vous puissiez obtenir car il est doté d'un processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de suppression des logiciels publicitaires du Galaxy S9 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S9 Suppression des logiciels publicitaires
Problème:Il y a deux jours, j'ai acheté un nouveau Galaxy S9 et au démarrage, il y avait un adware sur l'écran des applications. Je n'avais pas encore chargé de logiciel moi-même, donc l'adware doit être sur une application fournie avec l'appareil. Personne dans le magasin ne pouvait savoir comment supprimer les publicités ou à quelle application elles étaient associées. Des idées? Merci
Solution: S'il s'agit d'un nouveau téléphone, il ne devrait contenir aucun logiciel publicitaire, sauf si vous avez obtenu le téléphone de votre opérateur, auquel cas il sera livré avec un bloatware (applications liées à l'opérateur). Étant donné que ce logiciel publicitaire peut affecter l'expérience globale d'utilisation du téléphone, le meilleur moyen de le supprimer de l'appareil est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que toutes les données que vous avez stockées dans le téléphone seront effacées, il est donc préférable de faire une copie de sauvegarde avant de procéder à la réinitialisation.
Notifications d'ouverture aléatoire du Google Play Store S9
Problème: Le problème est le redoutable Play Store qui s'ouvre au hasard et aussi des centaines de notifications, dont certaines ne peuvent pas être supprimées. J'ai installé une application anti-adware payante qui a détecté 15 menaces, mais ne les a pas montrées. Parallèlement à cela, ma batterie se vide à un rythme alarmant. Toute aide serait très appréciée.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine pour résoudre ce problème.
L'assistant Google S9 ne répond pas à la commande vocale
Problème:J'utilise un S9. Mon problème concerne l'assistant Google, où, lorsque je dis "ok google", l'appareil active l'interface de l'assistant mais ne répond pas aux commandes vocales par la suite. mais lorsque j'active l'interface en appuyant sur les boutons d'accueil ou du micro, il répond aux commandes vocales. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, la réinitialisation des paramètres de l'application, la désactivation et l'activation de l'application, mais tout cela n'a pas résolu le problème.pls help…
Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vider le cache de l'application Google des paramètres de l'application. Accédez à Paramètres> Applications> Google App> Stockage> Effacer le cache, puis appuyez sur Gérer l'espace> Effacer toutes les données. Une fois que cela est fait, visitez le Google Play Store, puis accédez à la page Google App et assurez-vous que l'application est mise à jour.
Vous devez également recycler la commande Google Voice pour la rendre plus réactive à votre commande vocale.
Erreur d'autorisation requise pour S9 Play Music
Problème: J'ai des chansons téléchargées sur mon téléphone et je viens de découvrir que la plupart d'entre elles ne seront pas lues. Il garde les dictons Play Music a besoin de l'autorisation de lire la musique stockée sur l'appareil. Ensuite, vous venez de cliquer sur «terminé». Cependant, il n'y a aucun endroit pour donner cette permission. Pas sur les paramètres normaux ni sur les paramètres Play Music. Veuillez aider !!
Solution: La première chose à faire est de vérifier si le problème est causé par un problème dans l'application Play Music. Accédez au gestionnaire d'applications du téléphone, puis recherchez l'application Play Music. Vous devrez vider le cache et les données de cette application. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème est résolu.
