Le #Samsung #Galaxy # S9 + est un téléphone phare sorti cette année qui est surtout connu pour son grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces. Il s'agit d'un appareil puissant car il utilise le processeur Snapdragon 845 combiné à 6 Go de RAM, ce qui lui permet de gérer en douceur les applications les plus exigeantes. Il utilise également deux caméras arrière 12MP permettant au téléphone de prendre des photos d'excellente qualité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'arrêt du Galaxy S9 + en raison de son propre problème et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 + s'arrête tout seul

Problème:Salut! J'ai le galaxy s9 plus et celui-ci, tout seul, s'éteint et ne s'ouvre pas. J'ai même essayé le redémarrage forcé plusieurs fois et j'ai également fait d'autres solutions publiées sur votre site. Il n’a jamais été échappé ni trempé dans aucune étendue d’eau et il n’a qu’un mois quand je l’ai acheté au magasin Samsung. Il se chargeait à 70% lorsque l'incident s'est produit et il n'y a pas non plus de réponse comme du bruit ou des lumières juste une brique froide qui ne s'ouvre pas, veuillez aider

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le téléphone est suffisamment chargé. Connectez le téléphone à son chargeur et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Si vous ne voyez aucun indicateur de charge, suivez les étapes recommandées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Vérifiez si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Si vous avez un chargeur sans fil, essayez de l'utiliser.

Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes. L'écran du mode de démarrage de maintenance apparaît. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal.

Si le téléphone ne répond toujours pas, apportez-le à un centre de service et faites-le vérifier.

S9 + Écran noir de la mort

Problème: Salut, j'ai eu le problème d'écran noir de la mort de Samsung Galaxy, mais mon problème est un peu plus grave. La première fois que j'ai essayé la solution du bouton d'alimentation et du bouton de réduction du volume, cela a fonctionné, mais l'écran est finalement redevenu noir quelques semaines plus tard. J'ai ensuite essayé cette solution à nouveau mais sans aucune aide. J'ai ensuite essayé la solution de vider le cache qui a fonctionné. Mon téléphone n'est resté allumé que quelques heures. Il est maintenant noir et ne s'allumera avec aucune des solutions que je peux trouver. La seule chose que mon téléphone va faire maintenant apparaîtra comme s'il se chargeait encore et encore lorsqu'il est dans le chargeur. Veuillez aider.

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Reportez-vous aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessus pour charger le téléphone. Une fois que cela est fait, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si l'écran reste noir, même en mode de récupération, le problème est probablement causé par un ensemble d'affichage défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S9 + ne facturera que s'il est désactivé

Problème:Salut! J'espère que vous pouvez aider. Mon téléphone ne se recharge plus lorsque je le branche, mais si je l'éteint, il se chargera. Si je l'allume pendant le chargement, il continuera de se charger. Mais si je le débranche et que je tente de le charger plus tard, il ne se chargera pas. J'ai essayé différents cordons et prises pour cela. Des idées?

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez d'abord essayer de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans le port. Ensuite, essayez de vérifier si le chargeur que vous utilisez est à l'origine du problème en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Si le problème persiste, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S9 + ne charge pas complètement

Problème:Je l'éteins tous les soirs et je le charge avec le chargeur rapide. J'ai testé avec un chargeur régulier avec le même résultat. Le téléphone dit qu'il est chargé à 100%. Je l'allume et il est descendu à 88%. J'ai arrêté toutes les applications d'arrière-plan et fait tout le reste dans la maintenance de l'appareil. L'écran n'est pas lumineux.

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois que cela est fait, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Dans le cas où c'est le cas, votre téléphone pourrait avoir besoin d'un remplacement de la batterie. Vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.