Que faire si l'écran du Galaxy S8 ne fonctionne pas ou montre une décoloration de couleurs différentes

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 25 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 15 Novembre 2024
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Que faire si l'écran du Galaxy S8 ne fonctionne pas ou montre une décoloration de couleurs différentes - Technologie
Que faire si l'écran du Galaxy S8 ne fonctionne pas ou montre une décoloration de couleurs différentes - Technologie

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Les écrans des appareils Samsung Galaxy sont généralement durables et peuvent être battus même après des années d'utilisation. Il en va de même pour le plus récent # GalaxyS8. À moins que le téléphone ne soit physiquement impacté ou exposé à de l'eau ou à des éléments, l'écran d'un S8 devrait être l'un des derniers composants à se détériorer. Cet article montre le contraire. Un membre de notre communauté rapporte que son écran S8 montre maintenant une décoloration. Si vous rencontrez également le même problème ou un problème similaire, continuez à lire.

Problème: l'écran du Galaxy S8 a deux tons de couleurs différents, décoloration

J'ai un Galaxy S8. Récemment, j'ai remarqué que l'écran avait deux tons de couleur différents. Est difficile à voir sur les arrière-plans noirs et colorés, mais dans les arrière-plans blancs, il est facile de les repérer. Les 3/4 de l'écran ont un ton blanc rosé et l'autre est normal. En outre, ils ressemblent à une image après (idk comment l'expliquer), vous pouvez voir des carrés et des lignes (comme le menu YouTube). C'est ennuyeux. Désolé pour mon anglais et merci. - Jonathan


Comment réparer le Galaxy S8 avec un écran qui ne fonctionne pas, problème de décoloration de l'écran

Dans de nombreux cas similaires à celui mentionné ici, la décoloration de l'écran est le résultat de dommages matériels. Étant donné que vous n'avez pas mentionné avoir laissé tomber votre téléphone ou l'avoir endommagé avant que le problème ne commence à apparaître, la raison probable peut être de nature logicielle. Pour résoudre le problème, suivez les solutions ci-dessous.

Solution n ° 1: redémarrer


Tout appareil électronique peut bénéficier de redémarrages réguliers. Par conséquent, même si vous ne rencontrez aucun problème, n'oubliez pas de redémarrer votre appareil. Maintenant que vous avez un problème, il est tout aussi important. Le redémarrage d'un smartphone efface sa mémoire et actualise le système en général. Si votre problème d'écran est dû à un bogue logiciel inconnu, le redémarrage de votre S8 peut facilement le secouer.

Pour redémarrer votre S8, maintenez simplement la touche Puissance pendant 2 à 4 secondes, puis sélectionnez Redémarrer dans les options.

Si votre S8 se fige ou se bloque, vous pouvez forcer le redémarrage en appuyant sur le bouton Puissance + Volume bas boutons pendant environ 10 secondes. Une fois que le téléphone a redémarré, vous pouvez sélectionner Démarrage normal sous l'écran Maintenance Boot pour terminer le processus de redémarrage.


Solution n ° 2: inversez ce que vous avez fait

Nous ne connaissons pas l'historique de votre appareil. Nous ne pouvons donc pas savoir exactement ce qui cause le problème. Si votre écran S8 a commencé à montrer le problème après avoir fait quelque chose, comme installer une application ou peaufiner le logiciel officiel en rootant / clignotant, vous devriez envisager d'annuler l'action la plus récente. Si une telle action a directement causé un dysfonctionnement de l'écran, l'annuler peut être une solution facile.

Solution n ° 3: redémarrer en mode sans échec

Les applications mal codées peuvent parfois interférer avec Android et la plupart du temps, les utilisateurs ne savent généralement pas si une application est mauvaise ou non lors de l'installation. Si vous installez de nombreuses applications sans les filtrer correctement, nous vous suggérons de redémarrer votre S8 en mode sans échec pour le savoir. Le mode sans échec bloque les applications tierces, c'est-à-dire celles qui sont préchargées avec l'appareil lorsque vous le déballez pour la première fois. Si l'écran commence à fonctionner normalement lors du démarrage de votre S8 en mode sans échec, vous savez qu'une application tierce est à blâmer.


Pour redémarrer votre S8 en mode sans échec, procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
  8. Désinstallez les applications qui posent problème.

N'oubliez pas que le mode sans échec ne permet pas d'identifier l'application exacte à l'origine d'un problème. Si vous pensez que l'une des applications est boguée, vous devez utiliser le processus d'élimination pour l'identifier. Ce que vous pouvez faire est de désinstaller les applications une par une, en vous assurant de vérifier le problème après chaque suppression. Ce processus peut prendre beaucoup de temps si des centaines d’applications sont installées, mais il n’ya pas d’autre solution. Si le problème est survenu par hasard juste après l'installation d'une nouvelle application, commencez par supprimer cette application, puis observez le fonctionnement de l'écran de votre téléphone par la suite.

Solution n ° 4: installer les mises à jour

Si rien ne change même lorsque l'appareil est en mode sans échec, la prochaine bonne chose à essayer est d'installer les mises à jour. Les applications et Android ont besoin de mises à jour de temps en temps, alors assurez-vous d'installer des mises à jour pour les deux pour voir si cela résoudra le problème. N'oubliez pas que les mises à jour apportent non seulement des améliorations et des changements, mais également des correctifs pour les bogues connus.

Solution n ° 5: effectuer une réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine est une solution drastique dans ce cas, alors assurez-vous de ne pas perdre de fichiers importants avant de le faire. La réinitialisation d'usine effacera le téléphone et réinstallera le système d'exploitation. Toutes les données (comme les photos, les vidéos, la musique) et les personnalisations, etc. seront effacées, alors assurez-vous de les sauvegarder. Une fois que vous avez fait cela, réinitialisez votre S8 en usine en procédant comme suit:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
  2. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
  3. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
  4. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
  5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
  6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
  7. Appuyez sur le bouton de retour dans le menu Paramètres et appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
  8. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
  9. Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez vos informations d'identification.
  10. Appuyez sur Continuer.
  11. Appuyez sur Supprimer tout.

Solution n ° 6: contactez Samsung

Si l'écran reste problématique jusqu'à présent et après avoir effectué une réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer qu'un mauvais matériel est à blâmer. L'écran peut avoir un défaut de fabrication ou il peut simplement avoir mal fonctionné pour des raisons inconnues. Essayez d'éviter d'apporter le téléphone à un centre de service autre que Samsung. Autant que possible, laissez un technicien Samsung effectuer les diagnostics matériels. Gardez à l'esprit que l'ouverture du téléphone par vous-même ou le fait de laisser un technicien tiers le faire peut annuler définitivement la garantie. Si vous ou ce technicien ne parvenez pas à résoudre le problème et que vous décidez d’obtenir enfin l’aide de Samsung, ils refuseront de réparer votre téléphone, même si vous les payez pour cela.

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