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• Problème n ° 1: que faire si le Galaxy S9 Plus est endommagé par l'eau et ne s'allume pas
• Problème n ° 2: le Galaxy S9 affiche un écran noir et refuse de démarrer

L'article de dépannage d'aujourd'hui pour les # GalaxyS9 et # GalaxyS9Plus explique ce que vous pouvez faire si votre appareil ne se rallume plus après avoir été exposé à l'eau. Comme beaucoup d'entre vous le savent déjà, les Galaxy S9 et S9 Plus sont des téléphones résistants à l'eau. Si vous vous demandez pourquoi nous prenons encore la peine de discuter du problème des dégâts d'eau dans cet article, c'est parce que la résistance à l'eau ne signifie pas que les Galaxy S9 et S9 Plus sont totalement immunisés contre les dégâts d'eau. Nous disons que la résistance à l'eau des téléphones est surfaite. Essayez de jeter un œil à l'un des cas dans cet article et voyez comment la résistance à l'eau peut échouer.

Problème n ° 1: que faire si le Galaxy S9 Plus est endommagé par l'eau et ne s'allume pas

J'étais donc en étude biblique et j'ai oublié mes lunettes sur le canapé, alors j'ai ramassé mes verres mais de la bière de racine s'était répandue sur mon téléphone, y compris mon port de chargement, alors j'ai bien sûr commencé à la sécher et à coller mon cure-dent pour obtenir la bière de racine. et j'ai utilisé un sèche-cheveux mais je l'avais en haut et en froid, mais j'avais lâché le bouton de refroidissement et la chaleur, je suppose, a touché la chaleur était un corbillard et mon téléphone ne s'allume pas et ne se charge pas. J'ai trop peur pour le charger et je ne sais même pas si la bière de racine est partie parce que mon téléphone ne s'allume pas et me le dit, mais chaque fois que j'essaye de l'allumer, il apparaît comme une ligne pendant une seconde, puis ça s'éteint, puis lorsque j'essaie de le charger, il vibre mais il ne s'allume pas et la dernière fois que je l'ai chargé, j'ai été choqué à cause de l'humidité. Je n’ai plus d’idées pour allumer mon téléphone. S'il vous plaît, aidez mon téléphone. je n'ai que 12 ans dans une énorme erreur. Au fait, j'ai le S9 +. - A.kyabasinga9

Solution: Salut A.kyabasinga9. Les Galaxy S9 et S9 Plus sont résistants à l'eau ou aux liquides, ils auraient donc pu gérer des éclaboussures de liquide occasionnelles ou accidentelles. Tout ce que vous avez à faire si vous trouvez votre S9 Plus humide, même dans la zone du port de charge, est de le rincer doucement avec de l'eau propre, de l'essuyer avec un chiffon doux et propre et de le laisser sécher à l'air. L'eau s'évapore naturellement en quelques heures.Laisser votre téléphone dans un endroit chaud, comme près de l'arrière du téléviseur, devrait donc accélérer le processus. Il n'est pas nécessaire de coller quelque chose dans le port de charge car cela peut potentiellement endommager le joint qui empêche l'eau ou le liquide d'entrer, ou plier une broche qui entre en contact avec le câble de charge. Appliquer trop de chaleur sur le port de charge à l'aide d'un sèche-cheveux n'est pas une bonne idée car cela pourrait faire fondre les nanoparticules qui composent le joint d'étanchéité à l'eau dans le port.

Pour voir si vous pouvez résoudre le problème de votre côté maintenant, voici les choses que vous voulez essayer:

Laissez le téléphone sécher à l'air. Comme mentionné ci-dessus, l'eau finira par se dessécher d'elle-même. Parce que votre téléphone a été mouillé par la bière de racine, vous voulez vous assurer qu'il n'y a pas de résidu non aqueux dans le port de charge. Vous pouvez le faire en rinçant le téléphone avec de l'eau potable propre. Assurez-vous d'utiliser de l'eau non pressurisée pour nettoyer le port de charge. Une fois que vous êtes sûr que le port de charge est correctement nettoyé de toute particule de bière de racine, essuyez le téléphone avec une serviette propre. Ensuite, vous voulez secouer doucement le téléphone pour déloger l'eau du port de charge. Ensuite, laissez le téléphone à proximité d'une source de chaleur indirecte. Ne placez pas votre S9 à proximité d’un four ou d’une fournaise, ni à l’extérieur où il sera exposé à la lumière directe du soleil. Cela est un moyen sûr d'endommager votre appareil. Laissez le téléphone sécher pendant au moins 8 heures. Ensuite, essayez de rallumer le téléphone et voyez s'il fonctionne ou s'il se recharge normalement.

Si vous obtenez l'erreur d'humidité détectée après avoir séché le téléphone pendant plusieurs heures, cela signifie que la zone du port USB est encore humide ou qu'il reste peut-être des particules d'eau. Laissez le téléphone sécher pendant plusieurs heures supplémentaires à température ambiante normale avant d'essayer de le rallumer.

Utilisez un autre ensemble d'accessoires de charge. Si votre téléphone n'affiche plus d'erreur d'humidité détectée mais continue de refuser de se recharger, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'utiliser un autre câble et adaptateur de charge. Si vous ne trouvez pas de chargeur Samsung d'origine pour votre S9, rendez-vous dans un magasin Samsung à proximité et essayez d'emprunter leur chargeur S9. Cela devrait vous aider à déterminer si le problème est causé par un chargeur défectueux ou non.

Chargez votre S9 sans fil. Si le port de charge a été endommagé lorsque vous y insérez un cure-dent, vous pouvez continuer à charger votre appareil à l'aide d'un chargeur sans fil. Le chargement sans fil est beaucoup plus lent que le chargement par câble normal, mais c'est une bonne solution de contournement si vous rencontrez un problème avec le port USB. C'est également une bonne alternative temporaire si vous ne souhaitez pas envoyer le téléphone en réparation immédiatement en raison d'un port USB défectueux.

Obtenez une assistance professionnelle. Si vous avez déjà essayé nos suggestions ci-dessus et que votre téléphone refuse toujours de se recharger correctement ou pas du tout, cela signifie que votre S9 a un problème matériel. Pour le réparer, vous avez besoin d'un technicien Samsung pour l'ouvrir afin qu'un diagnostic matériel complet puisse être effectué. Si vous parvenez à endommager le téléphone avec du liquide, Samsung annulera la garantie et vous finirez probablement par payer la réparation. Si vous souhaitez avoir une solution garantie, nous vous recommandons tout de même de laisser Samsung réparer le téléphone pour vous. Bien que vous puissiez certainement envoyer votre téléphone à un centre de service indépendant, il est possible qu'il ne soit pas en mesure de le réparer définitivement.

Problème n ° 2: le Galaxy S9 affiche un écran noir et refuse de démarrer

Cela fait des semaines que je rencontre des problèmes de batterie déchargée quelques secondes à quelques minutes après avoir été retirée du chargeur et cela me brûlait de simplement toucher mais surtout de désactiver le chargeur. Ensuite, j'ai commencé à recevoir des messages du téléphone et de mon PC connecté disant que le filtre de lumière bleue ne fonctionnait pas. Maintenant, c'est quelque chose que je n'ai jamais allumé ou dérangé parce que j'ai assez de mal à voir l'écran sans qu'il soit sombre. Eh bien, aujourd'hui, j'ai suivi les conseils de quelqu'un de t-mobile et j'ai vidé le cache de la partition. Une fois que j'ai appuyé sur oui et que cela a été fait, j'ai essayé de redémarrer mais le téléphone s'est éteint. Lorsque j'essaie de le rallumer dans n'importe quel type de mode, il passe simplement à l'écran noir qui indique le redémarrage dans le coin supérieur gauche, puis montre le type droïde. Il continuera à le faire encore et encore. J'ai pu contacter un technicien de support Samsung qui a lancé une discussion, mais tout ce qu'ils pouvaient me dire, c'est comment le faire s'éteindre en appuyant sur la touche de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant plus de 30 secondes. O et ce téléphone est enraciné et à l'origine un téléphone Verizon, mais a été déverrouillé pour utiliser mon opérateur. J'ai déjà dépensé beaucoup d'argent et de temps sur ce téléphone et je déteste vraiment l'idée de devoir dépenser plus à cause d'un autre problème. Veuillez me faire savoir si je peux faire quoi que ce soit pour économiser une heure de route et plus d'argent sur cet appareil. Merci, Mary P.s Après avoir lu tout votre dépannage, j'aurais vraiment aimé trouver cette page en premier. - Mary Hoke

Solution: Bonjour Mary. Nous ne pouvons voir aucun lien entre l'effacement d'une partition de cache et le refus de votre S9 de démarrer normalement par la suite, il doit donc y avoir un autre facteur en jeu. Quel est ce facteur peut être n'importe quoi. La bonne chose est que vous résoudrez probablement le problème de votre côté, car vous pouviez auparavant vider le cache système avant qu'il ne devienne instable. Pour ce faire, effectuez une réinitialisation d'usine et voyez ce qui se passe. Voici comment:

1. Si possible, sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale. Si vous ne pouvez pas créer votre sauvegarde parce que le téléphone refuse de se rallumer normalement, vous n’avez pas de chance. Pour continuer, suivez le reste des étapes.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si la réinitialisation d'usine ne résout pas du tout le problème, envisagez de retirer votre S9 en y faisant clignoter le micrologiciel d'origine. Nous supposons que vous savez comment faire cela puisque vous avez actuellement un téléphone rooté. Si vous pensez que vous ne pouvez pas le faire, faites des recherches sur la façon de détacher votre appareil. Certains logiciels root ont leur propre façon de déraciner un appareil, mais une façon universelle de le faire est via Odin. Le fait de clignoter le micrologiciel d'origine sur votre S9 supprimera fondamentalement le logiciel actuel, vous perdrez donc également vos données personnelles, même si vous avez ignoré la réinitialisation d'usine ci-dessus.