Le redémarrage forcé est une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A50 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si le commutateur WiFi est activé. Sinon, passez à la solution suivante.
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Redémarrez votre téléphone en mode sans échec
Le but de cette procédure de dépannage est de savoir si le problème persiste même si les applications tierces sont désactivées. Les applications téléchargées peuvent également causer un problème comme celui-ci, c'est pourquoi il est important de suivre cette procédure.
Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Une fois en mode sans échec, essayez de voir si le commutateur WiFi fonctionne correctement. Si tel est le cas, cela signifie qu’une application tierce est vraiment à l’origine du problème. Vous devez trouver cette application et la désinstaller. Voici ce que vous devez faire:
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où vous avez remarqué que le commutateur WiFi était grisé.
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.
S'il ne s'agit que d'un problème causé par une application tierce, cela devrait déjà fonctionner correctement maintenant. Cependant, si le problème persiste même en mode sans échec, essayez la solution suivante.
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Réinitialisez tous les paramètres pour réparer le commutateur WiFi grisé
Il est possible que ce problème soit causé par des paramètres incorrects et pour écarter cette possibilité, vous devez réinitialiser les paramètres de votre appareil. C'est sans danger pour vos données et vos fichiers mais assez efficace pour résoudre des problèmes comme celui-ci. Voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Après la réinitialisation, essayez de voir si le commutateur WiFi n'est pas activé. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la solution suivante.
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Supprimer l'ancien cache système
Il est également possible que ce problème soit causé par un problème mineur avec le micrologiciel ou certains des caches système ont été corrompus. Pour exclure cela, effacez la partition de cache afin que l'ancien cache système soit remplacé par un nouveau. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A50 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si le commutateur WiFi est activé.
Réinitialisez votre Galaxy A50
Une réinitialisation générale pourra résoudre ce problème, à condition que le micrologiciel n'ait pas été modifié. Cependant, avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers importants, car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer une fois qu'ils auront été effacés.
Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A50 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Et c'est à peu près tout! Le commutateur WiFi de votre Galaxy A50 doit déjà être activé maintenant.