Contenu

• Problème n ° 1: Que faire si l'écran de votre Galaxy J3 Eclipse présente un problème de décoloration ou de brûlure d'écran
• Problème n ° 2: que faire si le Galaxy J3 ne reste allumé que s'il est branché
• Problème n ° 3: Que faire si votre Galaxy J3 est bloqué sur l'écran T-Mobile (ne démarre pas)

Bonjour et bienvenue dans l'article de dépannage # GalaxyJ3 de ce jour. Cet article répondra à trois problèmes courants sur cet appareil. Nous espérons que vous le trouverez utile.

Problème n ° 1: Que faire si l'écran de votre Galaxy J3 Eclipse présente un problème de décoloration ou de brûlure d'écran

Bonjour. Je m'appelle Mindy et j'écris sur un problème d'écran avec mon Samsung Galaxy J3 Eclipse - Modèle # SM-J327V. J'ai laissé tomber mon téléphone il y a environ 4 à 5 mois et j'ai dû remplacer le numériseur d'écran tactile et, bien sûr, la vitre extérieure. Je n'ai eu aucun problème lors de la réparation. Tout s'est bien passé. Environ un mois après la réparation, je suis allé le débrancher de la charge et j'ai remarqué une teinte verte transparente sur le bord de mon écran et une teinte verte plus claire recouvrant le reste de mon écran. J'ai également remarqué quoi que je regardais, les couleurs plus foncées avaient la teinte verte transparente et les couleurs claires avaient une teinte violette transparente. Ce problème de teinte de couleur se produit lorsque mon téléphone est en charge, mais disparaît et disparaît environ une heure ou deux après l'avoir débranché du chargement. Il y a environ trois semaines, j'ai dû utiliser un chargeur différent et il n'y avait aucun problème avec la teinte. J'ai donc réessayé ce chargeur et le problème de la teinte était de retour. J'ai également pris un instantané de mon écran mais la teinte ne s'est pas manifestée. J'ai recherché quelle en était la cause, mais je n'ai rien trouvé. J'espère que vous savez ou pouvez découvrir ce qui cause cela. Quelqu'un a suggéré que mon écran était peut-être «brûlé». Je n'ai aucune idée de ce que c'est ou de ce que cela signifie. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je n'ai pas les moyens d'acheter un autre téléphone. Merci pour votre temps et bonne journée!

Solution: La brûlure de l'écran est une condition d'écran caractérisée par une décoloration ou une image persistante. Ce phénomène se produit généralement si l'écran reste longtemps à afficher la même image sans aucun changement. Dans ce cas, les pixels peuvent être définitivement «brûlés» sur l’écran pour de bon, provoquant l’apparition de la même image quel que soit ce que vous essayez de visualiser.

Une fois que la brûlure d'écran s'est produite, il est souvent impossible de l'inverser. Que ce soit ou non ce qui se passe sur votre téléphone, les symptômes que vous avez mentionnés sont cohérents avec un problème d'écran défectueux (décoloration). Vous devrez donc remplacer l'écran LCD si vous souhaitez le réparer.

Un problème comme le vôtre se produit souvent lors de l'utilisation d'un assemblage d'écran de qualité inférieure. Assurez-vous de vous procurer des pièces auprès de magasins réputés pour éviter de rencontrer des problèmes identiques ou similaires à l'avenir.

Problème n ° 2: que faire si le Galaxy J3 ne reste allumé que s'il est branché

J'ai donc laissé tomber mon téléphone un Samsung Galaxy J3 de la hauteur de la taille alors qu'il était dans une boîte à loutres. Je suis allé allumer l'écran et j'ai réalisé qu'il s'était éteint. Depuis, je l'ai branché et je ne peux pas le faire passer le symbole de l'éclair. Il ne s'allume pas non plus s'il n'est pas branché et même dans ce cas, je dois le télécharger ou installer un nouveau système d'exploitation juste pour qu'il s'allume. Lorsque je l'ai allumé, il montre qu'il a une autonomie de batterie, mais au moment où il est débranché, il s'éteint immédiatement comme si la batterie était retirée. Je vis dans une petite communauté urbaine sans accès immédiat à une station-service. J'espère donc que c'est un simple problème logiciel et non un problème matériel.

Solution: Si votre problème est survenu après cet accident de chute, c'est que vous n'avez pas de chance. Un choc inutile causé par une goutte peut parfois interrompre un circuit ou endommager la carte mère, de sorte que tout peut arriver par la suite. Pour vérifier si vous rencontrez un problème logiciel, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine et voyez ce qui se passe. Cela ramènera toutes les informations du logiciel aux valeurs par défaut. Si la raison du problème est de nature logicielle, la réinitialisation d'usine devrait aider.

Pour réinitialiser votre Galaxy J3 aux paramètres d'usine:

1. Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur Éteindre pour confirmer.
2. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Accueil enfoncée. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant que l'écran de récupération Android n'apparaisse.
4. Sur l'écran de récupération Android, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en évidence les options, dans ce cas, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour choisir l'option en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance.
7. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer la réinitialisation.
8. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour choisir «Redémarrer le système maintenant».
9. Le téléphone redémarrera un peu plus longtemps que d'habitude et la réinitialisation sera terminée.

Si rien ne change après avoir essuyé le téléphone et rendu ses informations logicielles par défaut, vous pouvez parier que le mauvais matériel est à blâmer. Dans ce cas, vous devez laisser un professionnel vérifier le matériel pour voir s'il peut être réparé ou non.

Problème n ° 3: Que faire si votre Galaxy J3 est bloqué sur l'écran T-Mobile (ne démarre pas)

Mon Samsung J3 démarre sur l'écran T-Mobile «4G LTE». Il s'agit normalement du dernier écran avant d'accéder à l'écran d'accueil normal. Je reçois même le petit jingle audio de T-Mobile. Mais quoi que je fasse, je ne peux pas dépasser ce dernier écran de démarrage. J'ai essayé:

• Redémarrage en douceur

• Batterie dans et hors

• Entrée et sortie de la carte SIM

• Entrée et sortie de la carte mémoire

• Batterie complètement chargée et peu chargée

• Branché sur une source d'alimentation

• Branché sur ordinateur

• Mode de téléchargement (Odin)

• Mode de récupération (cache effacé / réinitialisation d'usine)

Tous à la même conclusion, il reste bloqué sur ce dernier écran T-Mobile. Je ne peux pas passer en mode sans échec, il passe simplement en mode Odin. Lorsqu'il est connecté à l'ordinateur, ne démarre pas assez loin pour s'enregistrer en tant qu'appareil branché. Est-ce que je peux essayer autre chose? Merci!

Solution: Eh bien, si votre téléphone ne démarre pas en mode normal et ne passe qu'en mode de téléchargement, vous devriez d'abord envisager de faire clignoter son chargeur de démarrage. Vous trouverez ci-dessous les étapes générales pour y parvenir. Les étapes exactes pour votre modèle particulier peuvent varier légèrement, alors assurez-vous de consulter d'autres guides.

1. Recherchez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous de sélectionner le bon. Il doit s'agir du même micrologiciel exact qui s'exécutait précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du micrologiciel quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, l'utilisation d'un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon micrologiciel. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier du firmware doit contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il doit s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier du chargeur de démarrage, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez avec le reste de la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier du chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que le statut «Device Added» et son «ID: COM box» sont devenus bleus avant d'appuyer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Vous pouvez également essayer de flasher le micrologiciel d'origine fourni avec votre appareil lorsque vous l'avez déballé pour la première fois. Si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez supposer qu'il y a un dysfonctionnement matériel quelque part. Demandez à Samsung de le vérifier.