Que faire si votre appareil photo Galaxy Note10 ne fonctionne pas | dépannage de toutes sortes de problèmes de caméra

Auteur: Robert Simon
Date De Création: 23 Juin 2021
Date De Mise À Jour: 16 Novembre 2024
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Que faire si votre appareil photo Galaxy Note10 ne fonctionne pas | dépannage de toutes sortes de problèmes de caméra - Technologie
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L'un des problèmes courants de tout téléphone concerne la fonction de l'appareil photo. Cet article de dépannage résoudra le problème de votre appareil photo Galaxy Note10, s'il ne fonctionne pas. Suivez nos solutions ci-dessous pour savoir quoi faire.

Que faire si votre appareil photo Galaxy Note10 ne fonctionne pas | dépannage de toutes sortes de problèmes de caméra

Si votre appareil photo Galaxy Note10 ne fonctionne pas, vous devez vérifier un certain nombre de facteurs. Suivez nos suggestions ci-dessous pour savoir quoi faire.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, solution n ° 1: recherchez les erreurs

Si l'application de l'appareil photo ne fonctionne pas sur votre Galaxy Note10 en se plantant de manière aléatoire ou tout le temps, il doit y avoir un code d'erreur ou un message qui s'affiche également. Assurez-vous de prendre note de l'erreur et de voir si vous pouvez trouver une solution en ligne.Cela peut fonctionner s'il existe un code unique qui peut suggérer un bogue unique dans le système. Pour les erreurs génériques telles que «l'appareil photo s'est arrêté» ou «malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté», vous pourrez peut-être les corriger en poursuivant les suggestions ci-dessous.


La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, solution n ° 2: Dépanner l'application de la caméra

S'il n'y a aucune erreur de l'application appareil photo, ou si les solutions en ligne ne fonctionnent pas, vous devez traiter directement l'application appareil photo. Vous devez faire trois choses:


  • Redémarrez l'application
  • Vider le cache de l'application
  • Réinitialiser l'application

Redémarrez l'application. Le redémarrage de l'application appareil photo devrait être la première chose à faire. Si le bogue est mineur, l'actualisation de la caméra peut aider. Vous disposez de deux méthodes simples pour redémarrer une application.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application


Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Vider le cache de l'application. Certains problèmes d'application sont causés par le cache d'application. Pour vous assurer que le cache de l'application de la caméra est à jour, procédez comme suit:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  10. Recherchez le problème.

Réinitialisez l'application de l'appareil photo. Si rien ne change après avoir effacé le cache de l'application de la caméra, une bonne étape de suivi consiste à réinitialiser l'application à ses valeurs par défaut. Apprenez à le faire ci-dessous.


  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, solution n ° 3: Redémarrez l'appareil

Certains bogues peuvent se développer si un système est laissé en marche pendant une longue période. C'est la raison principale pour laquelle il est fortement recommandé de redémarrer régulièrement votre appareil. Si vous n’avez pas redémarré votre téléphone depuis un certain temps, assurez-vous de le faire pour le moment.

Il existe trois façons de redémarrer votre Galaxy Note10 +. Voyons chacun d’entre eux ci-dessous.

Méthode 1: essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Méthode 2: Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Méthode 3: si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
  3. Appuyez sur les 3 points en haut.
  4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, solution n ° 4: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications comme l'application de caméra par défaut peuvent ne pas fonctionner correctement si une application système est manquante ou désactivée. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, correctif n ° 5: Vérifiez si le cache système est défectueux

Android utilise un cache système, qui est stocké dans la partition de cache, pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache est corrompu pendant et après une mise à jour, ou pour d'autres raisons. Bien que cela puisse sembler inoffensif, un cache corrompu peut éventuellement causer des problèmes de performances ainsi que de nombreux autres inconvénients mineurs. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est à jour, vous pouvez effacer la partition de cache. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau au fil du temps.

Pour effacer la partition de cache sur votre Galaxy Note10:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
  7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, correctif n ° 6: observez en mode sans échec

Si votre appareil photo Galaxy Note10 ne fonctionne pas par hasard après l'installation d'une nouvelle application, il se peut que vous ayez un problème d'application tiers. Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez redémarrer le téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec suspend toutes les applications que vous avez téléchargées qui ne sont pas fournies avec le système d'exploitation. Donc, si l'application appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec uniquement, c'est un indicateur clair d'un problème d'application défectueux. Pour redémarrer en mode sans échec:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
  6. Recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Galaxy Note10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas Correctif n ° 7: Gardez le logiciel et les applications à jour

La mise à jour du système d'exploitation et des applications Android peut aider dans ce cas. Certains bogues ne peuvent être corrigés qu'en modifiant certains codes dans le logiciel ou dans les applications. Pour cette raison, assurez-vous d'installer toutes les mises à jour disponibles pour Android et les applications à ce stade.

Pour mettre à jour vos applications, ouvrez simplement l'application Play Store et installez la mise à jour à partir de là. S'il n'y a pas de mise à jour pour l'application, vous devez vérifier d'autres facteurs. Essayez de les réduire en continuant ci-dessous.

Dans certains cas rares, un système d'exploitation Android obsolète peut empêcher certaines applications de fonctionner correctement. Assurez-vous qu'Android est à jour en installant toute mise à jour système disponible. Par défaut, votre Note10 + devrait vous informer automatiquement de toute mise à jour du système. Cependant, vous pouvez également rechercher les mises à jour du système manuellement en allant sous Paramètres> Mise à jour du logiciel. Si vous ne disposez pas de cette option, cela signifie que votre appareil exécute peut-être un logiciel de la marque de l'opérateur.

De plus, les téléphones d'occasion ou d'occasion de la marque de l'opérateur peuvent ne plus recevoir de mises à jour s'ils sont utilisés sur un autre réseau. Par exemple, si vous avez acheté un Verizon Galaxy Note10 + déverrouillé et que vous l'utilisez dans un réseau T-Mobile, l'appareil ne recevra plus de notifications de mise à jour du système.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, solution n ° 8: réinitialisation d'usine

L'effacement de l'appareil est l'un des moyens efficaces de résoudre les problèmes logiciels d'un appareil Android. Si votre appareil photo Galaxy Note10 ne fonctionne toujours pas, assurez-vous de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Cela rétablira les valeurs par défaut du logiciel et supprimera toutes les applications tierces. Si le problème est résolu après cela, il peut y avoir un problème d'application tierce ou avec le logiciel.

Pour voir si la réinitialisation d'usine est effective, suivez les étapes ci-dessous.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

La caméra Galaxy Note10 ne fonctionne pas, solution n ° 9: essayez une autre application

Dans les rares cas où le problème n'est pas résolu, vous pouvez essayer de voir si le problème matériel est lié en installant une nouvelle application de caméra. Certaines applications de médias sociaux comme Facebook, Whatsapp, Snapchat, Instagram, etc. ont déjà intégré des applications de caméra. Essayez de voir si vous pouvez utiliser la fonction appareil photo en utilisant l'un d'entre eux. Si la caméra ne fonctionne toujours pas, vous pouvez parier qu'il y a un problème plus profond à partir de ce moment. Pour cela, vous souhaitez vous rendre dans votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide.

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

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