Contenu

• Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 ne charge que jusqu'à 80%
• Problème n ° 2: le Galaxy S6 ne s'allume plus après l'avoir laissé chargé pendant des heures
• Problème n ° 3: le Galaxy S6 est bloqué en mode téléchargement
• Problème n ° 4: le chargeur sans fil Samsung Galaxy S6 s'arrête pendant la charge
• Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S6 ne s'allume pas
• Problème n ° 6: le Galaxy S6 continue de redémarrer
• Problème n ° 7: le Galaxy S6 ne démarre pas après un possible dégât liquide ou d'eau
• Problème n ° 8: la charge rapide du Galaxy S6 ne fonctionne plus
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Bonjour chers lecteurs. Aujourd'hui, nous publions les problèmes de charge # GalaxyS6 que vos collègues lecteurs nous ont communiqués. Les problèmes ici couvrent certains des problèmes de charge courants que certains d'entre vous pourraient rencontrer à l'avenir. Assurez-vous de mettre cette page en signet pour référence future si vous le pouvez.

Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 ne charge que jusqu'à 80%

Mon téléphone ne se chargera que d'environ 78% à 80% et s'arrêtera. Ce n'est pas le chargeur car j'en ai utilisé plus d'un. J'ai fermé toutes les applications avant de les charger et je les ai laissées toute la nuit et cela n'aide pas. La mise hors tension non plus. Il s'agit d'un tout nouveau téléphone (2 semaines) et cela vient de commencer au cours des 3 derniers jours. - Ellen

Solution: Salut Ellen. Un problème comme le vôtre peut être dû à deux raisons: un micrologiciel défectueux ou une batterie défectueuse. Pour identifier lequel d'entre eux est le problème, vous devez suivre les suggestions de dépannage standard ci-dessous:

Essuyez la partition de cache

Aussi connue sous le nom de cache système, la partition de cache est un référentiel de fichiers utilisé par l'appareil pour charger efficacement les applications. Chaque fois qu'une application est mise à jour, se connecte à Internet et remplit sa fonction normale, le cache système est mis à jour en conséquence.Ainsi, la prochaine fois qu'un utilisateur répète le même modèle d'utilisation, l'appareil peut charger l'application plus rapidement, économisant du temps et de la batterie. le processus. Un tel mécanisme est plus rapide que d'exécuter et de tout compiler à partir de zéro chaque fois que vous ouvrez la même application.

Dans certains cas, le cache n'est pas mis à jour ou peut conserver un ensemble de fichiers obsolètes ou corrompus. Cela peut entraîner toutes sortes de problèmes qui se manifestent souvent par un gel, un crash, un retard ou un dysfonctionnement.

Il est recommandé de nettoyer régulièrement la partition de cache pour éviter les problèmes mentionnés. L'exécution est sûre et la suppression n'affectera pas les données personnelles telles que les photos, les vidéos, etc. stockées sur votre carte SD et la mémoire interne de votre téléphone. Pour supprimer une partition de cache Galaxy S6, suivez simplement ces étapes:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez le Puissance, augmentation du volume et Accueil boutons simultanément.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur le bouton Monter le son et Accueil boutons.
• Maintenant, lorsque l'écran de récupération Android apparaît, mettez en surbrillance l'option d'effacement de la partition de cache en utilisant Baisser le volume bouton.
• Pour confirmer la sélection, appuyez sur Puissance bouton.
• Attendez un moment jusqu'à ce que l'effacement de la partition de cache soit terminé.
• Maintenant, «Redémarrer le système maintenant» apparaîtra à l'écran. Pour mettre en évidence l'option, utilisez le Volume haut / bas clé.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le confirmer et votre appareil redémarrera automatiquement.

Redémarrez le téléphone en mode sans échec

Si rien ne change après la suppression du cache système, envisagez de redémarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si l'une de vos applications installées est le coupable. Voici comment:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez le Serrure électrique pendant quelques secondes pour allumer l'appareil.
• Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez la touche Baisser le volume jusqu'à ce que l'écran de verrouillage apparaisse.
• Le mot «Mode sans échec» devrait maintenant apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran, indiquant que votre appareil est maintenant en mode sans échec.

Le mode sans échec empêche les applications tierces et non préinstallées de s'exécuter. Si ce problème survient après le téléchargement d'une mise à jour ou après l'installation d'une application, le démarrage du téléphone en mode sans échec confirmera très probablement notre suspicion. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, envisagez de supprimer vos applications jusqu'à ce que le problème disparaisse.

Essuyez le téléphone via la réinitialisation générale

L'étape de dépannage la plus efficace qui puisse être effectuée pour isoler le problème est la réinitialisation d'usine. Cette procédure oblige le téléphone à exécuter un micrologiciel propre, donc, tout comme en mode sans échec, si le problème ne se produit pas après la restauration des paramètres par défaut du téléphone, le coupable le plus probable est le matériel. Si vous n'avez jamais essayé de réinitialiser les paramètres d'usine auparavant, voici les étapes:

• Éteignez votre appareil en appuyant sur Puissance ou en appuyant dessus une fois et en sélectionnant l'option «Éteindre».
• Maintenant, maintenez la touche Puissance, augmentation du volume et Accueil bouton en même temps.
• Lorsque le menu bleu de récupération Android apparaît à l'écran, relâchez tous les boutons.
• Pour naviguer sur l'écran ou mettre une option en surbrillance, appuyez simplement sur le Monter le son et Baisser le volume bouton.
• Sélectionner Effacer les données / réinitialisation d'usine option.

Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine (sans installer d'applications tierces), essayez d'utiliser une autre batterie.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 ne s'allume plus après l'avoir laissé chargé pendant des heures

Salut. Mon téléphone s'est épuisé le lendemain matin, je l'ai allumé et il a duré quelques secondes, recevant des messages, puis s'éteint à nouveau. Quand je suis rentré à la maison, j'ai essayé de recharger le téléphone. Un éclair apparaît pendant quelques secondes mais aucune lumière LED et le téléphone ne s'allume pas pendant plus de quelques secondes pour indiquer que la batterie est très faible (0%), puis s'éteint à nouveau. J'ai essayé de le charger et de l'allumer de temps en temps pendant 3 heures, mais en vain. S'il vous plaît aider 🙁 - Michael

Solution: Salut michael. Avez-vous envisagé d'utiliser un autre chargeur approuvé par Samsung ou de vérifier la batterie? Si ce n'est pas le cas, veuillez vous référer à nos suggestions pour Ellen ci-dessus pour isoler le problème et essayer d'autres chargeurs et batteries si le micrologiciel n'est pas à blâmer.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 est bloqué en mode téléchargement

Hé, j'essayais d'installer twrp recovery et mon téléphone est resté bloqué sur l'écran de téléchargement. J'ai ensuite téléchargé le firmware d'origine et l'ai flashé en utilisant la dernière version d'Odin. Mon téléphone a finalement redémarré, mais seulement pendant une seconde, il ne cesse de s'allumer, mais uniquement avec le logo Samsung et se répète. Cela ne me permettra pas de revenir en mode sans échec ou en mode de récupération uniquement sur l'écran de téléchargement. Veuillez aider? Je suis coincé ici et je ne sais pas ce que je peux faire d’autre. - Zak

Solution: Salut Zak. Un problème comme celui-ci peut facilement être résolu dans les téléphones plus anciens en éteignant et en retirant la batterie. Évidemment, cela ne peut pas être fait dans votre S6 car la batterie n'est pas amovible. Essayez d'appuyer et de maintenir Puissance pendant au moins 10 secondes. Cela équivaut à la procédure de réinitialisation logicielle de l'ancien téléphone. Si votre téléphone s'éteint, il devrait redémarrer normalement par la suite. Sinon, attendez simplement que la batterie se décharge complètement.

Problème n ° 4: le chargeur sans fil Samsung Galaxy S6 s'arrête pendant la charge

Le chargeur sans fil (Samsung) n'a pas réussi à charger le téléphone. Commutation constante entre pause et charge. J'ai réinitialisé le téléphone et le chargeur. Cela a recommencé à fonctionner. Est-ce courant avec le chargement sans fil? - Jérôme

Solution: Salut Jérôme. Nous n'avons pas entendu parler d'un problème comme celui-ci parmi les chargeurs sans fil Samsung, il doit donc être unique à votre appareil. Cela n’est pas censé se produire, il est donc possible qu’un problème plus profond soit à l’origine du phénomène. La meilleure façon de déterminer si le problème provient du chargeur ou du téléphone est d'essayer un autre chargeur sans fil. Si ce n'est pas possible, faites vérifier le téléphone par Samsung pour d'éventuels problèmes matériels.

En attendant, voici deux points importants lorsque vous essayez de charger sans fil pour vous assurer que vous le faites correctement:

• Assurez-vous que vous placez le téléphone au milieu de la charge sans fil tout le temps.
• Recherchez tout objet étranger ou débris entre l'appareil et le chargeur sans fil.

Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S6 ne s'allume pas

Mon téléphone s'est éteint au hasard et ne se rallume pas. Quand je me suis endormi, c'était à 65%. J'ai essayé de le mettre sur le chargeur et rien ne se passe. Il a parcouru de courtes distances mais je le garde dans un étui. Je n'ai jamais touché mon téléphone auparavant sans étui. Veuillez aider. - Jaden

Solution: Salut Jaden. Veuillez vous référer à ce guide pour savoir quoi faire: Comment réparer le Samsung Galaxy S6 qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]

Problème n ° 6: le Galaxy S6 continue de redémarrer

N'utilisait même pas l'appareil. Il était sur une table à côté de moi et j'ai remarqué qu'il redémarrait, mais il redémarre sans cesse et ne dépasse pas l'écran de démarrage initial. Je l'ai ramassé et il était très chaud au toucher. J'ai réussi à accéder au menu de démarrage et à essayer le mode sans échec, mais il a continué à s'allumer et à s'éteindre. Revenu au menu de démarrage et éteint. Après environ 3 heures, je me suis branché sur un chargeur et il a démarré, mais a continué à planter et à tenter de redémarrer. Éteignez à nouveau, débranchez-le et laissez-le reposer toute la nuit. Le matin, j'ai à nouveau branché un chargeur, il a démarré et a bien fonctionné pendant environ 5 heures. Plus tard, je suis allé l'utiliser et l'écran était sombre, aucune réponse d'aucun bouton et très chaud au toucher. Géré pour accéder au menu de démarrage et éteindre à nouveau. Je ne ferai rien maintenant. - Steve

Solution: Salut Steve. Les redémarrages aléatoires peuvent être attribués à un certain nombre de choses comme une batterie défectueuse, un chargeur défectueux, un micrologiciel corrompu ou même une application problématique. Afin d'identifier lequel est la cause, vous devez effectuer le dépannage Android de base décrit dans ce guider. Les procédures de dépannage fournies dans ce guide sont destinées à résoudre les éventuels problèmes liés au micrologiciel ou à l'application. Si tous ne font aucune différence, envisagez de faire vérifier le téléphone pour les problèmes matériels, y compris une éventuelle panne de batterie.

Problème n ° 7: le Galaxy S6 ne démarre pas après un possible dégât liquide ou d'eau

J'ai travaillé aujourd'hui et mon mobile s'est soudainement éteint alors qu'il avait 10% ou plus de batterie. Hier, il a plu mais il n’a pas été beaucoup mouillé (peut-être quelques gouttes). Le Samsung Galaxy S6 a bien fonctionné, mais Internet (4g ou 3g identique) n'a pas fonctionné pendant 1 heure. Puis aujourd'hui, je l'ai utilisé pendant environ 4 heures, puis j'ai passé un appel et quand j'ai fini, je l'ai arrêté. Je le charge également avec un autre chargeur plus ancien (HTC ou LG) - j'ai un chargeur rapide. Quoi qu'il en soit, j'ai chargé plusieurs fois d'autres chargeurs et cela n'a pas blessé mon téléphone, donc si vous me dites où peut se trouver le problème (je ne veux pas attendre 1 à 2 semaines pour qu'ils vérifient mon téléphone et le réparent). . - Nejc

Solution: Salut Nejc. Si vous n'avez rien installé ou téléchargé avant de rencontrer les symptômes, le problème peut très bien être de nature matérielle. Nous n’avons aucun moyen de savoir quelle pièce matérielle a pu tomber en panne. Le mieux est donc de demander à quelqu'un de le faire pour vous. L'humidité ou le liquide qui peut pénétrer dans la carte mère peut entraîner n'importe quoi. Le téléphone doit être physiquement vérifié et testé pour savoir quel est le vrai problème.

Problème n ° 8: la charge rapide du Galaxy S6 ne fonctionne plus

Mon problème est de charger. Mon S6 se chargera avec le pad sans fil, mais lorsque je branche le chargeur fourni avec l'appareil, mon téléphone ne dira que le chargement du câble et prend environ 5 heures à charger. La charge rapide ne fonctionne plus. J'ai essayé de nettoyer le port USB en utilisant différents câbles et chargeurs de charge rapide et cela ne chargera que la charge normale du câble. J'ai même fait des réinitialisations matérielles et douces, mais la charge rapide ne fonctionnera pas comme elle le faisait lorsque j'avais l'appareil neuf. - David

Solution: Salut David. Voici les choses que vous pouvez essayer:

• Assurez-vous de faire plus d'efforts pour connecter le câble USB au téléphone pour vous assurer qu'il est complètement branché.
• La fonction de charge rapide ne fonctionne que lorsque le téléphone ou l'écran est éteint.
• La fonction de charge rapide est généralement interrompue lorsque la température de l'air ambiant augmente. Assurez-vous de charger le téléphone à une température ambiante normale.

Si rien ne change même après avoir fait ces trois choses, essayez d'utiliser un autre chargeur pris en charge par la fonction de charge rapide adaptative de Samsung et Qualcomm Quick Charge 2.0.

Si le problème persiste, faites vérifier le téléphone et la batterie.

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Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

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