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• Problème n ° 1: que faire si votre Galaxy S9 ne détecte plus votre carte SD
• Problème n ° 2: Comment récupérer des fichiers à partir d'un Galaxy S9 volé

Bonjour gars! Bienvenue dans un autre article de dépannage. Le message d'aujourd'hui traitera des choses que vous pouvez faire si votre # GalaxyS9 ne détecte plus ou ne reconnaît plus votre carte SD. Nous couvrons également une question fréquemment posée sur la façon de récupérer les fichiers d'un téléphone volé. Nous espérons que vous trouverez nos réponses utiles.

Problème n ° 1: que faire si votre Galaxy S9 ne détecte plus votre carte SD

Salut, j'ai acheté un Samsung Galaxy S9 il y a trois mois. Il y a environ 4 jours, j'ai tapoté sur Bixby pour l'enregistrer. Eh bien, il y a 2 jours, j'étais à la maison en train d'écouter de la musique depuis mon téléphone (mes chansons sont enregistrées sur une carte SD). J'ai également branché mon téléphone sur un haut-parleur externe. Maintenant, je ne peux pas accéder à mes chansons, mes photos, rien. Le téléphone continue de me donner différents messages d'erreur tels que la réécriture d'erreur de la carte SD, la carte non prise en charge, la carte introuvable. J'ai essayé d'insérer ma carte dans deux ordinateurs et rien ne se produit, pas même la carte elle-même. C’est comme si ma carte était maintenant un fantôme. Je ne l'ai pas réécrit parce que j'ai des photos et des chansons dessus. La carte n'apparaîtra pas. J'ai essayé les étapes que vous avez répertoriées sur votre site. - Erica

Solution: Salut Erica. Il n’existe pas de support de stockage électronique parfait. C’est une triste réalité en ce qui concerne le stockage numérique. Si plusieurs appareils ne reconnaissent plus votre carte SD ou ne lisent plus son contenu, elle doit être corrompue ou endommagée. Le fait que deux ordinateurs ne puissent pas accéder à votre musique et à vos photos est un indicateur clair que ce support de stockage ne fonctionne plus correctement ou du tout. Malheureusement, il n’ya aucun moyen d’annuler ce qui s’est produit qui a rendu votre carte illisible. Tout au plus, vous pouvez laisser un professionnel essayer de récupérer vos fichiers, mais même cela n’est pas une garantie car un ordinateur ne reconnaîtra même pas du tout votre carte SD. Dans les scénarios de récupération de données standard, certaines exigences minimales doivent être remplies avant de tenter la récupération réelle des fichiers. L'une de ces exigences est qu'un ordinateur doit toujours être capable de lire ou de reconnaître (détecter) la carte. La récupération des données est difficile et non garantie. Si vous pensez que ces fichiers valent la peine de dépenser quelques centaines de dollars, vous pouvez utiliser Google pour trouver des services d'entreprises spécialisées dans la récupération de données.

Essayez les services de récupération de données

La récupération de données nécessite une expertise technique et des outils appropriés pour fonctionner, elle peut donc être coûteuse. Si l'argent n'est pas un problème et que vous avez vraiment besoin de ces fichiers, faites des recherches à l'aide de Google. Bien qu'il puisse y avoir de nombreuses entreprises réputées que vous pouvez essayer, il existe également des tonnes d'escrocs qui peuvent offrir des services similaires, alors faites preuve de discernement lorsque vous en choisissez un. Nous ne sommes pas spécialisés dans ce domaine et nous n’avons pas essayé d’utiliser de tels services. Nous ne pouvons donc recommander aucune entreprise en particulier. En fonction de la façon dont vous décrivez votre situation, il semble que vous ayez très peu de chances de récupérer vos fichiers. Nous ne vous découragerons plus, mais gardez à l’esprit qu’une fois qu’une carte SD est corrompue, c’est pour de bon.

Lorsque vous cherchez un moyen de récupérer ces fichiers, essayez d'éviter d'utiliser votre carte SD. Retirez ou déconnectez-le de votre téléphone ou ordinateur pour éviter d'écraser les secteurs de travail possibles à ce moment.

Formatez votre carte SD

Si vous pensez que vous pouvez simplement oublier vos fichiers, essayez de reformater votre carte SD à l'aide de votre S9 pour voir si cela continuera à fonctionner pour le moment. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
3. Appuyez sur Stockage.
4. Appuyez sur la carte SD.
5. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Paramètres de stockage.
7. Appuyez sur la carte SD.
8. Appuyez sur Format.

Empêcher la perte de données

À l'avenir, prenez toujours l'habitude de sauvegarder des fichiers ou des photos irremplaçables sur au moins deux appareils. Par exemple, si vous avez des souvenirs sur des photos que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, essayez de les sauvegarder dans un service cloud comme Dropbox (ou tout autre service cloud) et / ou sur votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser une clé USB, un disque dur portable ou une autre carte SD. N'oubliez pas que tout périphérique de stockage électronique peut tomber en panne à tout moment et qu'il n'y a souvent aucun moyen de le réparer efficacement, tout comme ce que nous disons dans votre cas ci-dessus. Bien que vous ne puissiez rien ou presque rien faire pour résoudre votre problème actuel, vous pouvez éviter de perdre des données importantes en effectuant une action de bon sens: créer une sauvegarde.

Pourquoi les cartes SD échouent-elles?

Les cartes SD peuvent échouer pour un certain nombre de raisons possibles. Vous trouverez ci-dessous les causes courantes pour lesquelles une carte SD peut cesser de fonctionner de manière inattendue:

Corruption de fichier

Un fichier corrompu signifie que ledit fichier a perdu les marqueurs de codage et les caractéristiques nécessaires pour qu'il devienne lisible par un appareil comme votre téléphone. Une telle situation peut être due à un défaut physique de la carte SD, à un problème du système d'exploitation ou à un bug du micrologiciel. Certains fichiers corrompus peuvent être «réparés» par des outils spéciaux. Ces outils logiciels sont généralement propriétaires et nécessitent un technicien qualifié pour fonctionner. Les outils de récupération de bas niveau peuvent également permettre la réparation de fichiers tant que la carte SD elle-même fonctionne. Si votre carte SD n'a pas été physiquement endommagée ou cassée et que les fichiers peuvent toujours être réparés, il est possible que vous puissiez les récupérer. Cependant, il est très difficile de savoir quelle est la véritable raison de l'échec de votre carte SD.

Dommages physiques

En raison de sa taille, les cartes SD sont vulnérables aux dommages physiques si elles ne sont pas correctement prises en charge. Outre le fait qu'elle peut se casser assez facilement, une carte SD peut également échouer physiquement si elle est soumise à une décharge électrostatique ou à une exposition à l'eau. Pour minimiser les risques de dommages physiques sur votre carte SD, vous devez la traiter comme votre téléphone.

Perte de bons secteurs

Plus vous utilisez la carte SD, plus elle risque d'accumuler des secteurs défectueux. Cela signifie que les cartes SD vieillissantes peuvent potentiellement développer des zones problématiques pour contenir des bits et des octets.

Il s’agit d’une phase naturelle pour les périphériques de stockage et les cartes SD actuelles peuvent continuer à fonctionner pendant plusieurs années dans des circonstances normales.

Retrait incorrect de la carte SD

Peu d'utilisateurs de smartphones réalisent qu'ils peuvent endommager leur carte SD ou provoquer une corruption de fichiers en ne le démontant pas correctement. En fait, c'est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les cartes SD ou les fichiers qui y sont stockés peuvent devenir inaccessibles. Avant de retirer une carte SD d'un Galaxy S9 en cours d'exécution, vous voulez vous assurer de la démonter. Le démontage signifie que vous dites au système d'exploitation d'arrêter toute activité qu'il effectue avec la carte, qu'il s'agisse de lire ou d'écrire (enregistrer) dessus. Le fait de déconnecter la carte SD de votre S9 pendant qu'il tente d'enregistrer quelque chose dessus peut entraîner des erreurs qui provoquent souvent la corruption de fichiers. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez démonter la carte SD avant de la retirer physiquement.

Pour démonter une carte SD de votre Galaxy S9:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
3. Appuyez sur Stockage.
4. Appuyez sur la carte SD.
5. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Paramètres de stockage.
7. Appuyez sur la carte SD.
8. Appuyez sur DÉMONTER en bas.

Si vous trouvez que le démontage via les paramètres est trop fastidieux, vous pouvez simplement éteindre le téléphone, puis retirer la carte SD.

Virus ou malware

Parfois, un virus ou un logiciel malveillant conçu pour cibler le périphérique de stockage d’un périphérique peut également provoquer un dysfonctionnement de la carte SD ou une corruption de fichier. Assurez-vous de respecter les conseils standard de prévention des logiciels malveillants, comme vous assurer que votre appareil met régulièrement à jour ses applications et son système d'exploitation, éviter les sites Web suspects, ne pas cliquer sur des liens piégés ou installer de mauvaises applications de développeurs suspects.

LIRE: Comment supprimer les publicités contextuelles et les virus de votre Galaxy S9 Plus

Défauts de fabrication

Comme d'autres appareils électroniques, certaines cartes SD peuvent présenter des défauts de fabrication. Certains défauts peuvent apparaître plus tôt que d'autres. On ne sait pas quel défaut spécifique peut se produire dans une carte SD, mais pour minimiser une perte de données inattendue due à ce facteur, nous vous suggérons d'acheter des marques ayant une bonne réputation. Il existe de nombreuses excellentes marques de cartes SD, c'est donc à vous de décider laquelle choisir. Samsung fabrique également sa propre gamme de cartes SD, nous vous suggérons donc de les utiliser pour réduire considérablement les risques d'incompatibilité et de défauts de fabrication.

Problème n ° 2: Comment récupérer des fichiers à partir d'un Galaxy S9 volé

Mon Galaxy S9 a été volé et j'essaie de récupérer mes fichiers multimédias et de verrouiller mon téléphone pour que le voleur ne puisse pas utiliser mon téléphone. Il a été volé hier, il est donc peut-être trop tard, mais je pensais que mon antivol était déjà configuré ainsi qu'une sauvegarde de mes fichiers et je ne peux accéder à aucune de ces choses ... que puis-je faire?! Cet homme m'a volé tellement plus quand il a pris mon téléphone! Toutes mes photos et vidéos de bébés étaient sur mon téléphone depuis sa naissance et elle a 3 ans. Je veux juste mes fichiers en toute honnêteté! - Aminah Hines

Solution: Salut Aminah. La fonction antivol de votre Galaxy S9 Plus doit être activée si vous avez ajouté avec succès un compte ou un identifiant Google avant et si vous avez activé l'une des protections de verrouillage d'écran suivantes:

• Modèle
• ÉPINGLE,
• Mot de passe
• Empreinte digitale
• Verrouillage de l'iris

Si vous avez utilisé des services Google sur votre téléphone, comme le Play Store, avant qu'il ne soit volé, vous pouvez être assuré que le voleur ne pourra pas accéder à vos données. Cependant, toutes les vidéos et photos qui ont été enregistrées localement, ce qui signifie qu'elles n'ont pas été enregistrées ailleurs en dehors de votre téléphone, sont définitivement perdues. Des applications comme Dropbox, Google Photos ou même l'application Samsung standard peuvent être configurées pour télécharger automatiquement des photos. À moins que vous n'ayez activé une application pour télécharger automatiquement vos photos dans le cloud avant le vol de votre téléphone, vous n'avez aucun moyen de récupérer vos fichiers à distance.