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Un problème de scintillement de l'écran peut affecter n'importe quel smartphone, quelles que soient ses spécifications, sa marque ou son modèle. Nous avons des lecteurs qui nous ont déjà contactés à propos de ce problème et certains d’entre eux étaient propriétaires du Google Pixel 2. C’est la raison pour laquelle nous devons à nouveau résoudre ce problème, même si nous avons déjà publié plusieurs articles dans le passé. Cette fois cependant, le sujet du dépannage sera le Pixel 2.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Pixel dont l'écran clignote. Nous examinerons toutes les possibilités et les écarterons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et comment y faire face. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou d'un smartphone Android avec un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner le Pixel 2 avec un problème de scintillement de l'écran
Les problèmes de scintillement de l'écran sont un problème compliqué. La meilleure chose que vous puissiez faire est d'exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème causé par des applications ou d'un problème avec le micrologiciel qui entraîne le scintillement de l'écran. Après avoir exclu cela et que le problème persiste, cela pourrait être un problème avec le matériel et pour cela, vous avez besoin d'un technicien pour le vérifier pour vous. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème:
Première solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec
Il s'agit de savoir si le est causé par des applications tierces. Dans ce mode, toutes les applications que vous avez téléchargées depuis le Play Store seront temporairement désactivées. Ainsi, si le scintillement s'arrête lorsque votre Pixel 2 est dans ce mode, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème. Trouvez cette application et désinstallez-la pour résoudre ce problème.
Voici comment exécuter votre Pixel 2 en mode sans échec:
- Avec l'appareil sous tension, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (situé sur le bord droit) jusqu'à ce que l'invite Éteindre s'affiche, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
- Le processus de redémarrage peut prendre jusqu'à 45 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage / d'accueil.
Continuez à utiliser votre téléphone lorsqu'il est en mode sans échec pour savoir si le problème est causé par des applications tierces. Si le problème semble résolu lorsqu'il est dans ce mode, il est confirmé qu'il est dû à des applications tierces. Trouvez les applications qui les désinstallent.
- Depuis un écran d'accueil, appuyez sur l'icône Flèche pour afficher toutes les applications.
- Naviguez: Paramètres> Applications et notifications.
- Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
- Appuyez sur une application qui, selon vous, est à l'origine du problème.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Cependant, si le scintillement continue même en mode sans échec, la prochaine chose à faire est de dépanner le micrologiciel.
Deuxième solution: effacer la partition de cache
Le cache système est composé de petits fichiers créés par le système qui contribuent au bon fonctionnement de votre téléphone. Bien qu'il s'agisse de fichiers temporaires, ils jouent un rôle important dans les performances globales de votre appareil. Si certains d'entre eux sont corrompus ou deviennent obsolètes, des problèmes de performances et d'autres problèmes peuvent survenir. Il est préférable de supprimer le cache système afin que ces fichiers soient remplacés par de nouveaux. Voici comment procéder:
- Éteignez votre Google Pixel 2.
- Une fois éteint, appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant un certain temps.
- Cela allumera l'appareil et vous devrez maintenir les deux boutons jusqu'à ce que le logo Google Pixel 2 disparaisse.
- Après cela, attendez simplement le temps que votre appareil démarre en mode de récupération.
- Ensuite, vous pouvez choisir la langue de votre choix.
- Ensuite, appuyez sur l'option «Effacer les données et le cache».
- Après cela, appuyez simplement sur l'option «Wipe Cache».
- Il vous sera demandé de confirmer la même chose, cliquez sur Oui pour continuer.
- Après cela, vous devez attendre que votre Google Pixel 2 efface toute la partition de cache.
- Après cela, appuyez sur le redémarrage. Cela redémarrera votre appareil.
- Une fois redémarré, vous avez terminé.
Si le scintillement de l'écran continue après avoir effacé la partition de cache, votre dernier recours sera de réinitialiser votre appareil.
Troisième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre Pixel 2
Il s'agit de la dernière étape de votre dépannage et elle détermine si vous devez apporter le téléphone au magasin ou non. Si le scintillement est dû à un problème de micrologiciel, une réinitialisation pourra le résoudre, mais s'il s'agit d'un problème matériel, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet. Avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite.
- Assurez-vous que l'appareil est hors tension.
- Appuyez sur les boutons Power + Volume Down et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode bootloader (image d'un Android avec Démarrer au-dessus) apparaisse, puis relâchez.
- Sélectionnez le mode de récupération.
- Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- L'appareil clignote momentanément l'écran de démarrage de Google, puis redémarre en mode de récupération.
- S'il est présenté avec une image d'un Android cassé avec «Aucune commande» affichée à l'écran, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation. Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
- Dans l'écran de récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Sélectionnez Oui, puis attendez plusieurs minutes pour que le processus de réinitialisation des données d'usine se termine.
- Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
- Attendez plusieurs minutes pour que les processus de réinitialisation des données d'usine et de redémarrage se terminent.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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