Le #Samsung #Galaxy # A6 est l'un des nouveaux membres de la série A de smartphones, sortie en mai dernier. Cet appareil arbore un écran Super AMOLED Infinity de 5,6 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 octa core combiné à 4 Go de RAM. Il dispose également d'un appareil photo 16MP qui a une ouverture de f / 1,7 permettant de prendre de superbes photos même dans des conditions de faible luminosité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons ce qu'il faut faire lorsque le Samsung Galaxy A6 rencontre un problème humide.

Si vous possédez un Galaxy A6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Que faire lorsque le Samsung Galaxy A6 est mouillé

Problème: Mon Galaxy A6 était assis dans environ 2 pouces d'eau de bol pour chien réalisant qu'il était là-dedans, je devrais en sortir autant que je pourrais le bleu essayer de l'éteindre mais il ne se déclencherait pas a pris de l'air comprimé pulvérisé il l'a coincé dedans du riz à nouveau Je ne parviens toujours pas à éteindre le téléphone Je ne savais pas qu'il fallait maintenir le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation enfoncés à ce moment-là, je répète ces étapes, je devrais sortir essayer de faire sortir autant d'eau que je pourrais en répandre plus d'air dedans j'ai essayé de le réinitialiser en usine, ce que j'ai fait et le téléphone s'est allumé pendant environ un jour et demi et j'aurais probablement dû le laisser seul dans le riz mais je devenais fou sans mon cheval de téléphone et maintenant, le téléphone ne s'allumera plus du tout.J'ai également oublié de mentionner que la charge se mettrait en pause en raison de la surchauffe du téléphone, ce qui était impossible car il ne faisait pas du tout chaud maintenant, le seul moyen d'allumer le téléphone est si je branchez-le dans un câble de charge et peu importe si j'appuie sur le volume et la touche d'accueil y la touche marche / arrêt pendant une longue période J'ai essayé toutes les combinaisons de boutons différentes la seule chose qui fera que l'écran s'allume est le mode de téléchargement le mode Odin baisse le volume et la maison Je ne peux pas accéder à l'écran principal Je ne peux pas accédez à l'écran de réinitialisation matérielle et c'est à peu près tout ce que fait le téléphone, même lorsque j'appuie sur la touche marche / arrêt, dit qu'il redémarrera le téléphone, tout ce qu'il fait est de le mettre en mode téléchargement et il commence à télécharger tout ce qu'il télécharge s'il vous plaît Dieu aidez-moi à aller retirez le dos moi-même en supposant ou en espérant que ce n'est qu'un port de charge endommagé et non quelque chose de plus grave comme la carte mère

Solution: Ce modèle n'a pas de protection contre l'eau ou la poussière, c'est pourquoi des précautions supplémentaires doivent être prises pour s'assurer qu'il ne soit pas mouillé ou immergé dans l'eau. Si toutefois l'appareil entre en contact avec de l'eau, il est important d'agir rapidement en l'éteignant immédiatement car l'eau et l'électricité ne s'entendent pas bien. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre au cas où votre téléphone serait mouillé.

Éteindre le téléphone

La première chose à faire est d'éteindre l'appareil. Cela coupera l'alimentation électrique des composants du téléphone, réduisant ainsi la possibilité d'un court-circuit. Si votre téléphone a une batterie amovible, il est préférable de retirer la batterie, mais pour l'A6, cette batterie est scellée.

Retirez tout ce que vous pouvez

L'étape suivante consiste à retirer la carte SIM et la carte micro SD du téléphone. La raison en est que l'eau peut entrer par les ports de la carte SIM et micro SD. Le retrait de la carte SIM et de la carte SD permet aux emplacements où elles sont logées de sécher.

Essuyez le téléphone avec un chiffon en microfibre

Si la partie extérieure du téléphone est mouillée, vous devez la sécher à l'aide d'un chiffon en microfibre. Cela prend en charge tout liquide présent dans la partie extérieure du téléphone.

Éliminez l'humidité ou le liquide de la partie intérieure du téléphone

Si votre téléphone a été immergé dans l'eau, il y a de fortes chances que le liquide pénètre dans l'appareil. Cela endommagera éventuellement les composants du téléphone. Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour vous assurer que la partie interne du téléphone reste sèche.

Sèche-cheveux: Avec le sèche-cheveux réglé à son réglage le plus bas et tenu juste loin pour ne pas brûler votre main, pointez-le vers un port ouvert du téléphone (cela peut être la fente SIM ou le port de chargement) pendant au moins 30 minutes. L'air chaud qui pénètre dans l'appareil finira par évaporer l'humidité présente. Lorsque vous faites cela, assurez-vous que l'écran du téléphone ne chauffe pas trop car cela pourrait faire fondre l'adhésif qui le maintient en place ou pire cela pourrait endommager l'écran.

Sac de riz: Le riz est un bon absorbeur d'humidité, c'est pourquoi c'est ce qui est généralement utilisé lorsque le téléphone entre en contact avec de l'eau. Vous devrez enterrer votre téléphone dans un sac de riz non cuit et le laisser pendant au moins 48 heures. Une fois que cela est fait, retirez le téléphone et nettoyez tout riz coincé dans les ports de l'appareil.

Gel de silice: Une meilleure alternative au riz est le gel de silice. Il absorbera également toute humidité présente à l'intérieur du téléphone, moins les saletés féculentes qui pourraient se coincer dans les ports et les plis de votre téléphone. Vous aurez besoin d'un peu de gel de silice pour remplir un petit sac. Laissez simplement votre téléphone dans le sac de gel de silice pendant au moins 48 heures.

Alcool pur: Immerger votre téléphone alors qu'il est éteint dans de l'alcool pur est la dernière étape de dépannage à considérer. L'alcool pur déplacera l'eau présente à l'intérieur du téléphone et lorsque l'appareil sera retiré du liquide, l'alcool s'évaporera rapidement.

Une fois que les parties intérieure et extérieure du téléphone sont sèches, il est temps d’allumer le téléphone. Si l'appareil a besoin d'être rechargé, essayez de le charger d'abord pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural avant de l'allumer. Prenez note que vous devez vous assurer que le téléphone ne surchauffe pas lorsqu'il est connecté au chargeur. S'il surchauffe, déconnectez-le immédiatement du chargeur.

Si le téléphone ne s'allume pas même après la charge, essayez de démarrer l'appareil en mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel déjà endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.