L'une des choses dont vous pouvez profiter si vous connectez votre Garmin Fenix 5 Plus à votre smartphone est que vous serez averti sur votre smartwatch des choses que vous souhaitez savoir immédiatement lorsqu'elles se produisent. Cependant, comme la connexion entre votre téléphone et votre montre intelligente se fait via Bluetooth, il arrive que les choses ne fonctionnent pas comme elles le devraient. Bien sûr, vous ne le souhaitez pas, vous devez donc dépanner votre appareil immédiatement lorsque ce problème se produit.
Dans ce guide, je vais vous expliquer comment dépanner votre Fenix 5 Plus qui ne peut plus recevoir de notifications de votre smartphone. Si vous faites partie des utilisateurs confrontés à ce type de problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant de passer, si vous recherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Fenix 5 Plus car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire si vous avez besoin de plus d'aide.
Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire pour réparer votre Fenix 5 Plus qui ne reçoit plus de notifications de votre téléphone…
- Redémarrez votre téléphone et votre Fenix 5 Plus.
- Assurez-vous que les deux appareils sont à moins de 20 pieds l'un de l'autre.
- Vérifiez que la notification Bluetooth est activée.
- Réinitialisez les paramètres d'usine de votre Fenix 5 Plus.
Il n'y a que 4 procédures de base à suivre pour essayer de corriger les notifications qui ne passent plus de votre téléphone à votre smartwatch. La première chose à faire est de rafraîchir la mémoire des deux appareils. Redémarrez d'abord votre smartphone, puis éteignez votre Fenix 5 Plus et rallumez-la. Après cela, essayez de voir si les notifications sont transmises.
Assurez-vous que votre téléphone et votre montre intelligente sont à moins de 6 mètres l'un de l'autre. Ils sont connectés via Bluetooth et bien que cette technologie ait déjà beaucoup évolué, la stabilité reste l’une de ses préoccupations communes. La distance est toujours son ennemi, alors assurez-vous que les deux appareils sont à moins de 20 pieds l'un de l'autre.
Une autre chose que vous devez faire est de vous assurer que les notifications Bluetooth sont activées. Voici comment procéder:
- Maintenez MENU.
- Sélectionnez Paramètres> Téléphone> Notifications intelligentes> État> Activé.
- Sélectionnez Pendant l'activité.
- Sélectionnez une préférence de notification.
- Sélectionnez une préférence sonore.
- Sélectionnez Pas pendant l'activité.
- Sélectionnez une préférence de notification.
- Sélectionnez une préférence sonore.
- Sélectionnez Timeout.
- Sélectionnez la durée pendant laquelle l'alerte pour une nouvelle notification apparaît à l'écran.
Si le problème persiste après cela, réinitialisez votre Fenix 5 Plus car il s'agit probablement d'un problème de micrologiciel. Voici comment procéder:
- Maintenez MENU.
- Sélectionnez Paramètres> Système> Réinitialiser.
- Pour réinitialiser tous les paramètres de l'appareil aux valeurs d'usine par défaut et supprimer toutes les informations entrées par l'utilisateur et l'historique des activités, sélectionnez Supprimer les données et Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un portefeuille Garmin Pay, cette option supprime le portefeuille de votre appareil. Si vous avez de la musique stockée sur votre appareil, cette option supprime votre musique stockée.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
