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• Dépannage d'un Galaxy A70 qui tourne lentement

Dépannage d'un Galaxy A70 qui tourne lentement

Dans cet article, nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les exclure une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer le vrai problème et, espérons-le, être en mesure de le résoudre. Maintenant, voici ce que vous devez faire si votre Galaxy A70 est lent pour une raison quelconque…

Fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan

La première chose que vous devez faire si ce problème a commencé sans raison ou cause apparente est de fermer toutes les applications laissées ouvertes et exécutées en arrière-plan. S'il y en a beaucoup qui utilisent la RAM et le processeur, ils peuvent ralentir votre téléphone ou avoir des performances lentes.

1. Appuyez sur la touche Récent à côté de la touche Accueil.
2. Appuyez sur Tout fermer pour arrêter toutes les applications en même temps.

Après cela, essayez de voir si votre Galaxy A70 fonctionne toujours lentement. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.

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Forcer le redémarrage de votre téléphone

Le redémarrage forcé est également une procédure importante que vous devez effectuer si votre téléphone commence à fonctionner lentement, car il est possible que le problème soit causé par un problème mineur dans le système ou que certaines applications aient affecté le fonctionnement normal du micrologiciel. Voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A70 apparaisse à l'écran.

Une fois que votre appareil a redémarré, essayez de voir si le problème est résolu.

Exécutez votre Galaxy A70 en mode sans échec

Le but de cette procédure est de savoir si le problème est dû à certaines des applications que vous avez personnellement téléchargées et installées.Dans ce mode, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées, donc si le téléphone fonctionne correctement dans ce mode, cela signifie que la cause du problème est une application tierce. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
2. Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
3. Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
4. Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Lorsque votre appareil est dans ce mode, essayez d'observer ses performances, car s'il s'exécute normalement, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème. Trouvez cette application et désinstallez-la. Voici comment procéder:

1. Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
2. Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone a commencé à fonctionner lentement.
3. Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
4. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
5. Faites défiler puis appuyez sur Applications.
6. Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
7. Appuyez sur Stockage.
8. Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
9. Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
10. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.

Cependant, si votre appareil fonctionne toujours lentement même en mode sans échec, passez à la solution suivante.

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Réinitialisez tous les paramètres de votre téléphone qui fonctionnent lentement

Une autre possibilité que nous devons exclure est que le problème peut être dû à des paramètres incorrects sur votre appareil. Certains paramètres peuvent également causer de graves problèmes de micrologiciel au téléphone, ce qui pourrait être le cas ici. Réinitialisez donc tous les paramètres de votre téléphone et voyez si cela résout le problème. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
6. Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
7. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Si cette procédure ne fait rien de bon pour les performances de votre téléphone, passez à la solution suivante.

Effectuer la réinitialisation principale

Une réinitialisation générale devrait être en mesure de résoudre des problèmes de performances comme celui-ci, à condition que le micrologiciel n'ait été modifié d'aucune façon. Cependant, avant de réinitialiser votre téléphone, prenez le temps de créer une copie de vos données importantes, car elles seront supprimées au cours du processus et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et d'alimentation.
3. Lorsque le logo Galaxy A70 apparaît, relâchez les touches.
4. Votre Galaxy A70 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage a été utile.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous essaierons de vous aider.