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• Comment réparer le chargement sans fil du Galaxy S10 ne fonctionne pas

Bonjour les fans d'Android! Certains utilisateurs du Galaxy S10 nous ont récemment annoncé que leur chargement sans fil S10 ne fonctionnait pas. Nous ne pensons pas que la cause de ces cas soit un dysfonctionnement matériel grave, donc si vous faites partie des utilisateurs malheureux avec un tel problème, il y a de grandes chances que vous puissiez résoudre le problème vous-même. Lisez la suite pour savoir comment résoudre le problème.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer le chargement sans fil du Galaxy S10 ne fonctionne pas

Si la charge sans fil de votre Galaxy S10 ne fonctionne pas pour le moment, vous trouverez ci-dessous le dépannage que vous pouvez effectuer.

La charge sans fil S10 ne fonctionne pas, solution n ° 1: activer la fonctionnalité de charge sans fil

Par défaut, la fonction de chargement sans fil devrait s'exécuter automatiquement une fois que vous avez mis votre téléphone sur un chargeur sans fil actif. Cependant, si vous avez récemment modifié certains paramètres, il est possible que vous ayez accidentellement désactivé le chargement sans fil. Cela peut être la raison pour laquelle votre chargement sans fil S10 a cessé de fonctionner. Pour vérifier, rendez-vous simplement sur Paramètres> Entretien de l'appareil> Batterie> Paramètres de la batterie (icône à trois points en haut à droite)> Activer la charge rapide sans fil.

Le chargement sans fil S10 ne fonctionne pas, solution n ° 2: activez le partage de puissance sans fil (si vous rencontrez un problème avec celui-ci)

Si le problème concerne Wireless Powershare, ce qui signifie que votre S10 ne semble pas pouvoir charger un autre appareil sans fil comme vos Galaxy Buds, vous devez d'abord vérifier que Wireless Powershare est activé. Contrairement au chargement sans fil, Wireless Powershare doit être activé en premier pour commencer à fonctionner. Assurez-vous de l'activer avant de charger un autre appareil. Pour ce faire, déroulez simplement la barre de notification du haut de l'écran, recherchez l'icône Wireless Powershare et activez-la.

Le chargement sans fil S10 ne fonctionne pas Solution n ° 3: Repositionnez l'appareil sur le pod

Dans certains cas, un léger mouvement sur le pod peut affecter la charge sans fil ou même l'arrêter complètement. C'est parce que le récepteur à l'arrière du téléphone a besoin d'une position particulière pour transférer ou recevoir de l'énergie du chargeur. Si la bobine d'induction n'est pas au bon endroit sur le module de charge, la charge sans fil ne fonctionnera pas. Essayez de déplacer le téléphone au milieu du module et voyez si cela fonctionnera.

La charge sans fil S10 ne fonctionne pas Solution n ° 4: Confirmez que la charge sans fil fonctionne ou que le chargeur est compatible

Il existe un certain nombre de normes de charge sans fil concurrentes, mais il est officiellement recommandé que votre Galaxy S10 fonctionne uniquement avec les chargeurs sans fil Qi approuvés par Samsung. Si vous n'utilisez pas le chargeur sans fil Samsung officiel, il se peut qu'il soit trop faible pour charger votre téléphone ou qu'il ne soit pas compatible. Assurez-vous d'utiliser uniquement un chargeur sans fil certifié Samsung.

Gardez à l'esprit que les chargeurs sans fil non compatibles peuvent potentiellement endommager l'appareil. Ne risquez pas de charger votre appareil à l'aide d'accessoires tiers si vous n'êtes pas sûr de la compatibilité.

Le chargement sans fil S10 ne fonctionne pas, solution n ° 5: Forcer le redémarrage de l'appareil

Si toutes les choses de base ci-dessus ont été prises en compte et que le chargement sans fil ne fonctionne toujours pas, la cause du problème peut être dans l'appareil lui-même. Le premier dépannage de périphérique que vous souhaitez effectuer dans ce cas est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le système et, espérons-le, effacera le bogue qui empêche le chargement sans fil de fonctionner. Voici ce que vous devez faire:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
3. Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.
4. C'est tout! Nous espérons que ce court tutoriel vous aidera à réparer votre appareil.

Le chargement sans fil S10 ne fonctionne pas, solution n ° 6: installer les mises à jour

Certains bogues sont causés par un codage médiocre ou inefficace, donc seuls les changements de codage peuvent les corriger. À mesure qu'Android 9 Pie évolue, des bogues peuvent apparaître de temps en temps. Pour les traiter en tant qu'utilisateur final, vous devez maintenir le logiciel à jour autant que possible. Votre S10 devrait automatiquement télécharger et installer les mises à jour dès qu'elles sont disponibles. Si vous n'êtes pas sûr de l'existence de mises à jour disponibles, vous pouvez le faire sous Paramètres> Mise à jour du logiciel.

Pour le Galaxy S10 international, il doit y avoir une option de téléchargement et d'installation dans la section Mise à jour logicielle. Appuyez sur cette option pour que votre appareil commence à rechercher des mises à jour.

Le chargement sans fil S10 ne fonctionne pas correctif n ° 7: Supprimer la partition de cache

Android utilise un cache système pour charger rapidement les applications. Dans certains cas, ce cache peut être corrompu et causer des problèmes. Pour vous assurer que le cache système est en parfait état, nettoyez la partition de cache et voyez ce qui se passe.

1. Éteindre le téléphone.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

La charge sans fil S10 ne fonctionne pas, solution n ° 8: charge en mode sans échec

Si la charge sans fil a cessé de fonctionner après l'installation d'une application, cette application peut être à blâmer. Supprimez-le et voyez ce qui se passe.

Si vous ne parvenez pas à identifier l'application qui peut être à l'origine du problème, essayez de charger l'appareil pendant qu'il fonctionne en mode sans échec. Cela supprimera les applications tierces de l'image. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées.

Pour démarrer votre S10 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si votre Galaxy S10 se recharge sans fil en mode sans échec, vous avez un problème d'application tierce. Pour l'identifier, vous devez utiliser le processus d'élimination. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

La charge sans fil S10 ne fonctionne pas, solution n ° 9: réinitialiser tous les paramètres

Si rien ne se passe en mode sans échec, ou s'il n'y a pas du tout de problème d'application, essayez de réinitialiser tous les paramètres du logiciel et voyez ce qui se passe. Voici comment:

1. Ouvrez les paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

La charge sans fil S10 ne fonctionne pas, solution n ° 10: réinitialisation d'usine

Si votre chargement sans fil S10 ne fonctionne toujours pas à ce stade, le dernier dépannage que vous pouvez essayer consiste à essuyer l'appareil. Également appelée réinitialisation d'usine, cela devrait vous aider à déterminer si un problème logiciel est à l'origine du problème ou non. En effaçant l'appareil, vous supprimez également toutes les applications et les éventuels bogues qui n'ont pas été résolus par les solutions que vous avez effectuées jusqu'à présent.

Avant de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles pour éviter de les perdre.

1. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre téléphone en usine:
   Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Obtenez l'assistance de Samsung

Nous n'avons pas encore reçu de rapports d'étuis de chargement sans fil sur le Galaxy S10 en raison d'un dysfonctionnement matériel, mais si rien ne change après une réinitialisation d'usine, vous devez vous rendre dans votre centre de service Samsung local.

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