Contenu
- Causes du redémarrage aléatoire de votre Xbox One
- Dépannage de votre Xbox One qui redémarre au hasard
- Lectures suggérées:
- Obtenez de l'aide de notre part.
Bien qu'il ne soit pas aussi répandu que le problème de non-activation de la Xbox One, un problème de redémarrage aléatoire (la console s'éteint d'elle-même) affecte de nombreux utilisateurs au fil des ans. Si vous rencontrez ce problème sur votre propre Xbox One, vous devrez en identifier la raison afin de le résoudre. Cet article vous expliquera ce que vous devez faire.
Causes du redémarrage aléatoire de votre Xbox One
Vous devrez prendre en compte un certain nombre de facteurs pour résoudre ce problème. Si votre console Xbox One s'arrête d'elle-même et que vous ne savez pas pourquoi, l'une des choses ci-dessous doit en être la raison.
La console devient trop chaude.
Votre console Xbox One peut redémarrer d'elle-même en cas de surchauffe. Cela ne signifie pas nécessairement que votre Xbox est endommagée. Une surchauffe peut survenir si la console n'est pas correctement ventilée.
Lorsque votre console fonctionne, en particulier lorsqu'elle essaie de lire un disque de jeu, la température interne peut atteindre un certain niveau qui peut déclencher l'arrêt du système. Il ne s'agit pas d'un défaut de conception mais d'un complément de sécurité afin d'éviter que le système ne s'endommage. Trop de chaleur peut causer des dommages permanents aux pièces à l'intérieur. Votre Xbox One est donc conçue pour s'éteindre d'elle-même si elle devient trop chaude.
Le bloc d'alimentation est défectueux.
Une autre raison possible de ce problème est une mauvaise alimentation (PSU). Cela s'applique à la fois à la Xbox One d'origine et aux modèles Xbox One S et X plus récents. L'ancienne Xbox One dispose d'un bloc d'alimentation externe tandis que les plus récents ont une alimentation interne. Un bloc d'alimentation peut être endommagé par des surtensions, des éléments ou une usure prématurée.
Réglage du mode d'alimentation.
Afin d'économiser de l'énergie, votre Xbox One dispose d'un paramètre de mode d'alimentation qui vous permet de définir une certaine période pour l'éteindre toute seule. Certains utilisateurs peuvent constater que leur console s'arrête d'elle-même à cause de ce paramètre particulier.
Le bug du jeu plante le système.
Certains bogues de jeu graves peuvent forcer une console à se bloquer sur l'écran d'accueil ou à redémarrer la console au hasard. Si vous remarquez que votre Xbox plante uniquement lorsque vous jouez à un certain jeu, vous pouvez avoir un problème de jeu à portée de main.
La console présente un dysfonctionnement matériel.
Certains utilisateurs malchanceux peuvent rencontrer une raison plus grave de ce problème, à savoir un dysfonctionnement ou une défaillance du matériel. Il y a des centaines de composants à l'intérieur de la console et ils sont conçus pour fonctionner dans un certain paramètre. Si un composant ne fonctionne pas correctement, cela peut affecter l'ensemble du système et provoquer une panne de temps en temps.
Les problèmes matériels sont généralement difficiles à diagnostiquer et nécessitent un technicien pour examiner physiquement la console. Si vous êtes un utilisateur malchanceux avec une Xbox cassée, vous devrez envoyer la console en réparation.
Dépannage de votre Xbox One qui redémarre au hasard
Vous trouverez ci-dessous les solutions possibles qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
- Vérifiez la surchauffe.
Si la cause du problème est la surchauffe, il y a généralement un message à l'écran qui devrait indiquer que la console est mal ventilée. Essayez de toucher la console pour voir si elle est devenue trop chaude au toucher. S'il fait chaud, vous devez l'éteindre immédiatement pour lui permettre de se refroidir. Laissez la console éteinte pendant au moins une heure avant de la rallumer.
REMARQUE: La console peut être chaude autour des évents et c'est normal. Le système est conçu pour souffler de l'air de l'intérieur vers l'extérieur pour garder l'intérieur frais. Assurez-vous que rien ne bloque les évents pour éviter que l'air chaud ne s'infiltre.
- Aérez correctement la console.
La surchauffe peut se reproduire si vous ne résolvez pas un éventuel problème de ventilation. Assurez-vous que votre Xbox One est dans un endroit bien ventilé. Ne placez rien sur le dessus et laissez au moins un pouce d'espace sur les côtés pour que l'air puisse circuler librement.
Autant que possible, placez la console dans un endroit frais et loin des sources de chaleur directe. Si vous êtes dans un climat chaud, essayez de diriger un peu d'air vers la console à l'aide d'un ventilateur.
- Vérifiez le bloc d'alimentation.
S'il n'y a pas de problème de surchauffe, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire est de voir si le bloc d'alimentation fonctionne ou non. Découvrez comment dépanner votre bloc d'alimentation dans cet article.
- Modifiez les paramètres du mode d'alimentation de la console.
Assurez-vous que vous sélectionnez les bons paramètres de mode d'alimentation pour votre console. Nous vous suggérons de désactiver la fonction qui peut arrêter le système après un laps de temps défini. Voici comment:
–Allumer la console.
-Appuie sur le Bouton Xbox pour ouvrir le guide.
-Sélectionner Système.
-Sélectionner Réglages.
-Sélectionner Général.
-Sélectionner Mode d'alimentation et démarrage.
-En dessous de Options, sélectionnez Éteignez après, puis sélectionnez Ne pas désactiver automatiquement.
Obtenez de l'aide de Microsoft.
Si votre console Xbox One continue de redémarrer au hasard après avoir effectué toutes les étapes de dépannage ci-dessus, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel qui en est la cause. Contactez Microsoft et faites-leur savoir que vous devez envoyer la console pour réparation.
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